- Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ
Mô hình xếp hạng tín dụng là một công cụ tối ưu quản lý rủi ro trong quá trình thẩm định và chấm điểm tín dụng. Mô hình xếp hạng tín dụng của Agribank đã xây dựng theo trình tự, tiêu chí tương đối nghiêm ngặt và chặt chẽ. Nhưng mô hình này có thể lưu ý ở một số tiêu chí như:
+ Khi chấm điểm theo quy mô doanh nghiệp thì những doanh nghiệp có vốn kinh doanh, số lượng lao động, doanh thu thuần và nộp ngân sách càng lớn thì mức độ rủi ro càng thấp. Đây là quan niệm không hẳn lúc nào cũng đúng. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp lớn phá sản, trong khi nhiều doanh nghiệp có quy mô nhỏ thì ngày càng phát triển.
+ Cho điểm với chỉ tiêu kinh nghiệm quản lý: không phải thời gian điều hành của ban quản lý càng lâu thì càng tốt. Thực tế, có những nhà lãnh đạo lâu năm dễ đưa doanh nghiệp đi vào lối mòn chỉ vì thiếu sự sáng tạo. Vì vậy, khi đánh giá kinh nghiệm của ban quản lý, cần bổ sung thêm một số yếu tố như trình độ học vấn, quá trình công tác, vị trí từng nắm giữ trong công việc,…
Ngoài ra, mô hình xếp hạng tín dụng của ngân hàng cũng cần lưu ý thêm một số tiêu chí như: uy tín đối với Agribank ở những lần giao dịch trước đây, cơ sở pháp lý liên quan đến việc thành lập và ngành nghề kinh doanh của khách hàng,…
- Đẩy mạnh công nghệ ngân hàng
Công nghệ ngân hàng là “ đòn bẩy “ cho sự đột phá trong hoạt động kinh doanh. Do vậy, hiện đại hóa ngân hàng là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Theo kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngoài, công nghệ ngân hàng sẽ giúp giảm tới
76% chi phí. Trong vấn đề hạn chế nợ xấu, khi ngân hàng sử dụng công nghệ hiện đại có chất lượng thì việc đánh giá khách hàng, các dự án đầu tư dựa vào các tiêu chuẩn, chỉ tiêu, chỉ số sẽ nhanh và chính xác. Đồng thời, các thông tin cần thiết liên quan đến khách hàng sẽ được lưu trữ phục vụ cho công tác đánh giá và chia sẻ thông tin với các chi nhánh khác trong hệ thống. Ngân hàng Agrbank cần xác định một nền tảng công nghệ hiện đại, đảm bảo các yêu cầu về quản lý nội bộ của ngân hàng, quản lý rủi ro, quản lý thanh khoản, có khả năng kết nối với các ngân hàng khác. Bên cạnh đó, ngân hàng Agribank cũng cần đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu kỹ thuật công nghệ ngân hàng hiện đại.
- Các thông tin tại Trung tâm thông tin tín dụng của Agribank ( CIH ) cần cập nhật thường xuyên
Tại CIH, các thông tin phục vụ cho hoạt động tín dụng vần còn nhiều hạn chế.
Các thông tin tại đây chủ yếu là lưu trữ thông tin về các khách khách hàng đã giao dịch với ngân hàng và các doanh nghiệp đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam. Các thông tin về việc đánh giá những biến động của môi trường kinh doanh còn ít. Vì vậy, CIH cần cung cấp thêm các thông tin đánh giá về sự biến động của môi trường kinh doanh. Ngoài ra, CIH cũng có thể đưa các thông tin về văn hóa, xã hội, pháp luật của các nước có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh quốc tế của khách hàng. Qua các thông tin này, cán bộ tín dụng có thể tư vấn cho khách hàng để hoạt động kinh doanh của họ diễn ra thuận lợi.
- Phối hợp với các tổ chức nước tài chính, đối tác nước ngoài tổ chức các khóa đào tạo cho các cán bộ trong toàn hệ thống
Dù công nghệ có hiện đại đi chăng nữa thì con người vẫn là nhân tố quyết định.
Hoạt động của ngân hàng rất phức tạp, đặc biệt là hoạt động cho vay, nên công nghệ kĩ thuật chỉ mang tính trợ giúp chứ không thể thay thế được kinh nghiệm và sự nhạy cảm của người cán bộ tín dụng. Vì vậy, Argibank TW cần phối hợp với các tổ chức tài chính, các đối tác nước ngoài giúp các cán bộ trong ngân hàng tham gia vào các khóa đào tạo, tham quan, khảo sát trong và ngoài nước nhiều hơn nữa để nâng cao trình độ và nắm bắt được thực tế hoạt động, nhiệm vụ của các tổ chức tài chính, ngân hàng tiên tiến trên thế giới từ đó tích lũy thêm kinh nghiệm cho công việc của mình.