6. Kết cấu đề tài
2.2.3.2. Đánh giá Học tập của nhân viên mới về công tác đào tạo
Bảng 2. 23: Kết quả đánh giá trung bình của các tiêu chí thuộc nhân tố “Học tập”
Tiêu chí Điểm bình quân Độlệch chuẩn
HT1: Nhân viên nắm vững đầy đủ những kiến thức cần thiết về sản phẩm kinh doanh gói kỳ nghỉ
3.98 .649
HT2: Nhân viên hiểu rõ được những thông tin
về văn hoá doanh nghiệp, triết lý của công ty 4.11 .605 HT3: Nhân viên học được những kỹ năng cần
thiết cho công việc 4.20 .582
HT4: Các kỹ năng vốn có của nhân viên được
cải thiện tốt hơn 4.15 .515
HT5: Nhân viên nhận thức được những thái độ
cần có trong làm việc 4.26 .535
(Xem chi tiết phụlục 3.3)
Vềtiêu chí thứnhất “Nhân viên nắm vững đầy đủnhững kiến thức cần thiết về sản phẩm kinh doanh gói kỳ nghỉ” được các đối tượng khảo sát đánh giá ở mức điểm bình quân thấp nhất trong các tiêu chí là 3,98 những vẫn gần ở mức hài lòng. Có lẽ, việc nắm đầy đủhết tất cảcác kiến thức vềsản phẩm kinh doanh vẫn chưa dễ dàng đối với nhân viên mới khiđược đào tạo.
Vềtiêu chí thứhai“Nhân viên hiểu rõđược những thông tin về văn hoá doanh nghiệp, triết lý của công ty” được các đối tượng khảo sát đánh giá ở mức điểm bình quân là 4,11. Điều này cho thấy nhân viên đã nắm được những thông tin cần thiết và cơ bản cần phải biết về công ty và điều này sẽ giúp nhân viên thực hiện công việc đúng vớivăn hoá doanh nghiệp.
Về tiêu chí thứ ba “Nhân viên học được những kỹ năng cần thiết cho công việc” được các đối tượng khảo sát đánh giá ởmức điểm bình quân là 4,20. Với mức điểm trên mức hài lòng này cho thấy việc học được những kỹ năng sẽgiúp cho nhân viên thực hiện tốt công việc hơn khi bắt đầu làm.
Về tiêu chí thứ tư “Các kỹ năng vốn có của nhân viên được cải thiện tốt hơn” được các đối tượng khảo sát đánh giá ở mức điểm bình quân là 4,15 tương đương với mức đánh giá ởtiêu chí thứ ba. Điều này cho thấy, khi các kỹ năng vốn có được cải thiện, nhân viên sẽphát huy khả năng làm việc của mình hiệu quả hơn.
Về tiêu chí thứ năm “Nhân viên nhận thức được những thái độ cần có trong làm việc” được các đối tượng khảo sát đánh giá ở mức điểm bình quân cao nhất là 4,26.Ở tiêu chí này, nhân viên đánh giá cao về thái độ mà họ đã học được sau khoá đào tạo và dù làm bất cứ công việc gì, yếu tố thái độ tốt đóng vai trò quan trọng trong việc hoàn thành tốt công việc và duy trì mối quan hệ đồng nghiệp.