M TS Đ XU TNH HOÀN TH IN CÔNG TÁC Q UN TRỘ ẤẰ ỆẢ Ị
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng
3.2.4.1. xu t hoàn th in qui trình công ngh bán buôn ệ
T xu th phát tri n h th ng marketing bán buôn và t th c tr ngừ ế ể ệ ố ừ ự ạ
v n hàng công ngh marketing bán buôn hàng hóa, chúng tôi đ xu t hoànậ ệ ề ấ
thi n nâng cao hi u l c c a các phệ ệ ự ủ ương pháp công ngh bán buôn nh sau:ệ ư
* Công ngh chào hàng tìm khách mua buôn: đây là m t công nghệ ộ ệ
bán ph thu c nhi u vào quá trình chào hàng bán buôn tr c ti p c a cácụ ộ ề ự ế ủ
nhân viên ti p th bán buôn. Quy trình k thu t chào hàng tìm khách muaế ị ỹ ậ
buôn được trình bày hình 3.5 dở ưới đây:
Hình 3. 5: Quy trình k thu t chào hàng tìm khách mua buônỹ ậ
Nguy n Th Tú Uyên ễ ị – K35A5 – Qu n tr doanh nghi pả ị ệ
Nh n d ng và ch đ nh các khách hàng tri n v ngậ ạ ỉ ị ể ọ
Ti p c n, trình di n và chào hàng v i khác hàng tri n v ngế ậ ễ ớ ể ọ Giao d ch, thuy t ph c khách hàng tri n v ngị ế ụ ể ọ
Thi t l p, ký k t h p đ ng bán buôn hàng hóaế ậ ế ợ ồ Tri n khai cung ng bán buôn hàng hóaể ứ
Tri n khai các d ch v , gây n tể ị ụ ấ ượng và t o l p m i quan h ạ ậ ố ệ v i khách hàngớ
Chu n b cho cu c ti p xúc - chào hàng v i khách hàng tri n ẩ ị ộ ế ớ ể v ngọ
* Công ngh bán buôn qua đ i lý: áp d ng nhi u v i các đ i lý đ cệ ạ ụ ề ớ ạ ặ
quy n công ngh bán này s có hi u l c nh t khi đ m b o cung ng k pề ệ ẽ ệ ự ấ ả ả ứ ị
th i, đ ng b nhu c u thu c khách hàng và th c hi n t t các bi n phápờ ồ ộ ầ ộ ự ệ ố ệ
khuy n khích các đ i lý bán c a mình. ế ạ ủ
* Công ngh bán buôn qua đ n đ t hàng thệ ơ ặ ương m i: Trong th i gianạ ờ
t i, Công ty c n năng đ ng trong t v n cho nhà bán l hình thành đ n đ tớ ầ ộ ư ấ ẻ ơ ặ
hàng đ m r ng kh năng áp d ng công ngh bán này. Quy trình k thu tể ở ộ ả ụ ệ ỹ ậ
bán theo công ngh này đệ ược trình bày qua hình 3.6.
Hình 3. 6: Quy trình k thu t bán buôn qua đ n đ t hàng thỹ ậ ơ ặ ương m iạ
Nguy n Th Tú Uyên ễ ị – K35A5 – Qu n tr doanh nghi pả ị ệ
Nghiên c u khách hàng, xác đ nh nhu c u ứ ị ầ mua buôn c a hủ ọ
Chào hàng thương m i bán buônạ
Khách mua buôn hình thành đ n đ t hàng v i s t ơ ặ ớ ự ư v n c a Công ty thấ ủ ương m i bán buônạ
Ti p nh n, x lý, ra quy t đ nh ch p nh n ế ậ ử ế ị ấ ậ đ n đ t hàngơ ặ
Ký k t h p đ ng bán buôn hàng hóa theo ế ợ ồ đ n đ t hàngơ ặ
Gây n tấ ượng, t o l p m i quan h v i khách hàng ạ ậ ố ệ ớ sau bán buôn
Th c hi n h p đ ng cung ng bán buôn hàng hóa và ự ệ ợ ồ ứ thanh toán
* Công ngh bán buôn qua h i ch thệ ộ ợ ương m i: công ngh này đ tạ ệ ạ
được hi u l c l n vì t i h i ch thệ ự ớ ạ ộ ợ ương m i khách hàng lui t i r t đông,ạ ớ ấ
n u s n ph m c a Công ty đã có uy tín ngoài th trế ả ẩ ủ ị ường, khách hàng s r tẽ ấ
an tâm ký k t h p đ ng. Vi c tr ng bày, chào hàng, giao d ch thế ợ ồ ệ ư ị ương lượng n u đế ượ ổc t ch c t t s t o ti n đ cho vi c m r ng vi c áp d ngứ ố ẽ ạ ề ề ệ ở ộ ệ ụ
công ngh bán này. ệ
* Công ngh bán buôn qua môi gi i, trung tâm t v n và xúc ti nệ ớ ư ấ ế
thương m i, thạ ương m i đi n t : các hình th c này s liên k t khách hàngạ ệ ử ứ ẽ ế
v i nhà cung c p thông qua vi c cung ng thông tin qua m ng ho c tr cớ ấ ệ ứ ạ ặ ự
ti p t i Công ty môi gi i và trung tâm t v n. Thế ạ ớ ư ấ ương m i đi n t có nghĩaạ ệ ử
là s d ng các công c đi n t thích h p đ th c hi n các ho t đ ng kinhử ụ ụ ệ ử ợ ể ự ệ ạ ộ
doanh trên toàn c u thông qua m ng thông tin nh : qu ng cáo, đ t hàng,ầ ạ ư ả ặ
th a thu n, thanh toán, h tr sau bán, liên h v i khách hàng. ỏ ậ ỗ ợ ệ ớ