Ban giám đốc
Ban giám đốc điều hành mọi hoạt động của các phòng ban theo nhiệm vụ chức năng và phạm vi hoạt động. Bổ nhiệm khen thƣởng hoặc kỉ luật, nâng lƣơng cho cán bộ công nhân viên, ký quyết định cho công nhân viên đi học bồi dƣỡng ngân cao nghiệp vụ.
Phòng khách hàng doanh nghiệp
Làm nhiệm vụ tổ chức kế hoạch kinh doanh đƣợc giao, đối với các lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp gồm: Tín dụng, huy động vốn, bảo hiểm, dịch vụ tài khoản, ngân hàng điện tử,... và các chỉ tiêu bán chéo khác. Tổ chức và quản lý đội ngũ phát triển kinh doanh và bán hàng đối với khách hàng doanh nghiệp.
Thiết lập và phát triển các kênh phân phối. Xây dựng, phát triển và khai thác có hiệu quả cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Phòng khách hàng cá nhân
Làm nhiệm vụ tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đƣợc giao, đồi với lĩnh vực cá nhân gồm: tín dụng, huy động vốn, bảo hiểm, dịch vụ tài khoản, ngân hàng điện tử.
Tổ chức và quản lý đội ngũ phát triển kinh doanh và bán hàng đối với sản phẩm khách hàng cá nhân. Thiết lập và phát triển kênh phân phối. Xây dựng, phát triển và khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng. Tổ chức và thực hiện việc phát triển, duy trì quan hệ khách hàng cá nhân.
Phòng hỗ trợ tín dụng
Tổ chức và kiểm soát các hoạt động tín dụng nhằm đảm bảo tính hợp pháp, hợp lệ, đầy đủ các hồ sơ tín dụng.
Trực tiếp thực hiện các thủ tục liên quan đến tài sản đảm bảo theo quy định, tổ chức kiểm soát theo dõi tình hình dƣ nợ, thu hồi nợ và đề xuất pháp liên quan đến việc thu nợ.
Theo dõi đề xuất ý kiến thực hiện các danh mục cho vay, đề xuất các biện pháp hạn chế rủi ro.
Kiểm tra các giải pháp tín dụng, báo cáo giám sát có liên quan. Thực hiện các công việc do cán bộ tín dụng quản lý giao.
Phòng tái thẩm định
Tổ chức việc thẩm định tờ trình tín dụng một cách độc lập, cẩn thận khách quan trình Tổng giám đốc hoặc Hội đồng tín dụng phê duyệt.
Tổ chức thẩm định trực tiếp các khoản tín dụng theo yêu cầucủa các đơn vị chức năng liên quan và chỉ đạo của lãnh đạo.
Tham gia rà soát và phê duyệt hạn mức cho các đối tác để thực hiện các giao dịch trên thị trƣờng tiền tệ, các hạn mức thƣ tín dụng dự phòng, hạn mức cho từng quốc gia và các hoạt động liên quan đến ngoại hối đƣợc quy định trong chức năng nhiệm vụ của phòng chính sách tín dụng và tái thẩm định.
Đảm bảo mức độ chuẩn tắc của các chính sách tín dụng về tái thẩm định. Tổ chức thẩm định trực tiếp các khoản tín dụng theo yêu cầu của các đơn vị chức năng liên quan và chỉ đạo của lãnh đạo.
Thẩm định tài sản đảm bảo.
Phòng kế toán tài chính:
Có nhiệm vụ lƣu hành, quản lý, kiểm tra, kiểm soát và chịu trách nhiệm chung toàn bộ hoạt động về kế toán- tài chính.
Quản lý nhân sự, phân công việc đánh giá hiệu quả công việc đối với nhân viên trực thuộc theo qui định của ngân hàng.
Xây dựng kế hoạch, quản lý và điều hành các hoạt động tài chính kế toán, ngân quỹ tại chi nhánh.
Tổ chức việc kiểm soát và thực hiện công tác kế toán, giao dịch, ngân quỹ và các công tác hỗ trợ tín dụng của chi nhánh, đảm bảo tuân thủ theo đúng quy định, quy chế của ngân hàng và quy định của pháp luật.
Phân tích tình hình tài chính tại đơn vị, tổ chức công tác tổng hợp, thống kê và kiểm soát các báo cáo.
Tƣ vấn đề xuất chính sách phát triển thị trƣờng, thị trƣờng sản phẩm mới theo yêu cầu thị trƣờng.
Giám sát các hoạt động kế toán kho quỹ và kiểm tra, kiểm soát chứng từ giao dịch.
Phòng dịch vụ khách hàng:
Phòng dịch vụ khách hàng có nhiệm vụ giới thiệu cung cấp các dịch vụ của ngân hàng đến khách hàng
Phòng quản lý và xử lý nợ
Nhiệm vụ quản lý và giải quyết các khoản nợ mà khách hàng, doanh nghiệp vay của ngân hàng đến hạn mà chƣa thanh toán cho ngân hàng, nhắc nhở và đƣa biện pháp lấy lại số tiền vay.
Phòng ngân quỹ
Bộ phận ngân quỹ có trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát tiền mặt, ngân phiếu trong kho hàng ngày trực tiếp trong việc thu ngân, giải ngân khi có phát sinh trong ngày. Cuối mỗi ngày, khóa sổ ngân quỹ, kết hợp kế toán theo dõi nghiệp vụ ngân quỹ phát sinht rong ngày để điều chỉnh kịp thời khi có sai sót, lên bảng cân đối vốn hằng ngày để trình Ban Giám đốc.
Phòng hành chính quản trị.
Bộ phận hành chính quản trị thực hiện các chức năng quản lý công nhân viên chức, biên chế cũng nhƣ hợp đồng trong việc tham gia các kỳ hoạt động của đơn vị, quản lý việc bảo vệ tài sản của đơn vị. Lập thủ tục cần thiết trình lên Ban giám đốc ra quyết định nâng lƣơng hoặc thi hành kỷ luật, thực hiện việc tuyển nhân viên.
Phòng thanh toán quốc tế
Tiếp nhận chuyển khoản các số tiền ngoại tệ mà doanh nghiệp thanh toán hợp đồng xuất nhập khẩu với công ty nƣớc ngoài, quy đổi ngoại tệ.
Tổ công nghệ thông tin
Thực hiện quản lý thông tin trong ngân hàng nhƣ tập hợp các báo cáo, thống kê số liệu, lƣu thông tin, thanh toán thông qua máy tính.
Tổ thẻ
Có trách nhiệm nhận thẻ, giải quyết các vấn đề về thẻ, quản lí thông tin của chủ thẻ.
Các phòng giao dịch.
Giao dịch với khách hàng ở các địa phƣơng Báo cáo số liệu về Hội sở