* Thuận lợi.
- Khách sạn Bảo Sơn với vị trí địa lý thuận tiện cho du khách có thể đến nghỉ ngơi hoặc các mục đích khác. Khách sạn có cơ sở vật chất kỹ thuật tơng đối tốt, số lợng buồng giờng lớn đảm bảo khả năng phục vụ nhiều đoàn khách cùng một lúc.
- Trong thời gian hoạt động kinh doanh của mình khách sạn đã tạo dựng đ- ợc một vị thế đáng kể trên thị trờng trong nớc cũng nh quốc tế.
- Lãnh đạo khách sạn luôn cố gắng tạo lập một môi trờng làm việc lành mạnh thoải mái nhằm phát huy sức sáng tạo tính chủ động, năng lực của các bộ
phận, áp dụng sự tiến bộ của công nghệ thông tin vào trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh cũng nh quản lý con ngời.
- Khách sạn đã đề ra những chủ trơng biện pháp, phơng hớng trong thời gian tới, phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ của các tổ chức Đảng, Chính quyền, Đoàn thể, tập hợp đợc mọi lực lợng nhân viên đoàn kết, làm tốt mối quan hệ với chính quyền đại phơng và đơn vị bạn.
- Khách sạn đã xây dựng cho mình phong cách làm việc riêng thông qua bản nội quy, quy chế. Tạo sự công bằng hợp lý cho ngời lao động cả về vật chất lẫn tinh thần. Xây dựng đợc một tập thể vững mạnh đoàn kết đi đầu trong mọi lĩnh vực.
* Khó khăn.
- Sản phẩm dịch vụ còn cha phong phú, đặc biệt dịch vụ bổ sung còn ít và khá đơn điệu.
- Do gắn bó lâu năm với khách sạn nên đội ngũ nhân viên trong khách sạn có độ tuổi trung bình khá cao nên năng suất lao động cha cao, kém năng động và sáng tạo trong công việc.
- Do cha có hiệp hội các khách sạn nên cha có sự thống nhất về hoạt động dẫn tới việc có nhng sự cạnh tranh không lành mạnh.
- Giá cả dịch vụ đầu vào nh: điện, nớc, xăng, dầu Để cung cấp cho sự… hoạt động của Khách sạn tăng nhng giá bán sản phẩm của khách sạn không tăng theo cho phù hợp đợc dẫn đến có nhiều khó khăn cho việc kinh doanh.