- Rotarix: Vaccin uống phòng tiêu chảy cho trẻ em.
d. Duy trì và phát huy nguồn lực
Đánh giá mức độ hoàn thành công việc
+ Tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc: Dựa trên kết quả làm việc và mức độ cam kết làm việc với công ty của nhân viên.
+ Trong đó, việc đánh giá kết quả làm việc lại dựa trên hai yếu tố: doanh số bán hàng hàng tháng của nhân viên và mức độ quảng bá giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng của nhân viên.
+ Việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc được tiến hành thường xuyên theo tháng, quý, năm, dựa trên các tiêu chí có sẵn và mỗi chỉ tiêu có các nội dung đánh giá để cho điểm cụ thể.
+ Doanh số là chỉ tiêu quan trọng nhất nhưng không phải là duy nhất để đánh giá năng lực của một nhân viên. Ở GSK một nhân viên mới sau 3 tháng thử việc liên tiếp không hoàn thành được doanh số, nhưng nếu trưởng nhóm quản lí nhận thấy nhân viên đó có năng lực tốt thì tiếp tục được thử nghiệm trong hai tháng nữa. Điều đó đã mở ra cơ hội cho những nhân viên mới ra trường khi chưa có kinh nghiệm.
Chế độ đãi ngộ vật chất dưới hình thức lương, thưởng
Chế độ lương: GSK chia mức lương ra thành các cấp độ khác nhau cho từng đối tượng.
Bảng 3.5. Mức lương khởi điểm của công ty GSK trong năm 2007
CHỨC VỤ MỨC LƯƠNG(USD)
Trưởng đại diện 1200
Quản lí vùng 800
Quản lí nhóm 550
Giám đốc sản phẩm 750
Trình dược viên 320
Đối với nhân viên thử việc là 180 – 200 USD/ tháng. Mức lương này được tăng lên theo thời gian làm việc của nhân viên, tăng lương bao nhiêu tùy thuộc vào năng lực làm
việc.Ngoài ra mỗi nhân viên còn nhận phụ cấp 71USD/ tháng dành cho chi phí đi lại, điện thoại, xăng xe.
Khen thưởng: Hình thức khen thưởng chủ yếu áp dụng trong là bằng tiền. Bao gồm: - Khen thưởng cho nhân viên có thành tích làm việc tốt.
Việc xét khen thưởng chia thành hai thành phần: phần trăm bán hàng so với khung doanh số mà công ty đưa ra (chiếm 80% mức thưởng) và việc hoàn thành hệ thống báo cáo (chiếm 20% mức thưởng). Mức thưởng thấp nhất là 140 USD khi đạt được 100 – 102% so với khung doanh số mà công ty đưa ra, và cao nhất là 351 USD khi đạt được > 120%.
- Khen thưởng cho nhân viên phát triển địa bàn giỏi: Đối với nhân viên có thành tích phát triển địa bàn tốt công ty quy định thưởng 200 USD/ tháng.
Dưới hình thức khen thưởng trên có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ nhân viên phấn đấu trong công việc, đồng thời phát hiện và đánh giá được những trình dược viên thực sự xuất sắc.
Chế độ đãi ngộ kết hợp giữa vật chất và tinh thần
Ví dụ: + Tháng 4/2006 với thành tựu kinh doanh tốt công ty đã tổ chức cho tất cả nhân viên đi du lịch Singapo 10 ngày.
+ Tháng 11/2007 GSK đi du lich tại Vinpearl trong 1 tuần. Đồng thời trao tặng huy chương cho những nhân viên có thành tích tốt trong bán hàng và với tinh thần làm việc chăm chỉ. Tương ứng với mỗi huy chương mức thưởng được tính như sau:
Bảng 3.6. Mức thưởng cho mỗi loại huy chương
LOẠI HUY CHƯƠNG MỨC THƯỞNG(USD)
Huy chương vàng 1200
Huy chương bạc 750
Huy chương đồng 600
Sự kết hợp hình thức khen thưởng giữa vật chất và tinh thần tạo động lực tốt cho mỗi nhân viên phấn đấu hoàn thành công việc, tạo mối quan hệ gắn bó giữa các thành viên trong công ty.
+ Thực hiện đầy đủ các quy định hiện hành trong luật lao động Việt Nam như: đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các ngày nghỉ… Ngoài ra công ty còn hỗ trợ đóng 100% thuế thu nhập cho những nhân viên có mức thu nhập cao theo quy định của nhà nước.
+ Tổ chức các hoạt động ngoại khóa mang tính tập thể: ngày hội gia đình (family day), ngày tạ ơn (thanhks giving day)…. Tất cả các hoạt động diễn ra vui vẻ và sôi nổi, làm tăng tính gắn bó giữa các nhân viên trong công ty mang lại hiệu quả làm việc cao hơn.