1.2.3 .Cạnh tranh trên “sân chơi” quốc tế
3.3. Một số giải pháp tăng cƣờng hoạt động marketing nhằm đẩy mạnh xuất
3.3.3.3. Về phía Bộ Giáo dục và Đào tạo
Cần khuyến khích các trƣờng đại học, trƣờng cao đẳng thuộc khối ngành kinh tế đƣa vào chƣơng trình giảng dạy môn học Marketing
Trong tình hình hiện nay, hoạt động marketing thương mại là vô cùng cần thiết, những chiến lược này luôn giữ vai trò quan trọng trong tất cả các bước đi của doanh nghiệp. Ngoài ra, các trường đại học, cao đẳng và các trung tâm giảng dạy phân ngành kinh tế cũng nên mở những khóa học ngắn hạn về Marketing để giới thiệu và nâng cao kiến thức chuyên môn. Làm như vầy vừa tác động tích cực đến nhận thức của doanh nghiệp về ý nghĩa của hoạt động marketing, vừa có thể giúp các công ty xuất khẩu gốm sứ Viêt Nam tiến hành hoạt động marketing có chiều sâu hơn, chuyên nghiệp hơn và đem lại hiệu quả cao hơn
Xây dựng chƣơng trình đào tạo thiết kế mẫu mã gốm sứ gắn liền với thực tiễn doanh nghiệp
Tổng cục dạy nghề cần tiến hành song song hai chiến lược là đào tạo nghề trình độ cao đáp ứng nhu cầu cao của chuyên ngành thiết kế mẫu mã sản phẩm gốm sứ. Bên cạnh đó, chúng ta cần mở thêm nhiều lớp đào tạo thợ giỏi, có tay nghề chuyên môn cao và khả năng nắm bắt được những xu hướng thị trường thông qua việc liên kết với các doanh nghiệp trong ngành gốm sứ tạo điều kiện cho học viên trao dồi kĩ năng và nâng cao tính ứng dụng vào thực tiễn.
3.3.3.4. Về phía doanh nghiệp:
Chuyên nghiệp hóa hoạt động xúc tiến thƣơng mại
Trong điều kiện tiềm lực tài chính còn hạn chế, doanh nghiệp phải tranh thủ tất cả các nguồn lực, sử dụng nhiều phương thức có thể thực hiện các hoạt động xúc
tiến thương mại nhưng phải đảm bảo tính hiệu quả đến tất cả các nước trong khối EU thông qua việc liên kết chặt chẽ giữa doanh nghiệp với Trung tâm Xúc tiến Thương mại của Việt Nam, cục Xúc tiến Thương mại tỉnh thành trong nước. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần tích cực đưa các sản phẩm tham gia các kỳ hội chợ, triển lãm về gốm sứ được tổ chức tại EU. Để chuẩn bị cho việc tham gia các hội chợ này một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần:
+ Tìm hiểu trên internet về thông tin của các doanh nghiệp gốm sứ EU tham gia triển lãm để thông báo về sự tham gia của doanh nghiệp mình, chương trình làm việc tại hội chợ và bày tỏ mong muốn được tiếp xúc với họ tại triển lãm, hội chợ.
+ Chuẩn bị thiết kế gian hàng sao cho gây được ấn tượng tốt nhất với mức chi phí hợp lý.
+ Chuẩn bị hàng để vừa trưng bày, vừa làm quà tặng, vừa bán trực tiếp. + Chuẩn bị các catalogue, brochure, hình ảnh, thông tin để phát tại triển lãm. Bên cạnh đó, việc quảng cáo làng gốm Bát Tràng và chương trình du lịch gốm sứ cũng nên được đẩy mạnh quảng bá đến người tiêu dùng EU thông qua những hội chợ, triển lãm này.
Nâng cao chất lƣợng hoạt động logistics phục vụ cho hoạt động xuất khẩu gốm sứ sang thị trƣờng EU
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai logistics, trước tiên doanh nghiệp cần tăng cường nhận thức về vai trò, ý nghĩa và tầm quan trọng của logistics trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và tiến hành sắp xếp lại cơ cấu tổ chức thông qua việc thành lập bộ phận logistics hoạt động như là một bộ phận chức năng hoặc đóng vai trò hỗ trợ ban lãnh đạo doanh nghiệp trong việc điều phối các hoạt động của các phòng ban. Tuy nhiên, logistics là hoạt động phức tạp, muốn ứng dụng logistics một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có hiểu biết đầy đủ và kinh nghiệm trong lĩnh vực này về thương mại, vận tải giao nhận quốc tế và các lĩnh vực khác có liên quan. Do đó, đào tạo đội ngũ nhân lực là một yếu tố vô cùng quan trọng, doanh nghiệp có thể hỗ trợ cho nhân viên học tập, nghiên cứu, hoặc liên kết với các trường đào tạo.
Các doanh nghiệp cũng nên xem xét điều kiện và khả năng của mình, cũng như các khâu trong chuỗi logistics có thể thuê ngoài để nâng cao chất lượng dịch vụ
khách hàng như dịch vụ vận tải, dịch vụ chứng từ và khai thuê hải quan. Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải tiến hành kiểm tra, giám sát hoạt động của người cung ứng dịch vụ logistics về chất lượng và thời gian theo những điểm ghi trong hợp đồng.
Ngoài ra, doanh nghiệp nên tạo dựng mối quan hệ với các công ty cung ứng dịch vụ logistics.Khó có doanh nghiệp xuất khẩu nào có thể tự mình thực hiện hết tất cả các công đoạn của quá trình sản xuất kinh doanh, vì thế, xu hướng hợp tác kinh doanh ngày càng trở nên phổ biến. Việc tăng cường hợp tác mang lại lợi ích cho cả hai bên, đặc biệt là giúp cho doanh nghiệp giải quyết được các khó khăn về cơ sở vật chất như phương tiện vận tải, kho bãi, đóng gói…, khắc phục được thiếu sót về kinh nghiệm và điều phối hàng hóa, giảm thiểu chi phí.
Tiểu kết chƣơng 3
Dựa trên cơ sở lý luận ở chương 1, đánh giá về hoạt động marketing nhằm đẩy mạnh xuất khẩu gốm sứ sang thị trường EU ở chương 2, chương 3 nêu lên triển vọng xuất khẩu gốm sứ Việt Nam sang thị trường này và đề xuất một số giải pháp, kiến nghị cho Hiệp hội Gốm sứ Việt Nam, Bộ Công Thương và doanh nghiệp. Trên thị trường EU hiện nay, sản phẩm gốm sứ rất đa dạng và phong phú được nhập khẩu từ nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới. Vì thế, muốn nâng cao sức cạnh tranh của gốm sứ Việt Nam trên thị trường này, các doanh nghiệp cần nhận thức rõ tầm quan trọng của hoạt động marketing xuất khẩu để có thể xây dựng được một thương hiệu gôm sứ Việt Nam nổi bật lên trong một rừng các sản phẩm gốm sứ tại thị trường EU.
KẾT LUẬN
Xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra ngày càng mạnh mẽ, khiến cho thương mại quốc tế trở nên sôi nổi hơn bao giờ hết và mức độ cạnh tranh của thi trường cũng ngày càng trở nên gay gắt hơn. Sản phẩm gốm sứ xuất khẩu của nước ta rõ ràng đang được đặt dưới sức ép cạnh tranh về giá và chất lượng với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường nhập khẩu EU. Vấn đề đặt ra với các doanh nghiệp xuất khẩu gốm sứ của Việt Nam là phải làm sao định vị được giá trị thương hiệu của mình và có chiến lược marketing phù hợp, hiệu quả để tiến hành đẩy mạnh xuất khẩu hơn nữa mặt hàng gốm sứ của nước ta vào thị trường EU tiềm năng và dành thế chủ động trong việc trở thành nguồn cung gốm sứ chất lượng cao của thị trường này.
Với tiềm năng sẵn có về điều kiện tự nhiên thuận lợi, nguồn nhân công rẻ, giàu kinh nghiệm, khả năng sản xuất cao, đã đến lúc các doanh nghiệp xuất khẩu gốm sứ nước ta phải có chiến lược đầu tư đúng đắn và xứng đáng cho hoạt động marketing, tận dụng tối đa tiềm lực về gốm sứ của Việt Nam để định vị được thương hiệu gốm sứ nước ta trên thị trường với chất lượng cao, giá thành mang lại nhiều giá trị xuất khẩu và nguồn cung dồi dào.
Nhận thấy vai trò quan trọng của việc đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm thúc đẩy xuất khẩu gốm sứ Việt Nam sang thị trường EU, tác giả đã mạnh dạn chọn đề tài này, đi sâu nghiên cứu vấn đề này và đạt được một số kết quả về:
- Tổng hợp và nghiên cứu để đưa ra một số lý luận cơ bản về marketing. - Phân tích, đánh giá thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng hoạt động marketing của các doanh nghiệp xuất khẩu gốm sứ Việt Nam trong những năm hoạt động từ 2002-2010, từ đó rút ra những đánh giá về tình hình hoat động và áp dụng marketing của doanh nghiệp.
- Đề xuất các giải pháp marketing cho doanh nghiệp, Hiệp hội Gốm sứ Việt Nam và Bộ Công Thương nhằm đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng gốm sứ của nước ta sang thị trường EU.
Liên minh châu Âu (EU) luôn là một thị trường đầy tiềm năng cho mặt hàng gốm sứ của Việt Nam, tuy vậy đây cũng là khu vực luôn đặt ra những quy định nghiêm ngặt về hàng rào kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng, môi trường. Tuy nhiên
đây là những quy định hợp lý và phù hợp với xu thế hiện nay, và cũng là điều kiện để Việt Nam nâng cao chất lượng sản phẩm và phương thức xuất khẩu, marketing vào thị trường này.
Mặc dù tình hoạt động marketing ở các doanh nghiệp xuất khẩu gốm sứ nước ta còn một số hạn chế như đã đề cập trong chương 2 của đề tài nghiên cứu, những giải pháp đề xuất ở trên có thể phần nào giải quyết những khó khăn, định hướng cho doanh nghiệp trong việc chú trọng hơn vào hoạt động marketing và đưa ra giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng hoạt động marketing trong việc đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng gốm sứ nước ta sang thị trường EU.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
A. TÀI LIỆU THAM KHẢO TỪ SÁCH, BÁO, TẠP CHÍ
1. Genald Abboun, 1994, International Marketing and Export Management,
Addison_Wesley Publisher Ltd.
2. TS Nguyễn Thanh Bình, 2005, Thị trường EU và các quy định pháp lý liên quan
đến chính sách sản phẩm trong marketing xuất khẩu, Nhà xuất bản Lao Động – Xã
hội.
3. EU Ceramic Industry Brief, 15/11/2012, EU Ceramic table – and kitchenware industry supports the provisional duties on ceramics table – and kitchenware from China
4. Phạm Vân Đình, 2008, Làng gốm Bát Tràng, Nhà xuất bản Hà Nội.
5. Dương Hữu Hạnh, 2005, Các chiến lược và kế hoạch marketing xuất khẩu, Nhà
xuất bản Thống kê.
6. Mai Thế Hiển, 2003, Phát triển làng nghề truyền thống trong quá trình công
nghiệp hóa, hiện đại hóa, Nhà xuất bản chính trị quốc gia.
7. Bùi Huy Khoát, 2005, Từ thị trường chung đến thống nhất, Tạp chí nghiên cứu Châu Âu, Nhà xuất bản Trẻ.
8. Philip Kotler, 2008, Marketing Management.
9. Philip Kotler, 1994, Những nguyên lý của marketing, Nhà xuất bản TP Hồ Chí Minh.
10. V.H.Kripalini, 1993, International marketing.
11. PGS.TS Vũ Chí Lộc, 2004, Giải pháp đẩy mạnh hàng hóa của Việt Nam sang
thị trường châu Âu, Nhà xuất bản Lý luận chính trị.
12. Nguyễn Đông Phong, 2007, Marketing quốc tế, Nhà xuất bản lao động
13. PGS.TS Nguyễn Trung Vãn, 2008, Giáo trình marketing quốc tế, Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội.
14. Lê Danh Vĩnh, Năng lực, thách thức đối với hoạt động thương mại và dịch vụ
trong bối cảnh Việt Nam là thành viên của Tổ chức Thương mại thế giới, Tạp chí
phát triển kinh tế, (05/2008), NXB Thống Kê
B. TÀI LIỆU THAM KHẢO TỪ INTERNET
the EU, truy cập ngày 22/03/2013
<http://www.cbi.eu/system/files/marketintel/200920-
20sanitary20ware20and20ceramic20tiles20-20EU20-20Chapter2051.pdf >
16. Nguyễn Cảnh Cường, 05/11/2011, Quan hệ thương mại Việt Nam – châu Âu: Cơ hội và thách thức ,truy cập ngày 06/03/2013.
<, http://www.thitruongnuocngoai.vn,>
17. Nguyễn Văn Chương, 20/07/2009, Xuất khẩu gốm sứ mỹ nghệ và gia dụng giảm
25%, Tin kinh tế, truy cập ngày 17/01/2013
18. Trần Nguyên Châu,22/10/2010, Phổ biến quy định REACH của EU đối với hóa
chất và các sản phẩm có chứa hóa chất, Báo Mới, truy cập ngày 11/4/2013 <http://www.baomoi.com/Pho-bien-quy-dinh-REACH-cua-EU-doi-voi-hoa-chat-
va-cac-san-pham-co-chua-hoa-chat/45/4592233.epi>
19. Trần Văn Đăng, 18/10/2012, Làm thế nào để xuất khẩu hàng sang châu Âu,
Dịch vụ xuất nhập khẩu, truy cập ngày 11/4/2013
<http://www.dichvuxuatnhapkhau.vn/tin-xuat-khau/258-lam-the-nao-de-xuat-khau- hang-sang-chau-au.html>
20. Nguyễn Văn Đôn, 05/04/2013, EU áp thuế chống bán phá giá hàng Trung
Quốc, Vietnamplus, truy cập ngày 11/4/2013
<http://www.vietnamplus.vn/Home/EU-ap-thue-chong-pha-gia-hang-gom-su- Trung-Quoc/20134/191280.vnplus>
21. European Ceramic Industry Association, 27/12/2012, European ceramic industry launches 2050 Roadmap paving the way to a better future
22. Export helpdesk for developing countries, 22/03/2013, Trade Statistics,truy cập ngày 22/3/2013 <http://exporthelp.europa.eu/thdapp/comext/ComextServlet?action=output&viewNa me=eur_partners&simDate=20120101&languageId=en&list_years=2012&list_year s=2011&list_years=2010&list_years=2009&list_years=2008&list_years=2007&me asureList=iv&measureList=ev&cb_reporters=EUR27&cb_partners=0690&ahscode 1=69>
23. Export helpdesk for developing countries, 22/03/2013, Ceramic Vietnam exported to EU, truy cập ngày 22/03/2013.
<http://exporthelp.europa.eu/thdapp/comext/ComextServlet?action=output&viewNa me=eur_partners&simDate=20120101&languageId=en&ahscode1=69&cb_reporter s=EUR27&cb_partners=all&list_years=2012&list_years=2011&list_years=2010&l ist_years=2009&list_years=2008&list_years=2007&measureList=iv&measureList= ev>
24. Trần Hoàng, 10/12/2012 Nhiều tiềm năng cho xuất khẩu gốm sứ, Tạp chí Siêu
Thị gốm sứ, truy cập ngày 07/03/2013.
<http://www.sieuthigomsu.com/tim-hieu-gom-su/gom-su-trong-nuoc/191-nhieu- tiem-nang-cho-xuat-khau-gom-su.html>
25. Vũ Quang Hội, 01/12/2012, Lifestyle Vietnam 2013, Vietcraft, truy cập ngày 22/4/2013.
http://www.lifestyle-vietnam.com/why-visit/about-lifestyle-vietnam/
26. Nguyễn Thị Na, 20/04/2010, Xuất khẩu vào EU: chưa bao giờ hết khó, truy cập ngày 02/03/2013.
<http://www.ttnn.com.vn/Country/-1/News/26433/Default.aspx>
27. Võ Quang Khải, 14/05/2012, Xu hướng và phân đoạn thị trường gốm sứ EU,
Cục xúc tiến thương mại, truy cập ngày 15/04/2013.
<http://www.vietrade.gov.vn/ni-tht/2693-xu-huong-va-phan-doan-thi-truong-gom- su-eu--phan-4.html>
28. Trần Trọng Khôi, 12/08/2008, Cơ hội để Việt Nam thâm nhập thị trường thủ
công mỹ nghệ Đan Mạch, Báo Mới, truy cập ngày 27/2/2013.
<http://www.baomoi.com/Co-hoi-de-Viet-Nam-tham-nhap-thi-truong-thu-cong-my- nghe-Dan-Mach/45/3063533.epi>
29. Kommerskollegium National Board of Trade, 02/2012 Paving the way for unfair competition, The Imposition of EU Anti-dumping Duties on Ceramics from China, truy cập ngày 11/3/2013.
<http://www.kommers.se/Documents/dokumentarkiv/publikationer/2012/rapporter/r eport-paving-the-way-for-unfair-competition.pdf>
30. Min Min, 12/12/2012, Thực trạng ngành gốm sứ Việt Nam, Tạp chí Việt
Finance, truy cập ngày 02/03/2013.
31. Nhật Nam, 30/08/2010, “Giữ lửa” cho nghề gốm sứ, Báo Người lao động , truy cập ngày 22/3/2013.
<http://nld.com.vn/20100829104150502p0c1014/giu-lua-cho-nghe-gom-su.htm> 32. Cẩm Nang, 21/03/2013, Gốm sứ Đông Triều trên con đường xây dựng thương
hiệu, Báo Quảng Ninh điện tử, truy cập ngày 14/02/2013.
< http://baoquangninh.com.vn/kinh-te/201303/Gom-su-dong-Trieu-tren-con-duong-
xay-dung-thuong-hieu-2192002/>
33. Dương Quý Ngọc, 07/09/2010, Ba thị trường mục tiêu cho xuất khẩu thủ công mỹ nghệ, Gỗ Phát Đạt, truy cập ngày 22/03/2013
<http://www.gophatdat.com.vn/?chanel=NewsDetail&gID=10&nID=2>
34. Nguyễn Quang Phương, 30/3/2011, Tiếp cận thị trường EU từ góc nhìn của các
chuyên gia, Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam, truy cập ngày 15/03/2013
<http://vcci-hcm.org.vn/tin-hoat-dong-vcci-hcm/tt2660>
35. Võ Quang, 11/10/2010, Gốm sứ Việt Nam đối mặt với cạnh tranh toàn cầu, Công ty cổ phần chứng khoán, Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam, truy cập ngày 14/3/2013.
<http://www.bsc.com.vn/News/2010/10/11/115229.aspx>
36. Nguyễn Văn Quý, 25/07/2012 , Kim ngạch xuất khẩu sản phẩm gốm sứ 6 tháng
đầu năm tăng nhẹ, Thông tin thị trường hàng hóa Việt Nam.
< http://vinanet.vn/tin-thi-truong-hang-hoa-viet-
nam.gplist.294.gpopen.203938.gpside.1.gpnewtitle.kim-ngach-xuat-khau-san- pham-gom-su-6-thang-dau-nam-tang-nhe.asmx >
37. Nguyễn Huỳnh Minh Tâm, 17/05/2010, Du lịch các làng nghề truyền thống Việt
Nam, Gốm sứ Minh Quang, truy cập ngày 11/4/2013
<http://www.gomsuminhquang.com/tin-tuc/25-du-lich-cac-lang-nghe-truyen- thong-viet-nam.htm>
38. Trần Trọng Thuyết, 16/05/201, Séc: Thị trường truyền thống của các doanh
nghiệp Việt Nam, Tạp chí công nghiệp, truy cập ngày 25/3/2013
<http://tapchicongnghiep.vn/News/channel/1/News/160/15056/Chitiet.html>
39. Tile Today, 05/04/2010, World Production and Consumption of Ceramic Tiles,truy cập ngày 22/03/2013
<http://www.infotile.com/pdfFile/advicetopic/7122011111531.pdf>
40. Trade Map, cập nhật ngày 22/03/2013, Trade statistics for international
business development, truy cập ngày 22/03/2013
PHỤ LỤC