Kết quả tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của VNPT Nam định qua cỏc năm.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định (Trang 50 - 51)

Nguồn: Phòng Kỹ thuật TTVT điện lực Nam Định

2.2.4Kết quả tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của VNPT Nam định qua cỏc năm.

Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT Nam định là vừa hoạt động kinh doanh lại vừa hoạt động cụng ớch phục vụ sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước và chớnh quyền địa phương. Điều này được thể hiện như sau:

Về chức năng kinh doanh: VNPT Nam định được Tập đoàn BCVT Việt nam giao quyền quản lý vốn và tài sản, đồng thời phải cú trỏch nhiệm phỏt triển và bảo toàn vốn. Tổ chức quản lý, khai thỏc, điều hành, phỏt triển mạng lưới và kinh doanh dịch vụ viễn thụng - cụng nghệ thụng tin… theo phõn cấp của Tập đoàn, đảm bảo thụng tin liờn lạc thụng suốt cho khỏch hàng trong phạm vi của tỉnh kết nối với cỏc tỉnh khỏc trong nước và với nước ngoài.

Chức năng phục vụ: VNPT Nam định luụn đảm bảo thụng tin phục vụ sự chỉ đạo của cỏc cơ quan Đảng, nhà nước, chớnh quyền cỏc cấp, phục vụ an ninh, quốc phũng. Viễn thụng Nam định cú nhiệm vụ phục vụ thụng tin viễn thụng cả ở những khu vực mà nhu cầu thụng tin liờn lạc khụng cú nhiều như cỏc vựng sõu, vựng xa, mức doanh thu khụng đủ bự đắp chi phớ. Đõy là nhiệm vụ chớnh trị rất to lớn của VNPT Nam định gúp phần thực hiện chủ trương của Đảng và nhà nước giao cho.

Thực hiện theo phương chõm phỏt triển của Tập đoàn: lấy phục vụ làm mục tiờu và lấy kinh doanh làm động lực, VNPT Nam định đang cố gắng tăng mức độ phục vụ xó hội và tăng doanh thu bằng cỏch tạo thờm những dịch vụ khỏc hoặc những sản phẩm dịch vụ kốm theo một dịch vụ viễn thụng trờn một thiết bị.

Hoạt động kinh doanh chớnh của VNPT Nam định là kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng như điện thoại, Internet, kờnh thuờ riờng, mạng riờng ảo...

Bảng 2.14

Một số chỉ tiờu kết quả sản xuất kinh doanh của Viễn thụng Nam định Số

T

T Chỉ tiờu ĐVT

Năm

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định (Trang 50 - 51)