Là bộ phận chính thực hiện công tác soạn lập và theo dõi quá trình thực hiện kế hoạch. Trong công tác lập kế hoạch vai trò phòng kế hoạch được thể hiện qua các chức năng cụ thể sau:
- Phòng kế hoạch tham gia váo công tác lập kế hoạch với tư cách là tư vấn, cố vấn cho việc soạn thảo lập kế hoạch của doanh nghiệp, làm sáng tỏ những mục tiêu của doanh nghiệp, bàn luận cùng các nhà lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp để họ quyết định chiến lược của doanh nghiệp.
- Phòng kế hoạch cung cấp các thông tin có giá trị, chính xác, kịp thời cho các chuyên viên của các phòng ban chức năng và cùng với các phòng ban chức năng phối hợp trong việc phân tích đánh giá môi trường bên trong bên trong ngoài của doanh nghiệp.
- Cùng với các nhà lãnh đạo và các nhà quản lý doanh nghiệp, các nhà kế hoạch tham gia công tác dự đoán về tương lai của doanh nghiệp, tham gia vào soạn thảo dự báo các chỉ tiêu kế hoạch, mục tiêu phát triển cuối cùng của doanh nghiệp.
- Thực hiện việc tư vấn về những vấn đề như: vấn đề kỹ thuật lập, quản lý, tổ chức thực hiện theo dõi, kiểm tra đánh giá kế hoạch của các phòng ban chức năng, tiến hành phổ biến các phương pháp lập kế hoạch để công tác lập kế hoạch được thực hiện một cách thống nhất, đúng đắn và cập nhập nhất.
- Cùng với Ban lãnh đạo doanh nghiệp, phòng kế hoạch tổ chức các khóa học cần thiết cho những người tham gia vào công tác lập kế hoạch để có thể áp dụng những đổi mới trong quá trình lập kế hoạch, tạo ra môi trường sáng tạo cho họ trong công tác lập kế hoạch.
- Phòng Kế hoạch ở cấp Tổng công ty thực hiện việc thu thập các kế hoạch từ các cấp Công ty từ đó tiến hành việc phân tích, tổng hợp để lập ra kế hoạch chung cho toàn Tổng công ty.