- Rotarix: Vaccin uống phòng tiêu chảy cho trẻ em.
d.Chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
Chiến lược PR
Đối với từng sản phẩm công ty thường xuyên có các hoạt động PR hỗ trợ, đặc biệt khi muốn đưa vào các sản phẩm mới hoặc mở rộng thị phần. Đối tượng PR bao gồm có:
Ví dụ:
Tháng 9/2007 công ty GSK đã tổ chức một hội thảo lớn về sản phẩm Flixotide với 300 bác sĩ chuyên khoa có uy tín trên toàn quốc, tổ chức tại khách sạn Melia, trong thời gian 2 ngày. Mục tiêu của buổi hội thảo:
- Cung cấp cho bác sĩ những thành tựu tiên tiến trong chấn đoán, điều trị và tư vấn cho bệnh nhân hen.
- Hướng dẫn cách sử dụng bình xịt Flixotide hiệu quả và giải đáp mọi thắc mắc của bác sĩ trong quá trình sử dụng sản phẩm này.
Sự thành công của buổi hội thảo đã góp phần quan trọng khẳng định uy tín và vị thế của Flixotide, xây dựng nhận thức trong bác sĩ về một sản phẩm chất lượng tốt, là sự lựa chọn hang đầu đối cho bệnh nhân hen.
+ Bệnh nhân:
Hội thảo giới thiệu thuốc
Được tổ chức quy mô và chuyên nghiệp, các buổi hội thảo nhằm giới thiệu những thuốc mới, chỉ định mới, và những thông tin cập nhật về sản phẩm.
Tài trợ nghiên cứu khoa học
Cung cấp tài liệu cho bác sĩ
Tổ chức các khóa học giúp các bác sĩ về kiến thức về tư duy khi thực hiện nghiên cứu của mình.
Thảo luận nhóm tại khoa phòng
Thông thường được tổ chức một tháng một lần, trên từng mặt hàng hoặc kết hợp lẫn nhau. Mỗi buổi thảo luận đều có những chủ đề riêng.
SỰ ỦNG HỘ CỦA CỦA CÁN BỘ Y TẾ
Hình 3.18. Một số hoạt động PR của công ty GSK đối với bác sĩ
Tài trợ khoa, phòng BV và các phòng mạch tư
Tài trợ các khóa học cho các bác sĩ trong khoa, thông qua đó cung cấp các thông tin về sản phẩm
Ví dụ:
- Từ tháng 3-7/2007 công ty GSK kết hợp với bệnh viện Nội tiết trung ương, tổ chức khám và tư vẫn miễn phí cho 600 bệnh nhân tiểu đường, chia làm 2 đợt mỗi đợt tài trợ test HbA1 cho 150 bệnh nhân.
- Câu lạc bộ hen: Công ty GSK phối hợp với bệnh viện Bạch Mai tổ chức câu lạc bộ hen. Đây là một trong các câu lạc bộ hoạt động hiệu quả hiện nay. Thông qua câu lạc bộ bệnh nhân được cung cấp các kiến thức về bệnh, được sự tư vấn của các bác sĩ chuyên khoa có uy tín và được hướng dẫn cách sử dụng thuốc an toàn hợp lí.
Các hoạt động quảng cáo: Phong phú và đa dạng, trên nhiều loại phương tiện
BỆNH NHÂN
Khám chữa bệnh miễn phí
Hoạt động này thường được công ty tổ chức song song với các chương trình hội thảo dành cho các cán bộ y tế.
Tổ chức câu lạc bộ
Công ty thường tổ chức các câu lạc bộ dành cho bệnh nhân phải sử dụng thuốc điêu trị dài ngày. Các câu lạc bộ này luôn có sự tham gia và tư vấn của các bác sĩ có uy tín.
Các hình thức quảng
cáo (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo trên ấn phẩm: Báo, tạp chí, tài liệu dành cho bác sĩ. Quảng cáo trên
tờ rơi dán trên tủ quầy thuốc
Quảng cáo trên quà tặng: lịch, cốc, bút, sổ
Hình 3.20. Một số hoạt động quảng cáo của công ty GSK Hình 3.19. Một số hoạt động PR của công ty GSK đối với bệnh nhân
- Chiến lược kéo: Công ty giới thiệu các sản phẩm tới khách hàng thông qua nhiều hình thức khác nhau: tuyên truyền, quảng cáo, quà tặng kèm… nhưng quan trọng nhất là đội ngũ trình dược viên, người đóng vai trò giới thiệu, tư vấn và hướng dẫn bác sĩ dùng thuốc một cách hiểu quả. Tạo lòng tin cho bác sĩ khi cân nhắc sử dụng các sản phẩm của công ty trên bệnh nhân.
- Chiến lược đẩy: Công ty thường xuyên có chương trình khuyến mại kèm theo quà tặng danh cho nhà thuốc.
Ví dụ: Sự kết hợp linh hoạt giữa chiến lược kéo và chiến lược đẩy của công ty GSK đối với kháng sinh Augmetin:
3.1.2.2. Chiến lược nhân sự
Chiến lược nhân sự của công ty GSK được triển khai hết sức bài bản và chuyên nghiệp từ cơ cấu tổ chức, thu hút nhân lực, đào tạo, duy trì và phát huy nguồn lực. Tất cả cả hoạt động nhân sự luôn luôn gắn bó chặt chẽ với các chiến lược marketing nhằm thực thi một cách hiệu quả nhất các chiến lược đề ra.