I. Chức năng và nhiệm vụ
HẠN NHẬT TRUNG.
3.1.1. Cải tiến, mở rộng hình thức và phương pháp đào tạo
Công ty nên áp dụng một số hình thức, phương pháp đào tạo mới hiện đại cho nhân viên văn phòng để tránh sự nhàm chán, khích thích sự hứng thú cho nhân viên khi tham gia các khoá đào tạo, nhằm phát huy được tối đa hiệu quả của mỗi hình thức, phương pháp đồng thời qua đó khắc phục được những hạn chế mà mối hình thức, phương pháp còn tồn tại.
a. Sử dụng dụng cụ mô phỏng
Phương pháp này giúp nhân viên được tiếp cận với những mô hình giống thực tế để mô phỏng lại các tình huống kinh doanh có thật để học viên thực tập, nó có tính nghệ thụât cao qua đó sẽ thu hút sự chú ý của học viên, giúp nhân viên giải quyết được tốt và linh hoạt sáng tạo các tình huống có thật với thực tế.
b. Sử dụng hình thức đào tạo từ xa và đào tạo qua mạng Internet
Nhân viên làm việc với khối lượng công việc là rất lớn, chiếm hết thời gian làm việc tại công ty vì vậy việc sử dụng hình thức đào tạo từ xa và qua mạng Internet giúp cho nhân viên có được sự linh hoạt trong việc học tập và trả bài. Với hai hình thức này, nhân viên vẫn đảm bảo được công việc của mình, không phải trực tiếp đến lớp, học tập ở mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn về thời gian, không gian học tập, hơn nữa kiến thức từ hai hình thức này rất khổng lồ.
Với hình thức đào tạo từ xa, nhân viên có thể tự học và trau dồi kiến thức qua các phương tiện thông tin đại chúng như vô tuyến truyền hình, đài phát thanh, các ấn phẩm báo, tạp chí.. ngoài ra nhân viên có thể mua băng cát sét, video.. để học tại nhà
Với hình thức đào tạo qua mạng Internet thì nhân viên có thể tải các phần mền tài liệu về máy để tự học.
Sự kết hợp của những hình thức, phương pháp truyền thống với hiện đại sẽ giúp nhân viên có hứng thú trong học tập, khích thích khả năng sáng tạo của nhân viên trong công việc.