CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CễNG TY NHẬT QUANG
3.4.4.Xõy dựng văn hoỏ doanh nghiệp
Văn hoỏ doanh nghiệp là một trong những yếu tố cơ bản để xõy dựng, phỏt triển quảng bỏ và bảo vệ thương hiệu. Ngày nay, người tiờu dựng khụng chỉ quang tõm đến giỏ cả mà cũn quan tõm đến thương hiệu nữa. Những thương hiệu đó đạt tới đỉnh cao, chiếm được tỡnh cảm của người tiờu dựng chớnh là nột văn hoỏ tạo ra phong cỏch riờng, thương hiệu riờng của doanh nghiệp. Chớnh văn hoỏ mới là “của mở” cho mỗi doanh nghiệp hội nhập trong nước và quốc tế. Khi cụng nghệ đó toàn cầu hoỏ, mặt bằng giỏ cả đó được xỏc lập thỡ chớnh văn hoỏ sẽ là yếu tố quyết định chiến thắng trong cạnh tranh.
Ta khụng thể núi doanh nghiệp này cú văn hoỏ hay khụng cú văn hoỏ. Thực tế, văn hoỏ tồn tại khỏch quan và doanh nghiệp nào cũng cú văn hoỏ riờng của mỡnh. Chỉ cú điều văn hoỏ được thể hiện như thế nào, cỏc giỏ trị đú là gỡ, doanh nghiệp chủ động xõy dựng văn hoỏ doanh nghiệp hay là nú tự phỏt, doanh nghiệp cú phỏt hiện những giỏ trị tốt để phỏt huy và giỏ trị chưa tốt để thay đổi.
Trỏch nhiệm xõy dựng văn hoỏ DN thuộc về “ụng chủ” của DN đú. Trớ tuệ, phẩm chất, trỡnh độ nghiệp vụ của chủ DN sẽ quyết định tầm văn hoỏ của DN. Phải bằng nhiều yếu tố mới cú thể xõy dựng nờn văn hoỏ DN. Chớnh vỡ vậy, khụng thể một sớm một chiều mà cú ngay một nền văn hoỏ của một DN được. Văn hoỏ DN thuộc phạm vi ý thức, phụ thuộc vào nhận thức và quỏ trỡnh chuyển hoỏ từ nhận thức đến thực tế trước hết của người đứng đầu DN và sau đú là của cỏc nhõn viờn trong DN.
• Phải đặt biệt coi trọng và lấy con người làm gốc. Nú bao gồm:
- Bồi dưỡng tinh thần trỏch nhiệm của người lao động để kớch thớch lũng say mờ, tớnh chủ động, sỏng tạo của họ.
- Giỏo dục ý thức cho người lao động coi doanh nghiệp là “tổ ấm” của cỏ nhõn mỡnh để nú trở thành nhận thức chung của cả tập thể và tạo nội lực để phỏt triển cho doanh nghiệp.
- Cú cơ chế quản trị hợp lý cho những người cú cống hiến cho sự phỏt triển của cụng ty đều được tụn trọng và được hưởng lợi ớch vật chất xứng đỏng với cụng sức mà họ bỏ ra, chế độ thưởng, phạt hợp lý.
• Xõy dựng quan niệm hướng tới thị trường. Việc cỏc doanh nghiệp phải trở thành doanh nghiệp tự chủ để phự hợp với kinh tế thị trường đũi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chúng hỡnh thành quan niệm thị trường năng động, sỏt với thực tiễn. Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt như giỏ thành, khả năng tiờu thụ, chất lượng đúng gúi và chất luợng sản phẩm, cỏc dịch vụ sau bỏn hàng,
cỏc kỳ khuyến mói nhằm thu hut khỏch hàng. Tất cả phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho doanh nghiệp của mỡnh. Cần phải coi nhu cầu thị trường là điểm sản sinh và điểm xuất phỏt của văn húa doanh nghiệp...
• Xõy dựng quan niệm khỏch hàng là trờn hết. Doanh nghiệp hướng ra thị truờng núi cho cựng là hướng tới khỏch hàng, phải lấy khỏch hàng làm trung tõm, cựng với việc nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng sau đú mới nghĩ tới doanh lợi.
• Hướng tới vấn đề an sinh xó hội. Đú là một thỏch thức lớn đối với cụng ty. Bởi hiện nay cỏc doanh nghiệp phỏt triển nhanh chúng nhưng hậu quả của sự phỏt triển ấy cũng hết sức nặng nề là ụ nhiễm mụi trường và lóng phớ tài nguyờn thiờn nhiờn. Do đú, cỏc doanh nghiệp cần thụng qua văn húa doanh nghiệp hướng tới mục tiờu phỏt triển bền vững vỡ lợi ớch con người và cho cỏc đời sau.
• Xõy dựng tinh thần trỏch nhiệm xó hội. Một doanh nghiệp khụng những phải coi sản phẩm của mỡnh là bộ phận làm nờn quỏ trỡnh phỏt triển của nhõn loại mà cũn phải coi việc xõy dựng văn húa doanh nghiệp của mỡnh là một bộ phận của văn húa nhõn loại. Doanh nghiệp đúng gúp cho xó hội khụng chỉ ở số lượng của cải mà cũn phải thỏa món được nhu cầu văn húa nhiều mặt của xó hội hiện đại như tớch cực ủng hộ, tài trợ cho sự nghiệp giỏo dục, văn húa, xó hội, thỳc đẩy khoa học kỹ thuật phỏt triển và tiến bộ. Thụng qua cỏc hoạt động nhõn đạo và văn húa này làm hỡnh ảnh doanh nghiệp sẽ đẹp hơn, uy tớn của doanh nghiệp được nõng lờn đỏng kể. Đú cũng là hướng phỏt triển lành mạnh, thiết thực để doanh nghiệp đúng gúp ngày càng nhiều hơn vào cụng cuộc đổi mới, vỡ mục đớch: “dõn giàu, nước mạnh, xó hội cụng bằng, văn minh” mà Đảng đó đề ra và được toàn dõn ủng hộ.
Để phỏt huy ưu thế của cụng ty bối cảnh cạnh tranh kinh tế toàn cầu, khi đối mặt với cỏc doanh nghiệp nước ngoài, cụng ty Nhật Quang cần phải xem xột và kiện toàn hơn nữa vấn đề văn húa doanh nghiệp. Văn húa doanh nghiệp khi được xõy dựng hoàn thiện khụng những kớch thớch sức phỏt triển sản xuất mà cũn cú ý nghĩa quan trọng để xõy dựng uy tớn và thương hiệu của doanh nghiệp