Mục tiêu kinh doanh của Công ty

Một phần của tài liệu Biện pháp nâng cao Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Tin học Nước Việt (Trang 46 - 47)

Công ty Nước Việt luôn phấn đấu để trở thành một trong những nhà cung cấp các thiết bị văn phòng, công nghệ tin học, kỹ thuật số hàng đầu, có tốc độ tăng trưởng ổn định, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng trong và ngoài khu vực.

Trong thời gian khoảng 4 năm gần đây (2006-2009), do sự biến động trên thị trường nên Công ty cũng có nhiều biến động về quy mô kinh doanh do đó mục tiêu kinh doanh của Công ty cũng có nhiều thay đổi. Đối với năm 2009 hiện nay, sau một năm 2008 sụt giảm mạnh về doanh số và lợi nhuận và khi Công ty chuyển sang kinh doanh máy tính xách tay, máy bộ để bàn và các thiết bị văn phòng thì các mục tiêu của Công ty trong giai đoạn hiện nay như sau:

- Ổn định hoạt động kinh doanh, doanh thu trong năm 2009 đạt thấp nhất 21.5 tỷ (bằng khoảng 95% so với năm 2008), lợi nhuận đạt khoảng 200 triệu đồng (bằng khoảng 87% so với năm 2008) và từng bước tăng trong những năm kế tiếp.

- Hoàn thiện và ổn định tổ chức, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng, vị thế cạnh tranh của Công ty trên thị trường qua đó giữ vững và từng bước nâng cao thị phần đối với các dòng sản phẩm chủ lực trên khu vực Thành phố Đà Nẵng.

- Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ vào quá trình kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm thiểu chi phí.

- Nâng cao năng lực của các nhân viên nhằm đảm bảo chất lượng kinh doanh và phục vụ khách hàng.

Những mục tiêu trên cho thấy Công ty đang cố gắng đi vào ổn định với mô hình kinh doanh mới đồng thời vẫn luôn cố gắng giữ vững và nâng cao vị thế của Công ty trên thị trường.

Một phần của tài liệu Biện pháp nâng cao Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Tin học Nước Việt (Trang 46 - 47)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(84 trang)
w