CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CễNG TY NHẬT QUANG
3.4.2. Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
Khi xõy dựng hay định vị một doanh nghiệp, thụng thường cỏc yếu tố vốn và cụng nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phỏt triển, trong khi đú yếu tố nhõn sự thường khụng được chỳ trọng lắm, nhất là trong giai đoạn khởi đầu.
Sự thiếu quan tõm hoặc quan tõm khụng đỳng mức đối với yếu tố nhõn sự cú thể dẫn đến tỡnh trạng "hụt hơi" hay bị loại khỏi "vũng chiến", một khi mức độ cạnh tranh tăng đột biến về chiều rộng và chiều sõu.
Nguồn nhõn lực là trung tõm của sự phỏt triển nờn ở mọi ngành, nghề lĩnh vực của cuộc sống, con người luụn là yếu tố được quan tõm nhiều nhất.Tuy nhiờn, ban lónh đạo chưa quan tõm đỳng mức đến ngguồn nhõn lực và chưa thấy được tầm quan trọng của nú. Do đú, cụng ty Nhật Quang cần phải:
- Cú cỏc kế hoạch tuyển chọn những người cú trỡnh độ, thu hỳt nhõn tài vào cỏc vị trớ phự hợp nhằm đỏp ứng nhu cầu về nguồn nhõn lực của cụng ty.
- Lập kế hoạch và thực hiện cụng tỏc đào tạo nhõn lực
• Lựa chọn loại hỡnh đào tạo: đào tạo bằng hai hỡnh thức là đào tạo bờn trong và đào tạo bờn ngoài cụng việc
Đào tạo bờn trong cụng việc: cụng tỏc đào tạo thực hiện thụng qua cỏc nhõn viờn cú trỡnh độ, kinh nghiệm, những người cấp trờn hướng dẫn cho cấp dưới, truyền đạt kinh nghiệm cho những nhõn viờn trẻ ớt kinh nghiờm, phũng kỹ thuật trao đổi và giới thiệu với cỏc nhõn viờn kinh doanh cỏc tớnh năng đặc điểm của sản phẩm để họ hiểu rừ hơn về sản phẩm, dịch vụ mà cụng ty đang cung cấp , phỏt động phong trào học hỏi lẫn nhau… Thực hiện đào tạo trong cụng việc đựơc thực hiện hàng ngày, trong quỏ trỡnh cung cấp dịch vụ. Hỡnh thức đào tạo này gắn liền người lao động với thức tế kinh doanh.
Đào tạo ngoài cụng việc: cụng tỏc đào tạo chủ yếu qua cỏc trường, trung tõm đào tạo. Ban lónh đạo cần tham gia cỏc lớp học về quản trị kinh doanh,quản trị nguồn nhõn lực, cử cỏc nhõn viờn cú khả năng tham gia vào cỏc lớp đào tạo về chuyờn mụn nghiệp vụ. cú thể tham gia cỏc khoỏ học ngắn hạn trong vũng 3-5 thỏng hoặc cũng cú thể là cỏc lớp dài hạn 1-2 năm tuy thuộc vào khả năng và thời gian cho phộp sao cho phự hợp với tỡnh hỡnh thực tế của cụng ty.
• Chi phớ đào tạo: chớch một phần vốn kinh doanh nhất định cho hoạt động đào tạo ( cú thể từ 10- 12% tổng nguồn vốn kinh doanh)
• Quản lý cụng tỏc đào tạo: cụng ty nờn cử người theo dừi, ghi nhận cỏc hoạt động trong quỏ trỡnh đào tạo để quản lý hiệu quả đào tạo.
- Thực hiện tốt cỏc chớnh sỏch tiền lương, bảo hiểm xó hội và cỏc chế độ khỏc cho người lao động để kịp thời động viờn, khuyến khớch người lao động gúp phần phỏt triển nguồn nhõn lực và đỏp ứng đũi hỏi ngày càng cao của cơ chế thị trường
- Luụn lắng nghe cỏc ý kiến phản hồi của nhõn viờn và cú những chớnh sỏch đói ngộ hợp lý đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn nhằm khớch lệ, động viờn người lao động làm việc nhiệt tỡnh cú trỏch nhiệm hơn với cụng ty và giữ chõn người lao động.