Mặc dù không thuận lợi về thị trường các sản phẩm dịch vụ ngân hàng như phía Đông Thành phố hoặc Cẩm Phả, Uông Bí... nhưng Bãi Cháy với thế mạnh về du lịch, dịch vụ, công nghiệp chế biến, Cảng Biển, sản xuất vật liệu xây dựng và các vùng phụ cận như Quảng Yên, Hoành Bồ… là một thị trường đầy tiềm năng để phát triển các dịch vụ ngân hàng. Trong 10 năm tới, Thành phố Hạ Long đang tập trung khai thác các lợi thế về vị trí, tài nguyên thiên nhiên và các nguồn lực khác để xây dựng Hạ Long thành một thành phố phát triển vững mạnh cả về chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội và môi trường sinh thái theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Phát huy thế mạnh, truyền thống của một ngân hàng đầu tiên trên địa bàn phía Tây thành phố, xây dựng chi nhánh NHCT Bãi Cháy trở thành ngân hàng hàng đầu trên điạ bàn. Tích cực, chủ động đưa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại vào đời sống kinh tế xã hội, góp phần xây dựng kinh tế địa phương và sự lớn mạnh của NHCT Việt Nam.
Đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, mở rộng về các vùng phụ cận như Hoành Bồ, Quảng Yên... Giữ vững thị phần đầu tư tín dụng đối với các khách hàng truyền thống đi đôi với mở rộng địa bàn và thị trường tín dụng đối với khu vực kinh tế tư nhân, cá thể, các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng để để tăng sức cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường. Phấn đấu đa dạng hoá và tăng nhanh tốc độ phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ và nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên.