I. Giải pháp nhằm nâng cao chất lợng uỷ quyền tại công ty thơng mại dịch vụ Thành Cát
3.Những công việc nào có thể uỷ quyền cho cấp dớ
3.1. Uỷ quyền trên góc độ thời gian 3.1.1. Giai đoạn nhận biết
Giám đốc cần nắm bắt đợc công việc của các phòng một cách cụ thể khi điều tra nghiên cứu sẽ không nói trớc ý đồ của mình. Khi điều tra kết thúc thì công bố kết quả nhng tránh gây cho nhân viên của mình lo lắng, thiếu tin tởng đối với công việc của họ. Cần tránh trờng hợp làm mất đoàn kết trong các nhân viên.
3.1.2. Giai đoạn quyết sách
Giám đốc và các trởng phòng sẽ phải tự đa ra không thể trao cho cấp d- ới, gặp các vấn đề khó khăn thì cần tham khảo ý kiến của các chuyên gia, sự tham mu của các đồng nghiệp đây là giai đoạn hết sức quan trọng cần phải đ- ợc tôn trọng, tránh khi ra quyết định lại thờ ơ với nó vì nó sẽ gây hậu quả rất lớn về sau.
3.1.3. Giai đoạn tổ chức
Giám đốc nên uỷ quyền cho nhân viên của mình để giảm bớt gánh nặng trong công việc, giám đốc chỉ nên tập trung vào hai giai đoạn trớc đó là giai đoạn quyết sách và giai đoạn nhận biết. Nhng giám đốc cũng phải nắm bắt đ- ợc tình hình công việc của từng phòng ban và phải liên tục đôn đốc gám sát công việc của họ.
3.1.4. Giai đoạn kiểm tra
Giám đốc cần tập trung vào kiểm tra công việc và cũng nên trao cho nhân viên của mình những công việc nhỏ hơn. Giai đoạn này các trởng phòng phải giúp giám đốc những công việc mình có thể làm đợc để cấp trên rảnh tay hơn thực hiện công việc của mình.
Công việc qua trọng liên quan tới toàn bộ công ty giám đốc sẽ phải tự đa ra quyết định và phải đích thân thực hiện không thể giao cho các nhân viên xử lý thay. Công việc thuộc bộ phận và chức năng của phòng nào thì nên giao cho họ.
- Giám đốc nên tập trung vào việc nh tìm hiểu thị trờng, tìm khách hàng mới, tìm nguyên vật liệu mới có giá rẻ hơn và tốt hơn. Còn công việc mẫu mã mới, giao hàng v.v thì giao cho các nhân viên làm nhằm làm tăng tính hài…
hoà trong công ty
- Giám đốc đích thân phải xuống công ty để xử lý xung đột trong công ty giữa các phong ban, nhân viên nhằm làm tăng tính hoà thuận trong công ty, hài hoà giữa các lợi ích.
- Giám đốc nên uỷ quyền theo đúng sở trờng của mỗi ngời khi đó sẽ kích thích đợc sự làm việc của họ cao hơn. Nếu không ai thích hợp thì có thể đi thuê nơi khác, tránh cố ép buộc sẽ gây ra kết quả không nh mong muốn.
4. Để đạt đợc mức độ phân quyền nh mong muốn
4.1. Ngời lãnh đạo phải hiểu rõ sự phân quyền
Khi giám đốc, trởng phòng giao việc cho ai thì cũng cần nắm bắt đợc công việc đó đợc thực hiện nh thế nào, ngời đó sẽ hoàn thành công việc của mình hay không. Giám đốc cần phải lập ra hệ thống các mục tiêu cần đạt đợc
4.2. Sự chỉ bảo của ngời lãnh đạo
Giám đốc nên giúp các nhân viên của mình để họ có thể hoàn thành tốt công việc của mình. Khi giao việc cho ai thì cần phải nhận biết ngời đó có năng lực về việc đó hay không, khi nhân viên gặp khó khăn trình bày với giám đốc giám đốc không nên lẩn trốn mà phải cùng họ bàn bạc và cùng đa ra giải pháp để giảI quyết vấn đề.
5. Những lệch lạc cần tránh khi trao quyền
Giám đốc không nên bởi vì mỗi công việc đều có nét đặc trng riêng, giám đốc cũng có thể không biết phải làm gì với công việc đó nên khi trao quyền cho họ thì chỉ nên gắn trách nhiệm cuả họ đối với công việc đó chứ không gây cản trở đối với họ cần phải tin tởng họ khi giao việc đó cho họ. Khi giao quyền giám đốc nên gắn trách nhiệm để họ hoàn thành điều đó sẽ giúp cho nhân viên cố gắng hoàn thành trách nhiệm của mình mà không lo sợ.
5.2. Trao quyền vợt cấp
Nên tôn trọng nguyên tắc bậc thang và nguyên tắc tơng xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm, một khi hai nguyên tắc này đợc đảm bảo thì việc trao quyền vợt cấp sẽ khó mà xẩy ra đợc.
6. Đôn đốc giám sát sau khi uỷ quyền
6.1. Chất vấn tìm ra vấn đề
Các giám đốc và trởng phòng tự tìm cách tháo gỡ, tìm hiểu ngọn nguồn cụ thể công việc đó vì sao không hoàn thành nhằm tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề. Khi tìm ra vấn đề nên kịp thời điều chỉnh nó.
6.2 Quan sát để nhận biết nhân tài
Giám đốc nên liên tục tổ chức các cuộc thi cho nhân viên nh : Thi tay nghề, thi kỹ năng quản lý v.v Và cũng cần coi trọng khi tuyển nhân viên, vì…
đây là nguồn lao động về tơng lai của công ty. 6.3. Mời tham mu giúp đỡ
Mời tham mu sẽ giúp giám đốc giảm bớt thời gian khi ra quyết định nó sẽ có chất lợng khi đợc tham khảo ý kiến chuyên gia về chính công việc đó.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});