II. Phân tích đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Côngty Dệt Hà Nội.
2.Các biện pháp xử lý.
a) Thiết kế công nghệ.
Sản phẩm không phù hợp do sai sót thiết kế công nghệ. Sản phẩm không đạt yêu cầu kỹ thuật thì mở phiếu yêu cầu xử lý sản phẩm không phù hợp, giám đốc các nhà máy may báo cáo tổng giám đốc để thảo luận với khách hàng. Nếu khách hàng chấp nhận bằng văn bản hoặc ký mẫu thì cho tiếp tục sản xuất, số còn lại của đơn hàng làm đúng yều cầu của khách hàng. Nếu khách hàng không chấp nhận phải thiết kế lại.
b) Nguyên phụ liệu .
- Nguyên liệu (vải, chun, bo) nếu không phù hợp mở phiếu xử lý sản phẩm không phù hợp và trả lại cho nhà máy dệt nhuộm tìm biện pháp khắc phục phòng ngừa hoặc phòng kỹ thuật đầu t, phòng xuất nhập khẩu xin ý kiến tổng giám đốc làm việc với khách hàng, nếu khách hàng đồng ý bằng văn bản hoặc ký mẫu thì đa vào sản xuất. Nếu khách hàng không đồng ý thì nhà máy dệt nhuộm phải làm lại nguyên liệu.
- Chấp nhận việc không phù hợp trên, trong quá trình sản xuất nhà máy khắc phục hoặc loại bỏ sự không phù hợp đó, đề nghị làm bổ sung nguyên liệu.
- Phụ liệu : Báo trả cho nhà thầu phụ liệu kèm theo biên bản kiểm tra. Nếu khách hàng chấp nhận bằng văn bản hoặc ký mẫu thì đa vào sản xuất.
- Vật t phụ liệu do khách hàng cung cấp. Nếu không đạt trả lại và yêu cầu khách hàng cung cấp lại. Nếu khách hàng đồng ý thì vẫn đa vào sản xuất.
c) Trong quy trình sản xuất.
Nếu bán phẩm hoặc sản phẩm không phù hợp nh : Cắt sai lệch so với phiếu công nghệ, mẫu sai hỏng, đóng hòm sai quy cách thì :
- Loại bỏ sản phẩm không phù hợp, tách riêng theo “quy trình nhận biết và truy tìm nguồn gốc sản phẩm”.
- Hoặc tổng giám đốc thảo luận với khách hàng để khách hàng chấp nhận số hàng đó và để tách riêng (nếu cần), nếu khách hàng không chấp nhận, phòng SXKD lập phơng án tác nghiệp.
d. Tổng giám đốc hoặc thủ trởng các đơn vị liên quan đề ra biện pháp xử lý đối với những sản phẩm không phù hợp, ghi rõ ngày hoàn thành và ngời thực