2.1. Cỏc nhõn tố tỏc động đến năng lực cạnh tranh của cụng ty Nhật Quang. 2.1.1. Cỏc yếu tố mụi trường vĩ mụ. 2.1.1. Cỏc yếu tố mụi trường vĩ mụ.
Cỏc yếu tố kinh tế.
Thực trạng nền kinh tế và xu hướng phỏt triển của nú trong tương lai là nhõn tố ảnh hưởng khụng nhỏ đến sự phỏt triển của một doanh nghiệp. Vỡ cỏc yếu tố này tương đối rộng nờn cỏc doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết tỏc động cụ thể, trực tiếp nhất.
Cỏc yếu tố của nền kinh tế là cỏc nhõn tố khỏch quan, bờn ngoài song nú cú tỏc động rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thụng qua: cỏc chớnh sỏch đầu tư, mức độ lạm phỏt, sự biến động của tỷ giỏ hối đoỏi, tỷ lệ lói xuất… cỏc nhõn tố này tỏc động trực tiếp đến cỏc quyết định cung cầu của doanh nghiệp, từ đú tỏc động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và do đú tỏc động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trờn thị trường.
Thế giới núi chung và Việt Nam núi riờng vừa trải qua khủng hoảng kinh tế trầm trọng lớn nhất trong lịch sử 60 năm trở lại đõy. Năm 2009 được coi là một năm khú khăn đối với cỏc doanh nghiệp kinh doanh mỏy tớnh ở Việt Nam. Đầu năm 2009 sức mua cỏc sản phẩm cụng nghệ thụng tin giảm khoảng 20% so với cựng kỳ năm 2008 (nguồn: bỏo điện tử Việt Nam vnexpress). Do cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cỏc cụng ty đều cú xu hướng mở rộng hơn nữa chủng loại hàng hoỏ của mỡnh cũng như cỏc địa điểm phõn phối, bảo hành trờn toàn quốc. Cỏc doanh nghiệp bỏn lẻ điện mỏy sẽ tham gia bỏn lẻ mỏy tớnh, điện thoại, doanh nghiệp bỏn lẻ mỏy tớnh, điện thoại sẽ tham gia bỏn lẻ điện mỏy, doanh nghiệp lĩnh vực khỏc sẽ chuyển dần sang kinh doanh mỏy tớnh…
Điều này khụng chỉ tỏc động đến ngành cụng nghệ thụng tin mà cũn ảnh hưởng đến tất cả cỏc ngành kinh tế khỏc. Cụng ty Nhật Quang dự là cụng ty nhỏ nhưng cũng bị tỏc động ớt nhiều. Trong khi giỏ cỏc linh kiện mỏy tớnh ngày càng giảm và chịu sự ảnh hưởng của tỷ giỏ quy đổi thỡ cỏc nhà sản xuất vẫn tiếp tục tung ra cỏc dũng sản phẩm mới để cạnh tranh với nhau. So với năm 2008, mức giỏ bỡnh quõn mỏy tớnh năm 2009, cả để bàn và xỏch tay thấp hơn 10%. “So với năm 2008, số lượng mỏy tớnh tại Việt Nam năm 2009 tăng khoảng 35%” (nguồn:
taichinhdientu.vn). Ở trong nước, cỏc nhà phõn phối và cỏc hóng bỏn lẻ cũng ra sức cạnh tranh dưới cỏc hỡnh thức khuyến mại: giảm giỏ, tặng quà, tặng phiếu mua hàng… Trong năm 2009 cạnh tranh trờn thị trường Việt Nam đó rất gay gắt nhưng năm 2010 cũng chẳng đỡ hơn. Đõy vừa là một thỏch thức lớn đối với Nhật Quang nhưng cũng là một động lực để Nhật Quang phỏt huy hết khả năng của mỡnh.
Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) dự bỏo: Tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong năm 2010 ở mức 6% (nguồn:dantri.com.vn). Nền kinh tế Việt Nam đang dần hồi phục, đõy là một dấu hiệu tốt cho cỏc doanh nghiệp Việt Nam mở rộng phỏt triển kinh doanh. Lĩnh vực kinh doanh mỏy tớnh và linh kiện mỏy tớnh cú tốc độ tăng trưởng rất nhanh vài năm trở lại đõy, cỏc cụng ty kinh doanh mỏy tớnh mọc lờn như nấm sau mưa vỡ thế sự cạnh tranh là rất khốc liệt, đõy vừa là thỏch thức vừa là cơ hội cho cỏc cụng ty mỏy tớnh cú uy tớn và cú chiều sõu.
Tỷ lệ lói suất cũng cú tỏc động đến mức cầu đối sản phẩm của cụng ty, đặc biệt khi người tiờu dựng thừơng xuyờn vay tiền để thanh toỏn cỏc khoản mua bỏn hàng hoỏ của mỡnh. Hiện nay, tỡnh trạng lói suất cho vay 17% - 18% kộo dài sẽ gõy nhiều khú khăn cho doanh nghiệp, theo đú nhu cầu vay sẽ hạn chế và lói suất sẽ giảm (nguồn: vneconomy.vn). Nhật Quang cú đưa ra chương trỡnh mua mỏy tớnh trả gúp nhằm thu hỳt và tạo điều kiện cho khỏch hàng cú nhu cầu mua mỏy tớnh. Tuy nhiờn, với tỷ lệ lói xuất cao như vậy sức mua sẽ giảm. Hơn nữa, Nhật Quang là một cụng ty nhỏ, vốn gúp của cỏc thành viờn khụng nhiều, nờn để đỏp ứng việc kinh doanh, Nhật Quang phải vay vốn từ ngõn hàng với số vốn vay chiếm tới 37.68% vốn kinh doanh vào đầu năm 2009. Do đú chi phớ vốn cũng chiếm tỷ lệ khụng nhỏ trong chi phớ kinh doanh, tỏc động đến cỏc quyết định đầu tư của doanh nghiệp.
Mấy năm gần đõy, tỷ lệ lạm phỏt tăng mạnh làm xỏo trộn nền kinh tế, lói suất tăng và sự biến động của tỷ giỏ hối đoỏi cũng trở nờn khú lường hơn trước. Cỏc hoạt động đầu tư kinh doanh của cụng ty Nhật Quang mang tớnh may rủi nhiều hơn làm tương lai kinh doanh trở nờn khú đoỏn hơn. Điều đú làm cho cụng ty Nhật Quang khi đầu tư cũng phải dố chừng.
Tỷ giỏ hối đoỏi là nhõn tố tỏc động trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của cỏc cụng ty cú tỷ lệ hàng hoỏ nhập khẩu lớn như Nhật Quang. Cụng ty thường xuyờn phải nhập khẩu cỏc sản phẩm mỏy tớnh, linh kiện mỏy tớnh… với giỏ trị lớn. Vỡ vậy, sự thay đổi nhỏ về tỷ giỏ hối đoỏi cũng cú tỏc động đến giỏ cả hàng hoỏ đầu vào, tỏc động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiờp. Hiện nay, tỷ giỏ hối
đoỏi khoảng 1USD = 18.544.000 VND (nguồn: customs.gov.vn), giỏ trị của đồng ngoại tệ cú xu hướng ngày một tăng lờn. Nếu khụng dự đoỏn được xu hướng của đồng ngoại tệ thỡ Nhật Quang cú thể bị thiệt hại, đõy là một khú khăn đối với Nhật Quang.
Sau hơn 3 năm gia nhập WTO, tỡnh hỡnh kinh tế Việt Nam đó cú nhiều thay đổi, đặc biệt là đầu tư khu vực dõn doanh và đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tăng mạnh. Nếu năm 2006, vốn FDI cam kết chỉ đạt 12 tỷ USD, năm 2007 21 tỷ USD đến năm 2008 đó vọt lờn tới 71 tỷ USD. Sang năm 2009, mức cam kết đầu tư đó giảm chỉ cũn 21,4 tỷ USD. Trong bối cảnh khủng hoảng tài chớnh và suy giảm kinh tế toàn cầu, sản xuất trong nước gặp nhiều khú khăn kết quả thu hỳt, giải ngõn vốn FDI năm 2009 được xem là điểm sỏng trong bức tranh kinh tế. Như vậy, sau 3 năm gia nhập WTO, Việt Nam (VN) đó thu hỳt được hơn 114 tỷ USD vốn FDI, với hơn 4.000 dự ỏn, cao hơn 4,5 lần so với mục tiờu giai đoạn 5 năm 2006- 2010 (nguồn: sggp.org.vn). Tuy nhiờn hơn ba năm là thành viờn của WTO chưa đủ thời gian để VN hoàn toàn hội nhập với nền kinh tế thế giới. Vỡ vậy, cỏc doanh nghiệp Việt Nam cũng như cụng ty Nhật Quang cần phải nhận biết tốt hơn cỏc quy luật của nền kinh tế thị trường, cỏc thể chế thị trường cũng như cỏc quy tắc của WTO, bằng khụng sẽ khú ứng xử một cỏch phự hợp.
Yếu tố cụng nghệ.
Ngày nay yếu tố cụng nghệ được coi lầ yếu tố quan trọng. Cụng nghệ giỳp cỏc doanh nghiệp trong quỏ trỡnh thu thập, xử lý lưu trữ và truyền thụng tin một cỏch nhanh chúng nhất, tạo ra những thế hệ cụng nghệ tiếp theo nhằm trang bị và trang bị lại toàn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật. Trong khi thực tế ở Việt Nam cú đủ trỡnh độ, cụng nghệ kỹ thuật, những loại mỏy múc thiết bị cú tớnh cụng nghệ cao. Vỡ vậy mà phải luụn nhập khẩu ở cỏc nước khỏc.
Ngành cụng nghệ là một ngành cú sự thay đổi liờn tục và nhanh chúng nhất, đặc biệt là ngành cụng nghệ thụng tin. Chớnh tốc độ thay đổi chúng mặt này làm cho sản phẩm tin học trở lờn lỗi thời và giảm giỏ mạnh trong một thời gian ngắn. Cứ mỗi ngày lại cú thờm sản phẩm mới ra đời, ưu việt hơn những sản phẩm trước đú. Đõy là một trong những nguyờn nhõn rỳt ngắn vũng đời và làm giảm giỏ của cỏc sản phẩm mỏy tớnh. Điều này ảnh hương rất lớn tới việc nhập hàng và tiờu thụ sản phẩm của cỏc cụng ty bỏn lẻ. Đặc biệt là một cụng ty nhỏ như Nhật Quang, nếu khụng cú hệ thống cung cấp thụng tin và dự bỏo thị trường tốt thỡ nguy cơ phỏ sản là rất cao. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cũng kộo theo sự ra đởi của cỏc
phương tiện truyền thụng ngày càng phong phỳ và đa dạng với chất lượng truyền tin cao. Đõy là điều kiện thuận lợi thỳc đẩy cỏc hoạt động khuyếch trương, quảng bỏ thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của cụng ty đến với mọi tầng lớp cụng chỳng một cỏch nhanh chúng và đỳng thời điểm.
Núi đến cụng nghệ là khụng chỉ núi đến cỏc phương phỏp, kỹ thuật, mỏy múc, thiết bị mà cũn cú nhõn tố tổ chức và con người, năng lực của con người về cụng nghệ như kỹ năng, kinh nghiệm, tớnh sỏng tạo và khả năng làm chủ cụng nghệ.... Mỏy múc dự tốt và hiện đại đến đõu mà khụng cú sự hiểu biết trong việc sử dụng chỳng thỡ khụng những khụng mang lại lợi ớch mà cũn phỏ hoại những cố gắng mà con người đó tạo ra.
Yếu tố cụng nghệ ngày càng biểu hiện những ảnh hưởng to lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Vỡ vậy, để nõng cao năng lực cạnh tranh trờn thị trường, Nhật Quang phải hết sức quan tõm đến việc đầu tư phỏt triển khoa học cụng nghệ.
Chớnh trị - phỏp luật
Thị trường cú tỏc dụng như một “bàn tay vụ hỡnh” điều tiết nền kinh tế. Song nếu chỉ phú mặc cho thị trường thi dễ dẫn đến khủng hoảng thiếu hoặc thừa, Vỡ vầy, cần một “bàn tay hữu hỡnh” can thiệp , hướng nền kinh tế đi đỳng mục tiờu, chiến lược đó chọn. Đú chớnh là sự điều tiết của nhà nước.
Việt Nam là một quốc gia cú nền chớnh trị ổn định tạo điều kiện tốt để thu hỳt cỏc nhà đầu tư trong nước cũng như nước ngoài đầu tư và kinh doanh. sự ổn định về chớnh trị là nền tảng để cỏc doanh nghiệp làm ăn cú hiệu quả. Để quản lý tốt cỏc hoạt động của nền kinh tế, nhà nước quy định và cụng bố cỏc chớnh sỏch cụ thể đối với từng thị trường, từng khu vực. Một số quy định của nhà nước tất cả cỏc doanh nghiệp phải tuõn theo như: chớnh sỏch thuế, quy định về lao động. tiền lương, quy định sử lý chất thải…
Ngày 01/01/2008 Việt Nam đó cho phộp cỏc cụng ty 100% vốn nước ngoài nhập khẩu và bỏn sản phẩm vào thị trường trong nước. Cỏc doanh nghiệp cụng nghệ thụng tin trong nước gặp phải nhiều khú khăn khi cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp nước ngoài cú tiềm lực kinh tế lớn hơn.
Suy thoỏi kinh tế trờn toàn cầu ảnh hưởng đến tất cả cỏc quốc gia và Việt Nam cũng khụng thể khụng nằm trong số đú. Với mục đớch kớch cầu đầu tư và tiờu dựng, ngăn chặn suy giảm kinh tế, ngày 21 thỏng 01 năm 2009, thủ tướng chớnh phủ đó ban hành một số chủ trương về giảm 50%thuế suất thuế giỏ trị gia tăng đối
với 19 nhúm hàng trong đú cú “Mỏy xử lý dữ liệu tự động và cỏc bộ phận, phụ tựng của mỏy (bao gồm cả mỏy vi tớnh cỏc loại và cỏc bộ phận của mỏy vi tớnh, mỏy in chuyờn dựng cho mỏy vi tớnh), trừ bộ phận lưu giữ điện.” (Thụng tư số 13/2009/TT-BTC của Bộ Tài chớnh hướng dẫn thực hiện việc giảm thuế VAT). Với quyết định giảm 50% thuế VAT của Chớnh phủ, người tiờu dựng Việt nam đang được hỗ trợ một cỏch đỏng kể, đặc biệt trong ngành cụng nghệ thụng tin, tạo cơ hội cho cỏc doanh nghiệp thu hỳt khỏch hàng và tăng doanh số tiờu thụ.
Khung phỏp lý cho cỏc doanh nghiệp ở Việt Nam cú sự khỏc biệt lớn. Cạnh tranh giữa cỏc doanh nghiệp chưa hoàn toàn bỡnh đẳng, cụng bằng khi ngay tự trong quy định của nhà nước cú sự phõn biết đối xử theo hỡnh thức sở hữu. Cỏc doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước được chủ trương duy trỡ vị trớ chủ đạo nờn được hưởng nhiều ưu đói trong nhiều lĩnh vực như: Ngành nghề kinh doanh, vốn, đất đai, thành lý… Nhưng những doanh nghiệp này cũng bị ràng buộc về: thành lập, tổ chức, quản lý, chớnh sỏch xó hội… Doanh nghiệp nước ngoài thỡ được hưởng ưu đói về thuế, cũn cỏc lĩnh vực khỏc lại bị hạn chế khỏ chặt chẽ. Đũi hỏi Nhật Quang ngay từ khi gia nhập thị trường cần phải am hiểu luật phỏp và cạnh tranh lành mạnh.
Yếu tố văn hoỏ, xó hội và nhõn khẩu học.
Tất cả cỏc cụng ty đều phải phõn tớch cỏc yếu tố xó hội nhằm nhận biết cỏc cơ hội cũng như cỏc nguy cơ cú thể xảy ra. Văn hoỏ, xó hội tỏc động đến sở thớch về kiểu dỏng, chất lượng, thương hiệu, cầu về số lượng hàng hoỏ… Người Việt Nam thường cú tõm lý thớch đồ ngoại nhập, cỏc sản phẩm cú thương hiệu, mẫu mó đẹp, chất lượng tốt nhưng lại phải rẻ, người miền bắc cú tớnh tiết kiệm hơn người miền nam… Vỡ vậy, Nhật Quang luụn phải nghiờn cứu tỡm hiểu và khai thỏc cỏc khớa cạnh văn hoỏ, xó hội để phỏt huy tốt nhất khả năng của mỡnh nhằm thoả món khỏch hàng.
Việt Nam là một nước cú dõn số đụng, năm 2009 là dõn số Việt Nam đạt gần 86 triệu người, đứng thứ 13 trờn thế giới ( nguồn: vneconomy.vn). Vỡ dõn số trẻ nờn nhu cầu và xu hướng tiếp cận với những sản phẩm cụng nghệ cao núi chung và đặc biệt là sản phẩm hiện đại và tương lai là rất lớn. Trong quỏ trỡnh hiện đại hoỏ đất nước, dõn trớ cũng ngày một cao lờn. Hiện nay đó phổ cập hết cấp 3 và xu hướng trong thời gian tới là phổ cập giỏo dục ở bậc cao hơn. Dự với mục đớch phục vụ cho cụng việc, học tập hay giải trớ thỡ số người sử dụng mỏy tớnh ngày càng nhiều. Nhu cầu về cỏc sản phẩm mỏy tớnh cũng tăng theo đú. Việt Nam vẫn
Người cung cấp
Nguy cơ cỏc sản phẩm (dịch vụ) thay thế khả năng ộp giỏ Khả năng ẫp giỏ Khỏch hàng Nguy cơ cú cỏc đối thủ cạnh
tranh mới Cỏc đối thủ cạnh
tranh tiềm ẩn
sản phẩm dịch vụ thay thế
đang là một thị trường tiềm năng vỡ số lượng mỏy tớnh trờn đầu người chưa phải là cao, trong thu nhập và mức sống người dõn đó được cải thiện. Đõy sẽ là một cơ hội tốt cho cỏc cụng ty phỏt triển và mở rộng thị trường. Từ đú , Nhật Quang cần phải cú cỏc hoạt động truyền thụng sao cho phự hợp. Trỡnh độ học vấn của người dõn ngày một nõng cao cũng là một điều kiện thuật lợi do mức độ tiếp nhận thụng tin của họ cao hơn.
2.1.2. Mụi trường vi mụ.
Hỡnh 2.1 : Mụi trường cạnh tranh ngành
Đối thủ tiềm ẩn.