Đầu t tìm kiếm thông tin

Một phần của tài liệu Đầu tư và chất lượng sản phẩm (Trang 55 - 56)

II Vốn lu động 245,000,

Chi phí đầu t

4.4. Đầu t tìm kiếm thông tin

a. Đầu t cho nghiên cứu, tìm kiếm thị tr ờng

Do quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh còn nhỏ, là một doanh nghiệp hoạt động hơn đợc 14 năm nên Công Ty Nhựa Cao Cấp Hàng Không không tránh khỏi những bỡ ngỡ và thiếu kinh nghiêm trong ngành nhựa vốn đã tồn tại và phát triển.

Trớc đây mới đi vào hoạt động, nhiệm vụ chủ yếu của Xí nghiệp hoá nhựa Hàng Không trớc đây (nay là Công Ty Nhựa Cao Cấp Hàng Không) chủ yếu là sản xuất và cung cấp các sản phẩm hàng hoá phục vụ nhu cầu tiêu dùng trên các chuyến bay của hãng Hàng Không Việt Nam. Bởi vậy, hoạt động điều tra nghiên cứu thị tr- ờng hầu nh không có. Sản xuất và kinh doanh của Công Ty chủ yếu là những chỉ tiêu của ngành ấn định, cán bộ công nhân viên của Công Ty hởng lơng theo chế độ của ngành. Chính bởi vậy, trong giai giai đoạn đầu, sản phẩm của Công Ty đơn giản về mẫu mã và chủng loại, cha mang tính đặc thù của ngành nhựa.

Từ năm 1996 sau khi Công Ty trở thành một đơn vị hạch toán độc lập trực thuộc Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam, doanh nghiệp phải tự bù đắp chi phí, tự chịu trách nhiệm và bớc vào giai đoạn cạnh tranh lành mạnh với các đơn vị khác. Chính vì vậy, hoạt động điều tra, nghiên cứu và tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng. Hoạt động này do phòng Marketing và tiêu thụ đảm nhận. Theo dõi hoạt động của khách hàng là vấn đề đợc Công Ty Nhựa Cao Cấp Hàng Không rất quan tâm. Công Ty tiến hành điều tra nghiên cứu thị trờng thông qua các phiếu thăm dò thị trờng và phiếu đánh giá thoả mãn của khách hàng. Thông qua đó Công Ty có những điều chỉnh, sửa đổi, đổi mới kịp thời cho phù hợp với nhu cầu thị trờng, làm cho ngày càng hoàn thiện chất lợng sản phẩm của Công Ty.

Để có đợc những hoạt động này Công Ty hàng năm phải trích ra một khoản chi phí gần 100 triệu đồng.

Nhằm đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm, Công Ty đã đầu t xây dựng một hệ thống thông tin và dữ liệu tiên tiến, khoa học. Các thông tin về chất lợng, về tiêu thụ sản phẩm... đều đợc phản ánh kịp thời cho ngời có chức trách để họ xử lý và ý kiến của họ cũng đợc phản ánh kịp thời cho các

đơn vị có liên quan. Việc thực hiện thông tin của Công Ty có hiệu quả xuyên suốt từ lãnh đạo đến các đơn vị.

Hệ thống thông tin của Công Ty bao gồm:

- Trong nội bộ từng khu vực: Dùng điện thoại, nối mạng máy tính. - Các khu vực trong Công Ty: Dùng điện thoại, fax, văn bản báo cáo

Gia nhập ASEAN, Việt Nam phải chấp nhận luật chơi kinh tế thị trờng AFTA và CEPT, từng bớc đến năm 2003 chỉ đợc đánh thuế 0% đến 5%

đối với các sản phẩm nhập khẩu từ các nớc ASEAN. Do đó cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt hơn, các doanh nghiệp Việt Nam không những phải cạnh tranh với nhau mà còn phải cạnh tranh với các nớc trong khu vực ngay trên thị trờng nớc ta. Hệ thống thông tin của Công Ty Nhựa Cao Cấp Hàng Không so với mặt bằng chung trong nớc là có thể chấp nhận đợc, nhng so với các nớc trong khu vực và trên Thế giới thì hệ thống thông tin của Công Ty nh vậy là còn kém và lạc hậu. Để có thể tồn tại và phát triển Công Ty phải có kế hoạch đầu t cho hệ thống thông tin của mình để hệ thống này có mức độ hiện đại hơn ngang bằng với các nớc trong khu vực, có thể cập nhật

đợc thông tin phục vụ cho chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh của Công Ty.

Hiện nay, Công Ty Nhựa Cao Cấp Hàng Không đang đầu t xây dựng phơng án nối mạng thông tin toàn Công Ty và kèm theo các chơng trình đầu t đào tạo vi tính cho cán bộ để đảm bảo thực hiện chủ trơng vi tính hoá

Mạng thông tin. Qua đó sẽ góp phần nâng cao chất lợng sản phẩm nhựa.

Một phần của tài liệu Đầu tư và chất lượng sản phẩm (Trang 55 - 56)