3.1.6.1. Thị trường tiờu thụ sản phõ̉m
Là doanh nghiệp chuyờn kinh doanh, phõn phối và lắp ráp cỏc thiết bị phục vụ ngành nước nhưng nhờ đã có chiờ́n lược kinh doanh hợp lý, cùng với khả năng quan hợ̀ của Giám đụ́c thì cụng ty đã có được mạng lưới cửa hàng, các đại lý phõn phụ́i sản phõ̉m của cụng ty là tương đụ́i rụ̣ng. Sau đõy là mụ̣t sụ́ cửa hàng và các đại lý phõn phụ́i sản phõ̉m cho cụng ty:
Bảng 1: Một số cửa hàng và đại lý của cụng ty TNHH Mừng Quý
STT Tờn cửa hàng Địa chỉ
1 Cửa hàng Hoà Bỡnh Văn Giang, Hưng Yờn
2 Cửa hàng Đại Minh 76 Lờ Hồng Phũng, Nam Định 3 Cửa hàng Việt Cường Phủ Lý, Hà Nam
4 Cửa hàng Bỡnh Sơn Phủ Lỗ, súc Sơn, Hà Nội 5 Cửa hàng Phỳc Lợi Kim Bụi, Hũa Bỡnh
6 Cửa hàng Tuấn Lợi Giếng Đỏy, Hạ Long, Quảng Ninh 7 Của hàng Phan Ánh Ngụ Quyền, TP Hải Phũng
8 Cửa hàng Nghĩa Hưng Kinh Mụn, Hải Dương 9 Cửa hàng Hạnh Võn Từ Sơn Bắc Ninh
10 Cửa hàng Lan Tốt Thi Trấn Lục Lam Bắc Giang 11 Nhà phõn phối Thiờn Phỳ Gia Lõm Hà Nội
12 Nhà phõn phối Phỳc Sơn Ngụ Quyền Thành Phố Thỏi Nguyờn
Các khu vực thị trường của cụng ty năm 2009
Bảng 2: Phõn phối sản phẩm khu vực thị trường năm 2009
KV 1 2 3 4 5
Số ĐL 50 34 32 15 6
Trong đú
KV1: Khu vực Hưng Yờn , Hà Nam, Nam Định, Ninh Bỡnh, Thỏi Bỡnh KV2: Khu vực HN , Hũa Bỡnh.
KV3: Khu vực Bắc Ninh, Bắc Giang,Vĩnh Phỳc,Thỏi Nguyờn, Lạng Sơn, Tuyờn Quang.
KV4: Hải Dương, Hải Phũng, Quảng Ninh.
KV5: Một số khỏch hàng quen của cụng ty ở cỏc tỉnh ,Thanh Húa, Sơn La,Yờn Bỏi.
3.1.6.2. Đặc điờ̉m sản phõ̉m của cụng ty
Cụng ty TNHH Mừng quý chuyờn phõn phụ́i mụ̣t sụ́ sản phõ̉m phục vụ ngành nước. Các sản phõ̉m của cụng ty là tương đụ́i đa dạng và phong phú, có đủ kích thước và mõ̃u mã được phõn phụ́i rụ̣ng rãi trong toàn tỉnh và các tỉnh lõn cọ̃n ( ở 5 khu vực thị trường ). Sau đõy em xin giới thiợ̀u mụ̣t sụ́ sản phõ̉m của cụng ty đang phõn phụ́i ( Phụ lục 1 )
3.1.7. Đặc điờ̉m nguụ̀n nhõn lực tại cụng ty TNHH Mừng Quý
3.1.7.1. Sụ́ lượng lao đụ̣ng trong cụng ty
Bảng 3: Quy mụ lao đụ̣ng của cụng ty TNHH Mừng Quý
2007 2008 2009 Số người % Số người % Số người % Lao động trực tiếp 70 86,42 82 87,23 121 87,05
Lao động giỏn tiếp 11 13,58 12 12,77 18 12,95
Tổng 81 100 94 100 139 100
Với bṍt cứ mụ̣t loại hình kinh doanh nào, với các doanh nghiợ̀p nào thì lực lượng lao đụ̣ng trực tiờ́p thường lớn hơn so với lực lượng lao đụ̣ng gián tiờ́p. Qua bảng 1 ta cú thể thấy lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng cao nhất trong cụng ty TNHH Mừng Quý, năm 2009 lượng lao động này chiếm tới 87,05% lao động của toàn cụng ty, cũn lao động giỏn tiếp chỉ chiếm 12.95%. Điều này là tương đụ́i hợp lý vỡ cụng ty TNHH Mừng Quý kinh doanh trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ. Cựng với việc cụng ty ngày càng mở rộng quy mụ hoạt đụ̣ng kinh doanh thỡ lực lượng lao động trực tiếp trong cụng ty cũng ngày một tăng lờn để đỏp ứng đũi hỏi của hoạt động kinh doanh điều này thể hiện rừ ở tỷ trọng lao động trong cụng ty qua cỏc năm. Nhìn vào
bảng ta cũng thṍy rằng sụ́ lượng lao đụ̣ng của cụng ty là tăng dõ̀n qua các năm qua đó có thờ̉ suy luọ̃n ra sự lớn mạnh dõ̀n vờ̀ quy mụ của cụng ty.
Như vậy với đặc điểm kinh doanh của mỡnh thỡ số lượng lao động trong cỏc ngành kinh doanh của cụng ty là hợp lý. Lực lượng lao động được phõn bố như trờn là thuận lợi để cụng ty cú thể phỏt triển mở rộng thị trường, tuy nhiờn kộo theo những thuận lợi ấy là những thỏch thức cho cụng ty khi thực hiện cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực của mỡnh. Đội ngũ lao động của cụng ty cú sự chờnh lợ̀ch vờ̀ đụ̣ tuụ̉i, trỡnh độ, giới tớnh, thõm niờn trong nghề do vậy nờn cú sự đũi hỏi với cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực trong cụng ty là phải cú kế hoạch và chương trỡnh đào tạo hợp lý, cũng như phải thực hiện được việc đỏnh giỏ và xỏc định nhu cầu đào tạo phải chớnh xỏc đầy đủ. Như vậy mới đem lại hiệu quả cao đối với cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực trong cụng ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong cụng ty thỡ tỷ lệ giữa lao động trực tiếp và giỏn tiếp cú xu hướng giảm trong những năm vừa qua, tỷ lệ lao động giỏn tiếp năm 2007 là 13,58% tới năm 2009 là 12,95%. Tuy nhiờn điều này là khỏ hợp lý vì cụng ty vừa được thành lọ̃p chưa lõu, bụ̣ máy tụ̉ chức của cụng ty là chưa ụ̉n định, cõ̀n có thời gian trước giành cho viợ̀c ụ̉n định vờ̀ bụ̣ máy quản lý, cõ̀n tuyờ̉n lao đụ̣ng trực tiờ́p đờ̉ mở rụ̣ng quy mụ cùng với đó là tăng cường chi phí cho viợ̀c nõng cao chṍt lượng lao đụ̣ng.
3.1.7.2. Cơ cấu tuổi của lao động trong cụng ty TNHH Mừng Qúy
Bảng 4: Cơ cấu tuổi và giới tớnh của lao động tại cụng ty TNHH Mừng quý.
Giới tớnh Độ tuổi Nam Nữ ≤30 31-45 46-60 Số người % Số người % Số người % Số người % Số người % Tổng số người 2007 54 66,67 27 33,33 50 61,73 23 28,39 8 9,88 81 2008 65 69,15 29 30,85 73 77,66 11 11,7 10 10,64 94 2009 87 62,59 52 37,41 80 57,55 41 29,5 18 12,95 139
Nguồn: Phũng Tổ chức hành chớnh cụng ty TNHH Mừng Quý.
trong độ tuổi từ 18 đến 30 của cụng ty cú tỷ lệ cao nhất chiếm 57,55%, sau đú là lao động trong độ tuổi 31 đến 45 chiếm 29,5%, cuối cựng là lao động trong độ tuổi 46-60 chiếm tỷ trọng thấp nhất là 12,45%. Lực lượng lao động trẻ trong cụng ty chủ yếu tập trung vào tụ̉ lắp ráp và sửa chữa, bán hàng và kinh doanh, đõy là lợi thế đối với cụng ty nhưng lại đặt ra thỏch thức đối với cụng tỏc đào tạo của cụng ty. Hệ thống nhà mỏy của cụng ty được trang bị mỏy múc thiết bị tương đụ́i hiợ̀n đại do vậy yờu cầu về trỡnh độ với người lao động là khỏ cao, tương tự như vậy hệ thống các cửa hàng, đại lý phõn phụ́i của cụng ty là nơi được trang bị hiợ̀n đại đồng thời với đụ̣i ngũ nhõn viờn tương đụ́i trẻ làm cho cụng viợ̀c kinh doanh tương đụ́i năng đụ̣ng. Lực lượng lao động trẻ trong cỏc bộ phận này là một lợi thế khi họ phỏt huy được cỏc khả năng của mỡnh như năng nổ, nhanh nhẹn cựng với khả năng tiếp thu nhanh kiến thức khoa học cụng nghệ hiện đại tuy nhiờn lao động trẻ lại thiếu kinh nghiệm và khả năng xử lý tỡnh huống. Do vậy vấn đề đặt ra với cụng tỏc đào tạo của cụng ty chớnh là làm sao cung cấp cho họ những kiến thức kinh nghiệm cũn thiếu để hoàn thành tốt cỏc cụng việc mà yờu cầu để thực hiện chỳng ngày càng đũi hỏi cao hơn. Cũn với lực lượng lao động cú độ tuổi từ 31- 45 và 46-60 của cụng ty tuy khụng cú tỷ trọng cao nhưng lại là những người cú kinh nghiệm và kiến thức do vậy cụng tỏc đào tạo cần phải thu hỳt được lực lượng lao động này vào cụng tỏc đào tạo để phục vụ cho giảng dạy giỳp đỡ những người lao động trẻ hơn.
Trong quỏ trỡnh thực hiện cụng tỏc đào tạo thỡ cụng ty TNHH Mừng Quý cũng đó nhận thức được điều này và đó thực hiện việc đào tạo bằng nhiều hỡnh thức để phỏt huy khả năng của cỏc nguồn lực này, đú là việc cụng ty thực hiện cỏc khúa đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho nhõn viờn phục vụ, thực hiện phương phỏp đào tạo tại chỗ thụng qua sự hướng dẫn của lao động cú kinh nghiệm…
Bảng 5: Cơ cấu tuổi của lao động được đào tạo tạicụng ty TNHH Mừng Quý năm 2009 Đơn vị : người ≤30 31-45 46-60 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Tổng
Cử đi đào tạo 0 0 3 2,16 1 0,72 4
Đào tạo lại 30 21,58 10 5,76 2 1,44 42
Cử đi học ngắn hạn nước ngoài
0 0 0 0 0 0 0
Tổng 80 57,55 28 18,64 18 12,95 126
Nguồn : Phũng tổ chức hành chớnh cụng ty TNHH Mừng Quý
Do đặc điờ̉m của cụng ty là cụng ty thương mại và dịch vụ, sửa chữa và lắp đặt các thiờ́t bị ngành nước. Cùng với đó cụng ty vừa được thành lọ̃p năm 2006 cụng ty cõ̀n có mụ̣t chiờ́n lược đào tạo hợp lý, cõ̀n có sự lựa chọn các hình thức đào tạo.Cú thể thấy kết quả của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển của cụng ty khi thực hiện theo hướng như trờn được thể hiện thụng qua bảng 6. Qua quỏ trỡnh đào tạo thỡ lượng lao động được đào tạo năm 2009 chủ yếu là từ 18-30 chiếm 57,55% tiếp đú là độ tuổi từ 31-45 chiếm 18,64% và cuối cựng là độ tuổi 46-60 chiếm 12,95%. Qua bảng trờn cũng cú thể thấy rằng với mỗi độ tuổi khỏc nhau thỡ cụng ty tập trung vào đào tạo theo những kỹ năng khỏc nhau. Với độ tuổi từ 18-30 thỡ cụng ty tập trung đào tạo lại và đào tạo tại chỗ thụng qua cỏc hỡnh thức như mở lớp cạnh doanh nghiệp, đào tạo về kỹ năng lao động và cỏc vấn đề về an toàn. Cũn với những người ở độ tuổi từ 31-60 nhất là ở độ tuổi 31-45 đang sung sức và đó chớn chắn trong nghề nghiệp thỡ cụng ty tập trung đào tạo nõng cao thụng qua cỏc lớp học ngắn ngày vớ dụ như cỏc lớp đào tạo về quản lý, vờ̀ kỹ năng làm viợ̀c … Như vậy cú thể thấy cụng ty đó cú sự lựa chọn đối tượng đào tạo khỏ kỹ càng và hợp lý…
3.1.7.3. Cơ cấu giới tớnh tại cụng ty TNHH Mừng Quý.
Qua bảng 4 ở trờn cú thể thấy rằng cơ cấu giới tớnh ở cụng ty TNHH Mừng Quý cú sự tăng lờn của nữ giới năm 2007 là 66,67% đến năm 2009 là 62,59%, sự tăng lờn ở tỷ trọng của nữ giới là do cụng ty đã tuyờ̉n thờm mụ̣t sụ́ lượng nhõn viờn phục vụ cho viợ̀c bán hàng, cho các đại lý, cụng ty của cụng ty. Nhưng cụng ty cũng tăng vờ̀ sụ́ nhõn viờn nam trong cụng ty chủ yờ́u là phục vụ cho xưởng lắp ráp và sửa chữa các thiờ́t bị của cụng ty.
Bảng 6: Cơ cấu giới tớnh chia theo lao động giỏn tiếp và lao động trực tiếp năm 2009 của cụng ty TNHH Mừng Quý.
Đơn vị: người
Lao động giỏn tiếp Lao động trực tiếp
Số lượng % Số lượng %
Nam 12 66,67 105 86,78
Nữ 6 33,33 16 13,22
Tổng 18 100 121 100
Nguồn : Phũng tổ chức hành chớnh cụng ty TNHH Mừng Quý.
Hiện nay trong cụng ty TNHH Mừng Quý cú sự chờnh lệch giữa giới nam và nữ, nhưng sự chờnh lệch này khụng đồng đều trong cả cụng ty. Tại khối lao động trực tiếp thỡ tỷ trọng giới nam cao hơn so với giới nữ và ngược lại ở khối lao động giỏn tiếp. Tuy nhiờn trong cựng khối lao động trực tiếp thỡ lại cú sự phõn chia về tỷ trọng giới. Giới nữ chiếm tỷ trọng cao hơn ở trong cỏc bộ phận kinh doanh, kờ́ toán, bán hàng và marketing, cũn giới nam lại tập trung nhiều tại cỏc xưởng lắp ráp và sửa chữa. Điều này được quyết định do đặc thự đào tạo và kinh doanh của cụng ty là bộ phận bán hàng, maketing thường sử dụng nhõn viờn nữ trong cụng việc phục vụ, cũn ở cỏc xưởng lắp ráp thường tập trung cụng nhõn là nam giới do tớnh chất cụng việc nặng nhọc hơn, đòi hỏi có kỹ thuọ̃t máy móc nhiờ̀u. Mỗi giới đều cú những đặc điểm khỏc nhau làm ảnh hưởng tới khả năng lao động, nữ giới thỡ thường là phự hợp hơn với những cụng việc đũi hỏi tớnh cần cự tỉ mẩn đồng thời nữ giới cũng phự hợp hơn với những cụng việc cần sự tinh tế, cõ̉n thọ̃n và nhẹ nhàng. Trong khi đú thỡ nam giới lại thớch hợp với những cụng việc cú tớnh năng động sỏng tạo, kỹ thuọ̃t, sự hṍp dõ̃n.
Do đú để đem lại hiệu quả trong thực hiện cụng việc thỡ cụng tỏc đào tạo của cụng ty cần phải được thực hiện rất kỹ càng đặc biệt là cụng tỏc đỏnh giỏ và xỏc định nhu cầu đào tạo của người lao động để trỏnh tỡnh trạng xuất hiện mõu thuẫn giữa những người được đào tạo và người khụng được đào tạo trong cụng ty. Điều này đũi hỏi với người làm cụng tỏc đào tạo của cụng ty phải cú sự xỏc định, bố trớ và sắp xếp kế hoạch đào tạo một cỏch hợp lý.
2007 2008 2009
Số người % Số người % Số người %
Đại học 12 14,81 15 15,96 16 11,51 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cao đẳng, trung cấp 30 37,04 28 29,79 60 43,17
Cụng nhõn kỹ thuật 28 34,57 32 34,04 38 27,34
Lao động khỏc 11 13,58 19 20,21 25 17,98
Tổng 81 100 94 100 139 100
Nguồn: Phũng Tổ chức hành chớnh cụng ty TNHH Mừng Quý.
Qua bảng trờn thấy rằng lao động trong cụng ty TNHH Mừng Quý phần lớn cú trỡnh độ đào tạo là Cao đẳng, Trung cấp, cụng nhõn kỹ thuật và các lao đụ̣ng khác. Cú thể thấy, lao động trong cụng ty có trỡnh độ cao đẳng và trung cấp là chiếm nhiều nhất( chiếm 43,17% năm 2009) sau đó là sụ́ lượng cụng nhõn kỹ thuọ̃t và cả 2 loại lực lượng tăng dõ̀n qua các năm. Điều là hoàn toàn phù hợp với hình thức kinh doanh và quy mụ của doanh nghiợ̀p ( doanh nghiợ̀p nhỏ và vừa ). Bờn cạnh đó là sự tăng lờn dõ̀n của các lực lượng lao đụ̣ng có trình đụ̣ khác nhau. Từ đó có thờ̉ suy ra sự tăng dõ̀n của quy mụ và chṍt lượng lao đụ̣ng trong cụng ty.
Lao động cú trỡnh độ đại học và cao đẳng khụng nhiều nhưng tập trung chủ yếu vào lao động ở vị trí của các quản lý ở các lĩnh vực khác nhau. Đõy là điờ̀u dờ̃ hiờ̉u ở bṍt cứ cụng ty nào nhṍt là ở cụng ty TNHH Mừng Quý mụ̣t doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ nờn sử dụng nhiờ̀u lao đụ̣ng có khả năng bán hàng, những người có trình đụ̣ kỹ thọ̃t trong viợ̀c lắp ráp và sửa chữa các thiờ́t bị. Với điờ̀u kiợ̀n của cụng ty thì cụng ty đã lựa chọn những chương trình đào tạo khá là đúng đắn, cùng với đó là sụ́ lượng lao đụ̣ng trẻ chiờ́m tỷ lợ̀ lớn thì khả năng tiờ́p thu các kiờ́n thức đào tạo của cụng ty là tương đụ́i tụ́t. Điều này được thể hiện trong phần đỏnh giỏ kết quả đào tạo sau:
Hình 3: Ứng dụng kiến thức được học vào thực tiễn của lao động được đào tạo tại cụng ty TNHH Mừng Quý (đơn vị %).
822 0 2 0
Ứng dụng được hoàn toàn
Chỉ ứng dụng được m ột phần
Khụng ứng dụng được
Nguồn: Điều tra 80 lao động tại cụng ty TNHH Mừng Quý.
Cú tới 82% trong số người lao động được hỏi cho rằng những kiến thức mà họ học được ứng dụng hoàn toàn vào thực tiễn lao động, 20% là khụng ứng dụng được vào thực tiờ̃n nhưng lực lượng chủ yờ́u rơi và đụ̣ tuụ̉i từ 45 tới 55 tuụ̉i.
Tuy nhiờn khi lao động trực tiếp cú trỡnh độ ngày càng tăng lờn thỡ lao động giỏn tiếp cú trỡnh độ cao trong cụng ty lại ớt thay đổi cả về chất và lượng, trong ba năm vừa qua cụng ty khụng cú lao động giỏn tiếp nào cú trỡnh độ đào tạo trờn đại học và cũng ớt cú sự thay đổi số lượng người cú trỡnh độ đại học. Trong khi đú lĩnh vực hoạt động lắp ráp, kinh doanh của cụng ty lại ngày càng đũi hỏi người lao động nhất là lao động giỏn tiếp của cụng ty phải cú sự phỏt triển về số lượng và chất lượng.