của đội ngũ cán bộ doanh nghiệp.
Nhìn nhận một cách tổng quan, trình độ nguồn nhân lực của nớc ta hiện nay còn yếu, cha đáp ứng đợc nhu cầu ngày càng cao của phát triển kinh tế xã hội. Trong khi đó, yếu tố con ngời là yếu tố quyết định, do vậy việc đào tạo nâng cao năng lực và trình độ của nguồn nhân lực là biện pháp cần thiết không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Trong hoạt động xuất khẩu hàng hóa, doanh nghiệp cần chú ý đào tạo và hoàn thiện các kỹ năng về ngoại thơng, kiến thức kinh doanh, kiến thức về cơ chế thị trờng, về mở cửa hội nhập, ngoại ngữ, tin học, nghiệp vụ marketing, kỹ năng đàm phán, thu thập xử lý thông tin và kiến thức nhất định về ngành hàng,
sản phẩm xuất khẩu... của đội ngũ lao động trong doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp cần xây dựng chiến lợc đào tạo và đầu t cho nguồn nhân lực rất cụ thể và lịch trình rõ ràng.
Đối với hoạt động kinh doanh xuất khẩu sang Châu Phi thì ngoài các kỹ năng cần thiết nêu trên đòi hỏi những ngời thực thi cụ thể phải nắm vững nghệ thuật kinh doanh mang tính đặc thù của thị trờng này. Quá trình giải quyết các thủ tục giấy tờ hành chính làm cho hoạt động kinh doanh với Châu Phi mất nhiều thời gian. Các doanh nghiệp không nên nghĩ rằng có thể sang một nớc Châu Phi hay tham dự triển lãm, hội chợ là có thể ký đợc hợp đồng ngay mà phải kiên trì giao dịch cũng nh thiết lập quan hệ tốt đẹp với các đối tác này. Bên cạnh đó phải làm quen với văn hóa địa phơng, mỗi ngời kinh doanh phải dành thời gian nghiên cứu và thích ứng với nền văn hóa bản địa, có sự hiểu biết về tín ngỡng, phong tục tập quán, giao tiếp hoặc ký hợp đồng bằng tiếng ảrập... những yếu tố này đôi khi mang lại hiệu quả không ngờ. Khi gặp gỡ đối tác là doanh nhân Châu Phi, sự gần gũi, lịch thiệp và cở mở là rất quan trọng, không nên đi ngay vào vấn đề kinh doanh mà trò chuyện về thời sự, gia đình... nhằm tạo bầu không khí tin cậy, gần gũi. Tuy nhiên, cần luôn linh hoạt và mềm dẻo vì thị trờng Châu Phi có tính thay đổi cao, ít tính nhất quán. Đây là đặc thù mang lại khó khăn nhiều cho các doanh nghiệp của ta, do vậy cần tỏ ra linh hoạt và xử lý mềm dẻo phù hợp với từng điều kiện, thời điểm.