1. Đánh giá về các trung tâm trách nhiệm theo phân cấp quản lý hiện nay tại Công ty cổ phần xi măng vật liệu xây dựng và xây lắp Đà Nẵng
1.2.3.2.Khối công nghiệp
Mỗi đơn vị sản xuất của khối công nghiệp được giao quyền “quản lý và sử dụng các nguồn lực” và chịu trách nhiệm về “kết quả hoạt động kinh doanh” của đơn vị mình.
Ta thấy rằng sản xuất VLXD là cả một quy trình phức tạp. Mặt khác với 4 nhà máy sản xuất nhưng khối công nghiệp chỉ đóng góp 10%doanh thu và 28%lợi nhuận toàn công ty, rõ ràng đây chỉ là ngành kinh doanh phụ trợ của công ty nên giao quyền quản lý cho Giám đốc các đơn vị sản xuất là hoàn toàn hợp lý.
Vấn đề đi kèm với việc phân quyền là xác định trách nhiệm như thế nào để tạo hiệu quả? Trách nhiệm của các đơn vị sản xuất được công ty xác định là :
Trách nhiệm về lợi nhuận. Được phân quyền kiểm soát cả doanh thu và chi phí thì trách nhiệm của giám đốc các đơn vị sản xuất là phải đạt được một mức lợi nhuận mà Giám đốc công ty mong muốn.
Trách nhiệm về sản lượng tiêu thụ.
Trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, sản lượng và thời gian sản xuất. Ba yếu tố này cũng hướng đến mục tiêu là phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng. Đạt được mục tiêu về sản lượng tiêu thụ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng tiêu chuẩn công bố không chỉ thể hiện kết quả hoạt động tốt mà còn khẳng định được sự tăng trưởng bền vững trong tương lai của các đơn vị.
Tại sao không đặt ra trách nhiệm về chi phí sản xuất?
Định hướng tiêu thụ là chiến lược kinh doanh của công ty bởi lý do hoạt động tiêu thụ mới là nguồn đem lại thu nhập cho công ty. Sự phát triển của kỹ thuật công nghệ cùng với tăng cường kiểm soát giúp cho công ty không ngừng giảm chi phí sản xuất trong khi đó thị trường tiêu thụ lại cạnh tranh rất gay go. Và cuối cùng để tối đa hoá lợi nhuận mọi nỗ lực đều nhằm mục đích thu hút và giữ chân khách hàng.
Một trường hợp ngoại lệ không chịu trách nhiệm về sản lượng tiêu thụ của khối sản xuất đó là nhà máy sản xuất vỏ bao xi măng. Do vỏ bao là một sản phẩm chuyên dùng, khách hàng của nhà máy cũng chính là các đơn vị cung cấp xi măng cho công ty COXIVA nên các hợp đồng nhận sản xuất vỏ bao của nhà máy đều do công ty tiếp thị và ký kết với các thành viên trong hội VICEM.