IV. Hợp đồng bảo hiểm, quyền lợi và nghĩa vụ của cỏc bờn thamgia bảo hiểm
3. Quyền lợi và nghĩa vụ của cỏc bờn thamgia bảo hiểm
3.1 Đối với Người được bảo hiểm
a. Quyền lợi
- Cú quyền yờu cầu Người bảo hiểm bồi thường những tổn thất xảy ra đối với hàng hoỏ được bảo hểm do những rủi ro được bảo hiểm gõy ra trong thời hạn bảo hiểm.
- Hưởng cỏc dịch vụ chăm súc khỏch hàng từ phớa cụng ty bảo hiểm. b. Nghĩa vụ
Người được bảo hiểm và người đại diện hợp phỏp phải thực hiện nghĩa vụ như sau: * Cung cấp trung thực và đầy đủ cỏc thụng tin về hàng hoỏ và cỏc thụng tin cần thiết liờn quan cho Người bảo hiểm biết.
* Khi cú tổn thất xảy ra đối với hàng hoỏ thuộc phạm vi trỏch nhiệm của Người bảo hiểm thỡ Người được bảo hiểm phải thực hiện cỏc nghĩa vụ sau:
- Người được bảo hiểm phải cú trỏch nhiệm thụng bỏo cho cỏc cơ quan liờn quan nơi gần nhất như cơ quan hàng hải, cơ quan bảo hiểm… trong trường hợp phương tiện chở hàng bị tai nạn và đe doạ đến sự an tồn của hàng hoỏ để cơ quan này cú biện phỏp theo dừi và phũng bị.
- Khi nhận được thụng tin hoặc phỏt hiện thấy hàng hoỏ bị tổn thất thỡ người được bảo hiểm phải thụng bỏo ngay cho người bảo hiểm biết và làm giấy yờu cầu Người bảo hiểm giỏm định ngay. Việc giỏm định hàng hoỏ bị tổn thất phải được tiến hành bởi Người bảo hiểm theo đơn đề nghị của Người được bảo hiểm. Người bảo hiểm sẽ khụng chấp nhận bồi thường nếu khụng được giỏm định viờn của họ thực hiện.
* Khi xảy ra mất mỏt hư hỏng, Người bảo hiểm hay đại lý của họ phải ỏp dụng mọi biện phỏp cần thiết để đề phũng và hạn chế tổn thất xảy ra đối với hàng hoỏ. Người bảo hiểm sẽ khụng chịu trỏch nhiệm bồi thường cho những mất mỏt hư hỏng xảy ra do phớa Người được bảo hiểm khụng chấp hành đầy đủ nghĩa vụ của họ như đĩ quy định như trờn. Người được bảo hiểm cú thể độc lập làm cụng việc này hoặc cú thể nhờ sự chỉ dẫn về cỏc biện phỏp đú từ phớa Người bảo hiểm.
* Trong trường hợp tổn thất, mất mỏt xảy ra đối với hàng hoỏ được bảo hiểm cú liờn quan đến người chuyờn chở, người nhận uỷ thỏc hàng hoỏ hay người thứ ba thỡ Người được bảo hiểm phải làm cỏc thủ tục để bảo lưu quyền khiếu nại cho Người bảo hiểm. Đặc biệt Người được bảo hiểm phải làm theo cỏc quy định sau đõy:
- Nếu thấy bất kỳ kiện hàng nào bị mất hay hư hỏng thỡ Người được bảo hiểm phải khiếu nại ngay với người vận chuyển, chớnh quyền cảng hay những người nhận uỷ thỏc hàng. Và yờu cầu người chuyờn chở hay người nhận uỷ thỏc hàng tham gia việc chứng kiến giỏm định. Người được bảo hiểm phải lập hồ sơ khiếu nại người chuyờn chở hay người nhận uỷ thỏc khi thấy thực tế cú tổn thất.
- Gửi giấy bỏo cho đại diện người chuyờn chở hay người nhận uỷ thỏc hàng hoỏ trong vũng ba ngày sau khi nhận hàng nếu tổn thất thuộc loại khú phỏt hiện vào thời gian nhận hàng.
* Nếu tổn thất do lỗi của người thứ ba thỡ Người được bảo hiểm phải chuyển quyền đũi bồi thường cho Người bảo hiểm. Người bảo hiểm chỉ giải quyết bồi thường cho Người được bảo hiểm nếu chưa nhận được giấy uỷ quyền đũi bồi thường đối với người thứ ba. Trong nhiều hợp vỡ những nguyờn nhõn khỏc nhau mà Người bảo hiểm khụng muốn chuyển quyền đũi người thứ ba thỡ cụng ty bảo hiểm sẽ căn cứ vào mức độ lỗi của Người được bảo hiểm mà bồi thường.
Nếu Người bảo hiểm khụng thi hành đầy đủ những nghĩa vụ trờn của mỡnh thỡ Người bảo hiểm cú quyền từ chối bồi thường một phần hay tồn bộ tổn thất.
3.2 Đối với Người bảo hiểm
a. Quyền lợi:
- Thu phớ bảo hiểm của người tham gia bảo hiểm
- Người bảo hiểm cú quyền từ chối bồi thường hoặc đũi lại tiền bồi thường đối với Người được bảo hiểm nếu cú đầy đủ bằng chứng chứng minh được rằng cỏc tổn thất gõy ra thuộc rủi ro loại trừ hoặc bỏ quyền lợi đối với người thứ ba.
b. Nghĩa vụ:
- Cung cấp đầy đủ cỏc thụng tin liờn quan đến HĐBH như cỏc điều khoản bảo hiểm, rủi ro loại trừ…
- Hướng dẫn Người tham gia kờ khai đầy đủ cỏc giấy tờ cần thiết liờn quan đến hợp HĐBH hay giấy chứng nhận bảo hiểm. Làm cỏc thủ tục nhanh chúng thuận tiện cho Người tham gia ký kết hợp đồng một cỏch dễ dàng.
- Khi cú tổn thất xảy ra đối với hàng hoỏ được bảo hiểm thuộc trỏch nhiệm của mỡnh thỡ Người bảo hiểm phải cú nghĩa vụ bồi thường nhanh chúng và thoả đỏng cho Người được bảo hiểm
- Trong trường hợp Người tham gia bảo hiểm cần thay đổi một số thụng tin liờn quan đến lụ hàng được bảo hiểm thỡ Người bảo hiểm phải cú nghĩa vụ cấp giấy bảo hiểm sửa đổi bổ sung và cú quyền yờu cầu Người tham gia trả thờm phớ.