Thu nhập của Ngân hàng là khoản tiền mà Ngân hàng thu đƣợc từ quá trình hoạt động kinh doanh bao gồm các hoạt động: cho vay, đầu tƣ, cung cấp dịch vụ và các khoản khác. Qua bảng số liệu, tổng thu nhập qua các có sự tăng mạnh qua các năm. Năm 2011 tổng thu nhập tăng cao nhất tƣơng đƣơng tăng 47,12% . Đến năm 2012 tổng thu nhập tăng mạnh so với năm 2011. Tổng thu nhập 6 tháng đầu năm 2013 có sự tăng trƣởng so với cùng kì năm 2012.
Thu nhập của Chi nhánh có sự tăng mạnh nhƣ trên là do thu từ lãi luôn tăng qua các năm . Năm 2011 tổng thu nhập từ lãi tăng mạnh nhất , tƣơng ứng tăng 48,18% so với năm 2011. Sang năm 2012 thu nhập từ lãi tiếp tục tăng so với năm 2011. Thu nhập từ lãi 6 tháng đầu năm 2013 tăng so với cùng kì năm 2012. Trong cơ cấu thu nhập thì tỷ trọng thu nhập từ lãi chiếm tỉ trọng cao nhất trong các khoản thu của Ngân hàng trên 97%. Do hoạt động tín dụng là hoạt động chiếm tỷ trọng lớn của Ngân hàng. Bên cạnh, các hoạt động tín dụng cho vay thì Ngân hàng còn thực hiện các dịch vụ nhƣ thanh toán, chuyển tiền điện tử, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh dự thầu, làm đại lý cho công ty chứng khoán... Thu ngoài lãi có sự biến động qua các năm. Năm 2011 thu ngoài lãi tăng thấp hơn tốc độ tăng của thu nhập từ lãi 14,28% so với năm 2010. Tuy nhiên sang năm 2012 thu ngoài lãi có sự sụt giảm đáng kể so với năm 2011. Thu ngoài lãi trong 6 tháng đầu năm 2013 tăng mạnh lên tới 47,08% so với
cùng kì 2013. Tuy nhiên thu nhập từ các khoản này chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ nhƣng nó góp phần làm tăng tổng thu nhập và phân tán rủi ro của Ngân hàng.
Có đƣợc kết quả trong những năm trở lại đây các khoản thu từ cho vay thu đƣợc nhiều hơn cho thấy qui mô tín dụng dụng của Ngân hàng ngày càng mở rộng và uy tín của Ngân hàng ngày càng đƣợc nâng cao, chất lƣợng phục vụ ngày càng tốt hơn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đến giao dịch càng nhiều hơn giúp Chi nhánh năng cao đƣợc thu nhập. Do đó, khách hàng đến Chi nhánh xin vay để đáp ứng nhu cầu sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng tăng lên. Ngân hàng hiện đang đẩy mạnh cho vay các gói ngắn hạn, nhƣng trong năm 2013 ngân hàng đẩy mạnh cho vay các gói trung và dài hạn.
Hiện nay Ngân hàng đang từng bƣớc hiện đại hóa, nâng cao cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu sử dụng hình thức thanh toán tiền qua tài khoản, sử dụng thẻ thanh toán, rút tiền mặt, chuyển tiền nhanh, ATM,....Tuy chiếm tỉ trọng nhỏ nhƣng nguồn thu ngoài lãi luôn tăng trƣởng mạnh qua các năm cho thấy đƣợc sự phát triển và vị trí của Ngân hàng trong nền kinh tế ở Cần Thơ.
Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng 6 tháng đầu năm 2012 và 6 tháng đầu năm 2013
ĐVT: Triệu đồng
(Nguồn: Phòng kế toán NH TMCP Sài Gòn- Hà Nội chi nhánh Cần Thơ)