trong nền kinh tế thị trờng.
Trong quá trình hoạt động thơng mại, bất kỳ một hình thức kinh doanh nào cũng đều chịu sự ảnh hởng sâu sắc của môi trờng kinh doanh theo hai chiều h- ớng tích cực và tiêu cực. Đối với xuất khẩu, một nội dung quan trọng của TMQT thì ảnh hởng của môi trờng kinh doanh là mạnh mẽ hơn. Bởi vì, trong TMQT các yếu tố về môi trờng kinh doanh phong phú và phức tạp hơn hẳn so với thơng mại trong nớc, ở đây phải kể đến các nhân tố sau:
3.1 Quan hệ đối ngoại
Trong hoạt động kinh doanh TMQT, các mối quan hệ quốc tế có ảnh hởng trực tiếp mạnh mẽ đối với hoạt động xuất khẩu. Thật vậy, khi xuất khẩu hàng hoá từ quốc gia này sang quốc gia khác ngời xuất khẩu phải đối mặt với hàng rào thuế quan và hàng rào phi thuế quan. Các hàng rào này chặt chẽ hay lỏng lẻo phụ thuộc chủ yếu vào quan hệ kinh tế song phơng giữa nớc xuất khẩu và nớc nhập khẩu.
Hiện nay, nhiều liên minh kinh tế ở mức độ khác nhau đợc hình thành. Nhiều hiệp định thơng mại song phơng và đa phơng giữa các quốc gia, các tổ chức kinh tế cũng đợc ký kết với mục tiêu thúc đẩy hoạt động thơng mại trong khu vực và trên toàn thế giới. Nếu một quốc gia tham gia vào các liên minh kinh tế và các hiệp định thơng mại ấy sẽ là một tác nhân tích cực đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của một quốc gia. Nếu không chính nó lại trở thành vật cản đối với việc thâm nhập vào thị trờng khu vực đó.
Tóm lại, có đợc mối quan hệ quốc tế mở rộng, bền vững và tốt đẹp sẽ tạo những tiền đề thuận lợi cho việc đẩy mạnh xuất khẩu của một quốc gia.
Sự phát triển của khoa học công nghệ ngày càng làm cho các doanh nghiệp đạt đợc trình độ chuyên môn hoá cao, quy mô tăng lên, tiết kiệm đợc chi phí sản xuất, hạ giá thành, chất lợng sản phẩm đợc đồng bộ và đợc nâng cao rất nhiều. Sự phát triển khoa học công nghệ đẩy mạnh sự phân công và hợp tác lao động quốc tế, mở rộng quan hệ giữa các quốc gia tạo điều kiện cho hoạt động xuất khẩu. Hơn nữa doanh nghiệp có thể áp dụng thành tựu khoa học công nghệ vào việc thiết kế cải tiến sản phẩm phân tích và dự báo xu thế biến động của thị trờng và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Khoa học công nghệ tác động tới sự phát triển của bu chính viễn thông, tin học mà các đơn vị kinh doanh có thể đàm phán, ký kết hợp đồng với đối tác qua điện thoại, điện tín...giảm đợc chi phí đi lại giao dịch.
Khoa học công nghệ còn có tác động vào các lĩnh vực nh vận tải hàng hoá, bảo quản hàng hoá, kỹ thuật nghiệp vụ ngân hàng... Từ đó có ảnh hởng tích cực đến hoạt động xuất khẩu.
3.3 Kinh tế
Yếu tố kinh tế có tác động mạnh mẽ tới hoạt động xuất khẩu ở cả tầm vĩ mô và vi mô. ở tầm vĩ mô, các yếu tố kinh tế tác động đến đặc điểm và sự phân bổ các cơ hội kinh doanh quốc tế và quy mô thị trờng quốc tế. ở tầm vi mô, các yếu tố kinh tế lại ảnh hởng đến cơ cấu tổ chức và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Các nớc khác nhau có các chính sách thơng mại khác nhau, thể hiện ý chí và mục tiêu của nhà nớc trong việc can thiệp và điều chỉnh các hoạt động th- ơng mại quốc tế có liên quan tới nền kinh tế của nớc mình. Để nền kinh tế trong nớc vận hành có hiệu quả thì những chính sách thơng mại thích hợp là thực sự cần thiết. Trong lĩnh vực xuất khẩu những công cụ chính sách chủ yếu thờng đợc sử dụng để điều tiết hoạt động này là:
+ Chính sách tiền tệ + Chính sách tài chính
+ Vấn đề lạm phát
+ Thuế quan: là loại thuế đánh vào từng đơn vị hàng xuất khẩu . Việc đánh thuế xuất khẩu đợc chính phủ ban hành nhằm quản lý xuất khẩu theo hớng có lợi nhất cho nền kinh tế trong nớc và mở rộng các quan hệ đối ngoại. Nhìn chung công cụ này chỉ đợc áp dụng đối với một số ít mặt hàng xuất khẩu bổ sung nguồn thu cho ngân sách nhà nớc.
Trên thế giới ngày nay với sự đa dạng hoá và đa phơng hoá quan hệ, để ngoại thơng phát triển thì công cụ về thuế quan phải mềm dẻo và linh hoạt, xoá bỏ dần hàng rào thuế quan và phi thuế quan, tạo ra liên kết kinh tế ở tầm khu vực và thế giới.
3.4 Pháp luật
ở mỗi quốc gia đều có những bộ luật riêng. Các yếu tố luật pháp chi phối mạnh mẽ đến mọi hoạt động của nền kinh tế và xã hội đang tồn tại ở trong nớc đó. Nó quy định phạm vi, nội dung và mức độ hoạt động của các doanh nghiệp không chỉ trong một quốc gia mà còn chi phối tới tất cả các hoạt động kinh doanh quốc tế. Hoạt động xuất khẩu chịu ảnh hởng mạnh mẽ bởi các mặt sau: + Các quy định về thuế, hạn ngạch, chủng loại, khối lợng, quy cách.
+ Quy định về hợp đồng, giao dịch, quyền tác giả, quyền sở hữu trí tuệ. + Quy định về quy chế sử dụng lao động, tiền lơng, tiền thởng, bảo hiểm + Quy định về cạnh tranh, độc quyền
+ Quy định về tự do mậu dịch, hàng rào thuế quan và phi thuế quan chặt chẽ. Từ đó có thể nhận thấy rằng yếu tố pháp luật có thể tạo ra những điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất khẩu bằng một loạt cơ chế, chính sách u đãi, hỗ trợ mặt khác cũng sẽ tạo ra những rào cản sự hoạt động của các doanh nghiệp xuất khẩu khi muốn bán sản phẩm ra thị trờng nớc ngoài hoặc xâm nhập thị trờng mới.
3.5 Chính trị, văn hoá xã hội
Kinh tế không thể phát triển, thơng mại hàng hoá khó có thể tăng trởng trong tình trạng bất ổn định về chính trị. Đặc biệt trong thơng mại quốc tế các quốc gia không thể giao lu buôn bán với nhau trong điều kiện chiến tranh, nội chiến và khủng bố liên miên.
Vì thế ngời làm kinh doanh xuất nhập khẩu phải nắm rõ tình hình chính trị xã hội sẽ ảnh hởng tới hoạt động xuất nhập khẩu qua các chính sách xã hội của các quốc gia đó.
• Văn hoá xã hội
Nhân tố văn hoá xã hội là nền tảng của thị hiếu tiêu dùng. Sự yêu thích trong tiêu dùng sản phẩm là nhân tố quyết định đến đặc điểm của cầu. Thị hiếu tiêu dùng thể hiện trình độ văn hoá, phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng...Các doanh nghiệp xuất khẩu sẽ thành công trên thị trờng quốc tế khi có những hiểu biết nhất định về môi trờng văn hoá xã hội của các quốc gia, khu vực thị trờng mà mình dự định đa hàng hoá vào chào bán. Từ việc hiểu biết này doanh nghiệp mới có thể định vị đợc sản phẩm của mình một cách tốt nhất, phù hợp với nhu cầu thị trờng, bán đợc số lợng sản phẩm và tối đa hoá lợi nhuận.
3.6 Doanh nghiệp
Đây là yếu tố có ảnh hởng trực tiếp tới hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp bao gồm các vấn đề sau:
• Cơ cấu tổ chức bộ máy
Một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ loại trừ các "nhiễu" trong sự truyền tải thông tin từ ban lãnh đạo đến các thành viên trong công ty.
Ban lãnh đạo doanh nghiệp là bộ phận "đầu não" của doanh nghiệp, là nơi xây dựng chiến lợc kinh doanh cho doanh nghiệp để đề ra các mục tiêu, chiến lợc phát triển công ty, đồng thời giám sát, kiểm tra và đánh giá việc thực hiện kế hoạch đề ra.
Cần xây dựng đợc một cơ cấu tổ chức hợp lý để phát huy đợc sức mạnh của ban lãnh đạo, tránh sự chồng chéo trong quản lý tạo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
• Nguồn nhân lực
Hoạt động xuất khẩu chỉ có thể tiến hành khi đã có sự nghiên cứu về thị tr- ờng nh: nghiên cứu về hàng hoá, về bạn hàng, phơng thức giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng. Do đó vấn đề ở đây là phải có một đội ngũ cán bộ kinh doanh có chuyên môn trong lĩnh vực này, họ có khả năng phân tích và giải quyết các thủ tục hành chính trong xuất khẩu .
Đồng thời doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên có khả năng, kinh nghiệm trong việc thu gom, đóng gói, bảo quản hàng hoá, kết hợp với đội ngũ cán bộ thị trờng để tìm kiếm bạn hàng, quảng cáo tạo ra một sức mạnh thúc đẩy hoạt động xuất khẩu phát triển.
Ngoài ra doanh nghiệp cũng cần có một đội ngũ công nhân lành nghề trong hoạt động sản xuất nhằm tạo ra những sản phẩm có chất lợng, đáp ứng đợc nhu cầu của bạn hàng. Bên cạnh đó một đội ngũ cán bộ quản lý tốt sẽ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu .
• Năng lực tài chính của doanh nghiệp
Thể hiện rõ nhất trong bảng cân đối kế toán hàng năm cuả doanh nghiệp, đợc sắp xếp theo tính lỏng của tài sản. Nguồn vốn kinh doanh, khả năng chi trả nhanh tại một thời điểm bất kỳ, khả năng huy động vốn lớn cho các hợp đồng xuất khẩu lớn là những nhân tố không thể thiếu khi tiếp cận khía cạnh tài chính của doanh nghiệp. Vốn kinh doanh quyết định tốc độ tăng trởng và phát triển của doanh nghiệp trong tơng lai và quan trọng hơn nó còn cho mọi ngời biết rằng doanh nghiệp có tồn tại và vững mạnh đợc không.
• Sản phẩm
Các yếu tố cơ bản bắt buộc sản phẩm phải đáp ứng đợc:
+ Lợi ích sử dụng: sản phẩm sản xuất ra phải xác định là mục đích sử dụng là gì và không quên đến lợi ích khác mà khách hàng cần có ở sản phẩm.
Nhu cầu của khách hàng ngày càng trở nên khó tính, do đó phải đa kế hoạch kinh doanh lợi ích sử dụng của khách hàng lên hàng đầu.
3.7 Đồng tiền thanh toán
Phơng thức thanh toán luôn gắn liền với hoạt động xuất khẩu. Ngoại tệ là ph- ơng tiện thanh toán chủ yếu trong buôn bán quốc tế. Khi đồng ngoại tệ sử dụng để thanh toán bị biến động thì một trong hai bên sẽ bị phơng hại. Hoạt động thơng mại tiếp tục hay ngừng trệ điều này phụ thuộc vào tỷ giá giữa hai đồng tiền thanh toán có làm cho lợi ích của họ đợc đảm bảo hay không đảm bảo. Chính sách tỷ giá hối đoái cân bằng linh hoạt và đợc điều chỉnh theo giá cả thị trờng là chính sách hoàn toàn đáp ứng đợc yêu cầu của hai bên xuất khẩu và nhập khẩu.
Chơng II
Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu ở công ty may Chiến Thắng