5. Nội dung và các kết quả đạt được
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
3.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức ngân hàng Á Châu Cần Thơ 3.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
a) Giám Đốc
- Điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động của đơn vị.
- Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ các phòng ban.
- Có quyền đề xuất, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật hay nâng lương cho cán bộ công nhân viên trong đơn vị, ngoại trừ kế toán trưởng và kiểm soát trưởng.
- Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền của chủ tịch HĐQT/Tổng GĐ.
GIÁM ĐỐC
PHÒNG
GIAO DỊCH –NGÂN QUỸ KINH DOANHPHÒNG
Bộ phận Giao dịch PHÒNG KẾ TOÁN –HÀNH CHÍNH Bộ phận Dịch vụ khách hàng Bộ phận Ngân quỹ Bộ phận Thẻ Kiều hối, WU Bộ phận Thanh toán quốc tế Bộ phận Tiếp thị thẩm định khách hàng Bộ phận Thẩm định & Quản lý TSTC Bộ phận Dịch vụ khách hàng Bộ phận Xử lý nợ Bộ phận Hành chính Bộ phận Kế toán
b) Chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh
- Chức năng: sử dụng nguồn vốn của ACB để cho vay và đảm bảo thu hồi vốn đúng hạn.
- Nhiệm vụ:
+ Tìm kiếm và phát triển khách hàng thông qua công tác tiếp thị.
+ Thực hiện cho vay theo thể lệ, quy trình tín dụng của NHNN và Á Châu. + Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh theo thể lệ của ACB
+ Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo đúng hướng dẫn của ACB. + Thẩm định và phân loại khách hàng, lập hồ sơ tín dụng và bảo lãnh, trình ban tín dụng xét duyệt theo hạn mức được ACB quy định.
+ Thẩm định và quản lý tài sản thế chấp, cầm cố
+ Theo dõi nợ vay, thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn vay, tài sản thế chấp cầm cố của khách hàng.
+ Đôn đốc thu hồi nợ, có biện pháp xử lý nợ quá hạn kịp thời.
+ Đề xuất hướng giải quyết, kể cả đề xuất khởi tố các vụ việc liên quan đến hoạt động tín dụng và bảo lãnh của chi nhánh.
+ Tổ chức quản lý, lưu trữ hồ sơ có liên quan đến nghiệp vụ của phòng. + Thực hiện chế độ báo cáo thống kê về hoạt động cho vay, hoạt động bảo lãnh và thanh toán quốc tế theo quy định của NHNN và NH Á Châu
c) Chức năng nhiệm vụ của phòng giao dịch và ngân quỹ
- Huy động vốn:
+ Huy động vốn VND, ngoại tệ có kỳ hạn, không kỳ hạn của tổ chức, cá nhân dưới hình thức tiền gửi thanh toán.
+ Các hình thức huy động khác được tổng giám đốc cho phép. - Dịch vụ thanh toán
+ Cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc mở và sử dụng tài khoản của khách hàng, xác nhận số dư tài khoản; xác nhận ký quỹ; xác nhhận năng lực tài chính; liệt kê giao dịch tài khoản; sao lục chứng từ; các dịch vụ khác.
+ Cung cấp các phương tiện thanh toán do các tổ chức phát hành khi được Tổng Giám đốc cho phép.
+ Thu hộ, chi hộ.
+ Chuyển tiền trong nước và nước ngoài. + Thanh toán trong nước.
+ Dịch vụ ngân hàng điện tử + Thẻ - Kiều hối – Western Union
+ Phát hành và thanh toán thẻ thanh toán, thẻ tín dụng. + Tiếp thị, mở đại lý thanh toán thẻ.
+ Chi trả kiều hối, Western Union tại nhà
+ Tiếp thị, mở đại lý Western Union trong khu do NH ACB Cần thơ phụ trách quản lý.
+ Quản lý thông tin, hồ sơ khách hàng thẻ, kiều hối, Western Union. + Tra soát và lập lệnh chi tiền cho các đại lý Western Union.
+ Kinh doanh ngoại tệ: thu đổi ngoại tệ USD tiền mặt.
+ Dịch vụ ngân quỹ: Đổi, kiểm điếm tiềnVND, ngoại tệ USD. + Các sản phẩm liên kết khác.
d) Chức năng nhiệm vụ của phòng Kế toán - hành chính - Văn thư:
+ Nhận và lưu trữ công văn, fax đi, fax đến.
+ Photocopy và phân phối các văn bản, tài liệu cho ban giám đốc, các phòng nghiệp vụ.
+ Soạn thảo văn bản theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
- Hành chính:
+ Trực tổng đài điện thoại
+ Theo dõi quản lý hồ sơ của nhân viên, cộng tác viên. + Thực hiện chế độ BHXH, BHYT của nhân viên + Lập danh sách chế độ tiền thưởng
+ Thực hiện công tác tuyển nhân viên. + Thực hiện chế độ thôi việc, nghỉ việc. + Theo dõi hình thức chi tiền hành chính. + Quản lý, cấp phát văn phòng phẩm, ấn phẩm. + Theo dõi, quản lý tài sản của chi nhánh.
+ Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa các trang thiết bị máy móc. + Kiểm tra công tác bảo vệ trụ sở và vệ sinh cơ quan.
- Bộ phận kế toán
+ Tổng hợp số liệu cuối ngày, gửi file phát sinh về hội sở. Cân đối nội bảng, ngoại bảng hàng ngày.
+ Hạch toán bù trừ, báo có tài khoản khách hàng, theo dõi việc thu chi nội bộ trong chi nhánh.
+ Kiểm tra, đánh số hoàn tất các chứng từ phát sinh trong ngày. + Cho và giải ký hiệu mật trong thanh toán điện tử liên ngân hàng.
+ Lập và kiểm tra các bảng cân đối, các báo các hàng tháng, hàng năm gửi về hội sở và các cơ quan có liên quan (NHNN, Cục thuế, Cục thống kê…)
+ Tổng hợp báo cáo số liệu hằng ngày cho Ban Giám Đốc.
3.2. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU CẦN THƠ