6. Kết cấu đề tài
1.1.6.1. Xác định nhu cầu đào tạo
Doanh nghiệp cần xác định nhu cầu đào tạo cho nhân lực của doanh nghiệp gắn với mục tiêu chiến lược của mình. Đào tạo thường được sử dụng nhằm nâng cao năng suất và hiệu quảlàm việc cho nhân viên trong các tổ chức, doanh nghiệp. Nhu cầu đào tạo được xác định dựa trên phân tích nhu cầu lao động của tổchức, các yêu cầu về kiến thức, các kỹ năng cần thiết cho việc thực hiện các công việc và phân tích trình độ, kiến thức, kỹ năng hiện có của người lao động. Để xác định chính xác nhu cầu đào tạo cần thực hiện:
Phân tích doanh nghiệp: Phân tích doanh nghiệp cần đánh giá được chỉ số hiệu quảvềmặt tổchức, kếhoạch chuẩn bị đội ngũ cán bộ kếcận, nhân viên và môi trường tổ chức. Phân tích doanh nghiệp bao gồm: phân tích các tiêu thức tổ chức như năng suất, chất lượng thực hiện công việc, chi phí lao động, vắng mặt, tỷ lệ thuyên chuyển,… sẽgiúp cho nhà quản trị xác định những vấn đề cơ bản của doanh nghiệp và xác định sự cần thiết áp dụng các hình thức đào tạo. Trong kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán bộkế cận, doanh nghiệp cần xác định được những chức vụ sẽ trống và cách thức chuẩn bị ứng viên cho các chức vụ trống. Trong phân tích môi trường tổ chức cần đánh giá đầy đủ quan điểm, tình cảm, niềm tin của các thành viên trong doanh nghiệp đối với tổ chức, doanh nghiệp và tác động của vấn đề đào tạo không đầy đủnhững điểm không tốt trong môi trường tổchức.
Phân tích tác nghiệp: Xác định loại kỹ năng và các hành vi cần thiết cho nhân viên để thực hiện tốt công việc. Phân tích tác nghiệp hơi giống với phân tích công
việc, tuy nhiên phân tích tác nghiệp là định hướng nhân viên chứkhông phải là định hướng công việc. Phân tích tác nghiệp sẽchú trọng xác định xem nhân viên cần làm gìđểthực hiện tốt.
Phân tích nhân viên: Chú trọng đến năng lực và các đặc tính cá nhân của nhân viên, được sử dụng để xác định ai là người cần thiết được đào tạo và những kỹ năng, kiến thức, quan điểm nào cần thiết được lĩnh hội hay chú trọng trong quá trình đào tạo, phát triển. Các chương trìnhđào tạo chỉ nên chú trọng vào đối tượng thực sự cần thiết đào tạo để tránh lãng phí tài chính, thời gian của doanh nghiệp. Phân tích nhân viên đòi hỏi phải đánh giá đúng khả năng cá nhân và kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên.