Sau giai đoạn tự cải cách từ 1997 đến 2002, tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đã có những tăng trởng, nhng đến cuối năm 2004, do không đạt đợc các kế hoạch kinh doanh nên Chi nhánh lại bớc vào giai đoạn cải cách mới.
* Về doanh thu: kế hoạch năm 2005 toàn Chi nhánh đạt doanh thu 104,7 tỷ đồng đồng thời nâng mức lơng bình quân của cán bộ nhân viên lên 2,5 triệu đồng.
* Về nhân sự: Sau khi phân tích tơng quan của tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty với các thế lực cạnh tranh trên mọi mặt, hớng cạnh tranh chủ đạo của Biti’s là “lấy nhân lực và trí tuệ của nhân tài làm mũi nhọn để tiến công và giành thắng lợi trong cạnh tranh”. Một trong những đổi mới cơ bản đó là chủ trơng chuyển đổi các thành phần cơ cấu của nhân lực toàn công ty và riêng Chi nhánh Miền Bắc, gọi là chủ trơng 6-2-2. Chủ trơng này xác định thành phần cơ cấu của nhân lực trong thời kỳ từ nay đến cuối năm 2006 là:
- 60% nhân lực sẽ đợc tuyển mới với điều kiện đạt các yêu cầu tiêu chuẩn về năng lực phẩm chất, có nhiều kinh nghiệm thực tiễn và có thể phục vụ ngay.
- 20% nhân lực sẽ đợc tuyển dụng từ đối tợng các sinh viên mới tốt nghiệp đạt yêu cầu về tố chất, tiềm năng và năng lực cơ bản, chuyên ngành có liên quan đến chức danh tuyển dụng.
- 20% nhân lực thuộc đối tợng đợc chọn lọc lại từ thành phần cán bộ nhân viên hiện có của Công ty đạt tiêu chuẩn năng lực và phẩm chất đạt yêu cầu mới đối với từng chức danh và vị trí công tác.
Ngoài ra, để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thì trong năm 2005 toàn Chi nhánh sẽ có tổng số lao động định biên là 165 ngời.
* Về công tác tiếp thị và phát triển mạng lới phân phối: Đẩy mạnh công tác
tiếp thị thị trờng trong và ngoài nớc, đặc biệt chú ý khai thác triệt để cơ hội phát triển kinh doanh tại thị trờng các nớc lân cận Việt Nam, chú trọng thị trờng Trung Quốc, tiến tới xuất khẩu sản phẩm mang thơng hiệu Biti’s cho các thị tr- ờng nớc ngoài. Đồng thời Chi nhánh cũng phải có chiến lợc tổng thể phát triển mạng lới phân phối sản phẩm chia làm 4 giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Phát triển chiều rộng nhằm thâm nhập, nắm bắt thị trờng, quảng bá thơng hiệu, khuếch trơng uy tín
- Giai đoạn 2: Quy hoạch, sàng lọc: Khai thác quy luật cạnh tranh của kinh tế thị trờng, điều tiết, sàng lọc trên cơ sở quy hoạch về vị trí cũng nh các tiêu chuẩn của trung gian phân phối. Lựa chon, quy hoạch các trung gian phân phối theo định hớng của công ty.
- Giai đoạn 3: Đầu t, nâng cấp: Nhằm nâng cao chất lợng hoạt động ( bán hàng, phục vụ khách hàng, hậu mãi, thu thập thông tin). Hình thành hệ thống phân phối chuẩn của công ty, áp dụng hình thức quản lý hiện đại (quản lý công nợ, đơn đặt hàng, thông tin tiêu dùng trên các phần mềm của công ty và trên Internet )…
- Giai đoạn 4: Thu hoạch: Đặc biệt chú ý đến vấn đề khai thác tối đa hoạt động của kênh phân phối, tiếp tục phát triển theo định hớng” xây dựng kênh phân phối đa năng”.
* Về đầu t thơng mại: Đẩy mạnh hoạt động đầu t thơng mại, đa vào khai thác giai đoạn I khu trung tâm Thơng mại cửa khẩu Quốc tế Lào Cai và hoàn tất toàn bộ dự án vào cuối năm 2005 với kinh phí đầu t 10 triệu USD, triển khai đầu t xây dựng Trung tâm Thơng mại Biti’s miền Bắc (Hà Tây) với kinh phí đầu t 4 triệu USD. Đồng thời triển khai xây dựng nhà máy sản xuất tại Trung Quốc để mở rộng thị trờng tại Trung Quốc.
Với những đổi mới và hớng phát triển nh vậy, trong tơng lai gần Chi nhánh Biti’s Miền Bắc sẽ đứng vững và phát triển trong cạnh tranh, cùng Công ty phấn đấu đạt doanh số 2000 tỷ đồng đến cuối năm 2006 và trở thành một trong 50 tập đoàn mạnh của Việt Nam.