Trong những năm qua, BIDV đã tích cực mở rộng mạng lưới nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong đó cả Thanh toán trong nước và Chuyển tiền quốc tế. Với việc triển khai thành công dự án Hiện đại hoá từ cuối năm 2005, chất lượng dịch vụ thanh toán của BIDV được cải tiến rõ rệt, chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong tổng thu dịch vụ ròng. Năm 2006, thu phí dịch vụ thanh toán tăng trưởng cao (134%), năm 2007 đạt 178 tỷ đồng, tăng trưởng 62% so với năm 2006. Tỷ trọng của hoạt động thanh toán trong tổng thu dịch vụ ròng ngày càng cao, năm 2005 là 16%, đến năm 2007 là 22%. - Năm 2005, riêng phí dịch vụ thanh toán trong nước đạt 60
46
tỷ đồng; Năm 2006, phí thu được từ hoạt động thanh toán trong nước và chuyển tiền quốc tế đạt 120 tỷ đồng thì năm 2007 đạt 186 tỷ đồng, tăng 55% (so với năm 2006). Các sản phẩm chuyển tiền quốc tế có sự tăng trưởng tương đối tốt cả về số món, doanh số, cả hai chiều chuyển tiền đi và đến. Doanh số chuyển tiền đi năm 2007 tăng trưởng 55,6% so với năm 2006, thu phí tăng trưởng 47,6% so với năm 2006 Chuyển tiền quốc tế đến: Đạt mức tăng trưởng cao qua các kỳ, năm 2007 tăng trưởng khoảng 90% về doanh số và 46% về phí so với năm 2006.
Dịch vụ chuyển tiền W/U là dịch vụ mới triển khai năm 2006 nhưng đã đạt mức tăng trưởng rất khả quan, hoàn thành vượt mức kế hoạch các năm đề ra. Giao dịch nhận tiền năm 2007 tăng trưởng trên 200% cả về doanh số, số lượng giao dịch và mức thu phí so với năm 2006.
Doanh số thanh toán séc quốc tế và phí dịch vụ có sự tăng trưởng nhẹ qua các kỳ kế hoạch, trung bình khoảng 10%. Doanh số hoạt động này tăng chủ yếu là do sự tăng trưởng của dịch vụ mua séc du lịch là dịch vụ mang lại tỷ lệ phí cao trong hoạt động thanh toán séc. Trong kỳ, các chi nhánh có tiềm năng về loại dịch vụ này đã chú trọng phát triển dịch vụ, ngoài ra nhờ được đào tạo kỹ năng về nhận biết séc giả, kỹ năng mua séc du lịch mà các chi nhánh trước đây chưa có hoạt động này, nay đã mạnh dạn triển khai. Hội sở chính đang tích cực tìm kiếm các hợp đồng nhờ thu séc quốc tế với các ngân hàng nước ngoài để giúp chi nhánh trong hoạt động nhờ thu séc quốc tế ngày càng nhanh chóng, hiệu quả.
Kết quả này là do nền tảng công nghệ của BIDV đã ổn định, tạo điều kiện thuận lợi để đa dạng hóa các sản phẩm thanh toán như : dịch vụ thanh toán lương tự động , thanh toán hóa đơn, gạch nợ cước viễn thông với Viett el, thanh toán liên ngân hàng mở rộng...
Nhìn chung, hoạt động thanh toán của BIDV là ổn định, tốc độ thanh toán chuyển tiền nhanh, an toàn, chính xác, đáp ứng kịp thời nhu cầu thanh toán của khách hàng và của nền kinh tế. Các dịch vụ thanh toán trong nước, chuyển tiền quốc tế đều tăng trưởng lớn về mặt doanh số và phí thu, doanh số thanh toán trong nước tăng trưởng bình quân 41%, doanh số chuyển tiền quốc tế tăng trưởng 57% trong đó doanh số
47
chuyển tiền đi qua kênh WU tăng trưởng 249% so với cùng kỳ năm trước.