II. Tạo động lự cở Công ty
6. Đánh giá tạo động lực từ đánh giá thực hiện công việc
Hệ thống đánh giá thực hiện công việc( HTĐGTHCV) có tạo đợc động lực cho ngời lao động hay không phụ thuộc rất lớn vào tổ chức và phơng pháp đánh giá. Nếu hai yếu tố này đợc xác định rõ ràng, có căn cứ khoa học thì sẽ nâng cao đợc động lực và ngợc lại.
HTĐGTHCV của CDC tập trung vào đánh giá kết quả thực hiện công việc, tinh thần làm việc, trình độ và năng lực cá nhân. Các chỉ tiêu đánh giá hết sức chung chung vì cha có các chỉ tiêu đánh giá cụ thể và kết quả đánh giá chỉ dùng để chia l- ơng, xét thởng.
Tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng cụ thể là căn cứ giúp cho việc đánh giá thực hiện đợc chính xác hơn, công bằng hơn. Tuy nhiên, nếu các tiêu chuẩn thực hiện đánh giá đợc áp dụng chung cho tất cả mọi ngời, trên thực tế để thực hiện tốt công việc không phải ngời lao động nào cũng cần phải có những kỹ năng phẩm chát giống nhau. Thực tế tại Công ty hiện nay chỉ có chỉ tiêu chung để đánh giá việc thực hiện công việc cho toàn bộ ngời lao động sẽ làm giảm tính công bằng chính xác của kết quả đánh giá, phần lớn là chỉ dựa vào thời gian làm việc thực tế là chủ yếu, chính vì vậy mà nó mang tính chất phân phối đều, hầu hết ngời lao động đều đạt loại A. Tác dụng tạo động lực từ ĐGTHCV cha cao nhất là với khối văn phòng của Công ty.
** Kết luận chung
Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực ở Công ty đã thực hiện có những khía cạnh tăng cờng động lực cho ngời lao động, nhng cũng có những khía cạnh làm giảm động lực của ngời lao động. Nhìn chung, Công ty đã đạt đợc nhiều thành công trong tạo động lực cho ngời lao động, tuy nhiên cũng có những mặt còn hạn chế. Sau đây chúng ta sẽ xem xét cụ thể một số thành công và hạn chế
Thành công
- Tập thể cán bộ công nhân viên đoàn kết, nhất trí cao, vợt qua mọi khó khăn thử thách, tiếp cận tốt với thị trờng, tìm đủ việc làm cho cán bộ công
nhân viên năng cao mức thu nhập trung bình từ 1,8 tr.đ --- 2,1 tr.đ/ ngời/ tháng, có đợc nh vậy là nhờ có sản xuất kinh doanh ngày càng phát triển.
- Hàng năm Cty đã tiến hành Đại Hội CNVC để tổng kết công tác năm cũ và đề ra các mục tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm mới – thông báo tới toàn thể CBCNV toàn Cty để họ nắm rõ.
- Xây dựng bầu văn hoá không khí- tâm lý tốt trong tập thể lao động, mà cụ thể là bầu không khí văn hoá doanh nghiệp thân thiện và cởi mở, Tổ chức và phục vụ nơi làm việc khá tốt góp phần tăng NSLĐ và chất lợng sản phẩm, tạo cảm giác hứng thú trong quá trình làm việc cho ngời lao động.
- Tạo điều kiện thuận lợi về môi trờng làm việc để ngời lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ. Công ty có nhiều lao động với trình độ cao, có những ngời lao động đã tích luỹ kinh nghiệm trong nhiều năm. Với đội ngũ lao động lao động đó, Công ty có khả năng đảm nhận công trình có đòi hỏi ngày càng cao về kỹ mỹ thuật.
- Thực hiện tốt đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, tạo điều kiện để tất cả các cán bộ công nhân viên có điều kiện học tập nâng cao trình độ, không chỉ là về chuyên môn mà còn có thể về mọi mặt
- Các hình thức, khen thởng, phúc lợi tơng đối đầy đủ và kịp thơì tạo không khí phấn khởi, niềm tin cho ngời lao động trong công ty và những ngời t- ơng lai sẽ vào công ty làm việc.
Những vấn đề còn tồn tại
- Các tiêu chí đánh giá thực hiện công việc cha liên quan trực tiếp đến yêu cầu của công việc, mức độ cho điểm còn chung chung.
- Cha xây dựng chơng trình bố trí sắp xếp lao động
- Cha có định mức về công việc hoặc kế hoạch thực hiện công việc một cách đầy đủ và rõ ràng.
- Trong phòng Tổ chức – Hành chính chỉ có mỗi trởng phòng làm về quản trị nhân sự, chính vì vậy việc t vấn về các hoạt động quản trị nhân sự ít nhiều cũng bị hạn chế.
- Về thi đua khen thởng chỉ diễn ra một lần vào cuối năm nh vậy là quá lâu, không kịp thời động viên những ngời lao động có thành tích sáng kiến trong kỳ, do áp dụng cùng một hệ thống chấm điểm thi đua cho cả lao động trực tiếp và lao động gián tiếp là cha hợp lý vì tính chất công việc của 2 loại lao động này là khác nhau. Vì thế cần phải có những tiêu chuẩn khác nhau để đánh giá kết quả công việc.
Phần III
Một số giải pháp nhằm tăng cờng động lực cho ngời lao động.
Thông qua quá trình thực tập, tìm hiểu về Công ty em thấy rằng vấn đề tạo động lực cho ngời lao động trong Công ty đã thực hiện khá tốt. Ngời lao động đã có đợc những khuyến khích về vật chất cũng nh về tinh thần, tạo động lực thúc đẩy họ tin tởng và gắn bó với Công ty.
Để nâng cao hơn nữa động lực của ngời lao động, Công ty cần khắc phục những mặt còn hạn chế trong các mặt của công tác quản trị nhân lực có ảnh hởng đến tạo động lực cho ngời lao động, nhằm khắc phục những điểm còn hạn chế sau đây là một số biện pháp đề xuất
1. Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực hiện công việc cho ngời lao động
Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng, và là công cụ cơ bản nhất trong mọi giai đoạn của quản trị nhân sự. Kết quả của nó là các bản mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc, bảng yêu cầu công việc đối với ngời thực hiện. Thực hiện tốt công tác này thì Công ty sẽ có một số lợi ích nh sau:
- Bảo đảm thành công hơn trong việc sắp xếp, thuyên chuyển và thăng th- ởng nhân viên
- Loại bỏ nhiều bất bình về mức lơng qua việc xác định rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc
- Tạo kích thích lao động nhiều hơn thông qua các mức thăng thởng
- Tiết kiệm thời gian cũng nh sức lực qua việc tiêu chuẩn hoá công việc và từ đó giúp nhà quản trị có cơ sở để làm kế hoạch và phân chia thời gian biểu công tác
- Tạo cơ sở để cấp quản trị và nhân viên hiểu nhau nhiều hơn.
Tuy nhiên tại Công ty hiện nay chỉ có GĐ, PGĐ, phòng tổ chức hành chính là có bảng mô tả công việc, còn hầu hết các bộ phận khác không có. Vì vậy để có cơ
sở cho các hoạt động quản trị nguồn nhân lực, công ty cần phải tiến hành phân tích công việc
Để thực hiện phân tích công việc thì có rất nhiều các phơng pháp khác nhau, tuỳ thuộc vào đặc điểm của công ty cũng nh nguồn tài chính mà có thể lựa chọn ph- ơng pháp cho phù hợp.
Quá trình phân tích công việc bao gồm có các bớc sau:
Bớc 1: Xác định mục đích sử dụng thông tin và nội dung cần thu thập
* Bảng mô tả công việc thì gồm có các nội dung sau:
- Phần giới thiệu về tên công việc: bao gồm có chức danh công việc mà ngời lao động đảm nhiệm, mối quan hệ báo cáo, mã số, ngày phê duyệt…
- Phần tóm tắt công việc: phải nêu đợc bản chất và đặc trng của công việc
- Phần chức năng, nhiệm vụ cụ thể: Liệt kê một cách cụ thể toàn bộ nhiệm vụ phải thực hiện theo mức độ quan trọng của từng nhiệm vụ
- Phần quyền hạn : nêu các quyền hạn mà ngời lao động đảm nhận công việc có thể đợc giao để thực hiện công việc
* Bảng yêu cầu công việc đối việc ng ời thị hiện bao gồm các nội dung sau:
- Điều kiện về trình độ chuyên môn: xác định chính xác yêu cầu của công việc cần trình độ nào, các đòi hỏi về ngoại ngữ, vi tính cũng nh các kỹ năng cần thiết khác để thực hiên công việc
- Điều kiện về thể lực, tinh thần tâm lý : nêu các yêu cầu về thể lực và các phẩm chất mà ngời lao động cần có để đáp ứng các yêu cầu của công việc
- Trách nhiệm đối với máy móc, thiết bị và các công việc của ngời khác.
- Thông tin thu thập tử phân tích công việc có thể sẽ đợc sử dụng để so sánh mức độ phức tạp giữa các công việc khác nhau trong công ty cũng nh tầm quan trọng của nó để thực hiện việc trả lơng theo đúng công sức mà họ đã bỏ ra.
Bớc 2: Lựa chọn các công việc tiêu biểu : đây là việc cần thiết vì khi có nhiều công việc tơng tự nhau, điều này giúp tiết kiệm thời gian cũng nh tiền của khi phân tích.
Đối với công ty trong trờng hợp không có điều kiện tiến hành phân tích công việc một cách bài bản thì có thể sử dụng phơng pháp quan sát và phỏng vấn, phơng pháp ghi chép sự kiện ngẫu nhiên quan trọng.
Bớc 4: Tiến hành thu thập thông tin.
Bớc 5: Kiểm tra lại thông tin thu thập đợc, phải kiểm tra độ chính xác của thông tin thu thập thông qua ngời lao động và cấp quản trị phụ trách trực tiếp. Việc tổng hợp thông tin phải do bộ phận nhân sự đảm nhiệm.
Bớc 6: Triển khai bản mô tả công việc và bản yêu cầu công việc đối với ngời thực
hiện .
Tuy nhiên để tiến hành phân tích công việc thì cần phải có một đội ngũ cán bộ am hiểu về công việc cũng nh chuyên môn trong phân tích công việc, vì thế mà trớc khi phân tích thì cần phải cho các cán bộ đi học các lớp nâng cao trình độ và kiến thức để có thể thực hiện tốt phân tích công việc.