- Nợ xấu trong tồn ngõn hàng,
c, Doanh số cho vay, thu nợ đối với doanh nghiệp CBGXK
3.2.5 Hồn thiện và đổi mới cụng nghệ ngõn hàng
Cụng nghệ ngõn hàng quyết định chất lượng dịch vụ của Ngõn hàng, đặc biệt trong hoạt động thanh toỏn quốc tế. Vỡ vậy, Ngõn hàng cần phải thực hiện cỏc giải phỏp cụ thể sau:
Thứ nhất, Tận dụng tối đa cụng suất của hệ thống mỏy múc hiện cú, tiến tới giảm bớt cỏc cụng việc giấy tờ bằng cỏch chuyển tồn bộ việc nhận, lập, phõn loại, chuyển và quản lý cỏc loại điện, thư sử dụng trong quỏ trỡnh thanh toỏn sang thực hiện trờn hệ thống mỏy vi tớnh và thụng qua mạng mỏy tớnh.
Thứ hai, chỉnh sửa và hồn thiện cỏc chương trỡnh phần mềm phục vụ cụng tỏc tài trợ xuất khẩu bằng cỏch chuyển cỏc chương trỡnh thanh toỏn được viết bằng ngụn ngữ FOXPRO sang loại ngụn ngữ lập trỡnh mạnh hơn như Visual Basic hoặc sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu Access trong Microsoft Office. Cỏc chương trỡnh này phải tạo ra được cỏc mẫu điện chuẩn phự hợp với mỗi phương thức thanh toỏn và với thụng lệ quốc tế, phải cú tớnh kết nối lẫn nhau và kết nối với cỏc chi nhỏnh khỏc trong nước, với hội sở chớnh và cỏc ngõn hàng đại lý trờn tồn thế giới trờn cơ sở đú cho phộp xõy dựng, chuẩn húa và phỏt triển hệ thống thụng tin doanh nghiệp tập trung trong tồn hệ thống, hệ thống quản lý mối quan hệ ngõn hàng - doanh nghiệp, tạo khả năng giao diện kết nối với cỏc thị trường tài chớnh trong và ngồi nước.
Thứ ba, đạng húa cỏc kờnh phõn phối dịch vụ:
+ Bổ sung cỏc dịch vụ thanh toỏn trờn trang web của BIDV như: thụng bỏo L/C, bỏo cú, xuất trỡnh chứng từ, gửi chứng từ nhờ thu, quản lý tài khoản của doanh nghiệp, tiến tới giao dịch với cỏc doanh nghiệp CBGXK trong cả nước thụng qua mạng internet.
+ Tăng cường sử dụng mạng mỏy tớnh nội bộ giữa cỏc chi nhỏnh trong tồn hệ thống BIDV trờn cả nước để thực hiện thụng bỏo L/C, bỏo cú cho cỏc doanh nghiệp CBGXK thực hiện thanh toỏn qua Chi nhỏnh.
+ Nõng cao khả năng quản lý rủi ro tài trợ xuất khẩu thụng qua xõy dựng cỏc Modul quản lý rủi ro trờn cơ sở phõn loại cỏc rủi ro theo cỏc thứ tự ưu tiờn khỏc nhau như: rủi ro bất khả khỏng, rủi ro quốc gia người phỏt hành, rủi ro về hoạt động lừa đảo trong thương mại quốc tế, rủi ro về chứng từ.
+ Thường xuyờn nõng cấp và mua mới cỏc trang thiết bị phục vụ thực hiện cụng tỏc thanh toỏn (chủ yếu là mỏy vi tớnh hiện đại cú tốc độ xử lý cụng việc nhanh), xõy dựng hệ thống mạng diện rộng và mạng cục bộ, phỏt triển cỏc hỡnh thức và phương tiện an tồn bảo mật cơ sở dữ liệu, xõy dựng kho dữ liệu đa chiều nhằm hỗ trợ cho ứng dụng quản lý thụng tin và ra cỏc quyết định điều hành kinh doanh một cỏch nhanh chúng, chớnh xỏc.