5. Nội dung và các kết quả đạt được
4.2.3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
- Do ngành ngân hàng đang tăng trưởng mạnh và có tiềm năng phát triển rất lớn, chính vì thế mà có rất nhiều công ty muốn thâm nhập vào ngành hoặc chuyển hướng vào đầu tư kinh doanh ngân hàng. Những đối tượng đó chính là đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của ACB-Cần Thơ.
- Giống như các đối thủ cạnh tranh hiện tại, các đối thủ mới tham gia vào ngành này cũng mang lại nhiều đe dọa cho ngân hàng đặc biệt là yếu tố thị phần sẽ bị chia sẻ và đây là yếu tố làm giảm lợi nhuận của ngân hàng. Bởi những đối tượng này được hình thành sau nên họ có những lợi thế nhất định:
+ Có động cơ và ước vọng giành được thị phần.
+ Có thể kế thừa và học hỏi kinh nghiệm của những ngân hàng đang hoạt động, từ đó đề ra được những chiến lược mang tính cạnh tranh hơn dựa trên những thành công và thất bại trước đó.
+ Các ngân hàng thương mại mới có những kế sách và sức mạnh mà các ngân hàng hiện tại chưa thể có thông tin và chiến lược ứng phó.
Do đó, sắp tới rất có thể ACB-Cần Thơ sẽ phải đối đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh mới và mạnh bởi các lý do:
- Các yếu tố ngăn chặn sự xâm nhập ngành tương đối thấp vì:
+ Các sản phẩm ngân hàng ít có sự khác biệt. Do vậy, sự trung thành của khách hàng không là một yếu tố đáng ngại để các ngân hàng mới xâm nhập ngành.
+ Kinh tế cần thơ đang có những bước phát triển nhanh và vững chắc, cơ sở hạ tầng ngày càng được hoàn thiện, thêm vào đó là các chính sách khuyến khích đầu tư của thành phố sẽ là cơ hội thu hút nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước đến đây đầu tư kinh doanh. Ngoài ra, thu nhập người dân ngày càng tăng và trình độ ngày càng được cải thiện. Do đó nhu cầu về dịch vụ ngân hàng tăng lên rất lớn.
+ Chính phủ luôn tạo cơ hội cho hoạt động ngân hàng phát triển mới đây Chính phủ đã phê duyệt đề án thanh toán không dùng tiền mặt theo đó các đơn vị chi lương từ nguồn ngân sách nhà nước, tiếp đến là các đơn vị sự nghiệp… phải trả lương qua hệ thống tài khoản ngân hàng, cùng theo chiều hướng đó thì việc chi trả lương cho công nhân qua thẻ của các doanh nghiệp cũng bắt đầu tăng. Đây là một cơ hội lớn cho các NHTM gia tăng cung cấp dịch vụ của mình đặc biệt là sản phẩm thẻ.
+ Tìm được một vị trí kinh doanh thuận lợi là khá dễ dàng vì hiện tại mặt bằng cho thuê tại cần thơ còn thấp hơn nhiều so với Thành phố Hồ Chí Minh trung bình khoảng 2000USD/tháng , mặt khác thị trường cho thuê văn phòng đang dần dần phát triển tại cần Thơ với những cao ốc mới xây như Nguyễn Hiếu, Eximbank, VCCI, Pjico và trong tương lai sẽ có thêm các cao ốc cao cấp khác như cao ốc văn phòng cho thuê và Trung tâm Mua sắm Nguyễn Kim (cạnh Công viên Lưu Hữu Phước), Tòa nhà Tây
Nguyên Plaza Cần Thơ, Cao ốc văn phòng Báo Sài Gòn Giải Phóng trên đường Hùng Vương…
- Riêng chỉ có hai yếu tố khá lớn ngăn chặn sự xâm nhập ngành đó là:
+ Thách thức lớn nhất là bài toán chi phí và lợi nhuận. Để được cấp giấy phép thành lập một ngân hàng đối với NHTMCP và ngân hàng 100% vốn nước ngoài ở thời điểm hiện nay là phải có số vốn tối thiểu 1.000 tỷ đồng; riêng đối với chi nhánh ngân hàng nước ngoài là 15 triệu USD (Nghị định 141 của Chính phủ về ban hành mức vốn pháp định của chính phủ). Số tiền đó phải được duy trì số dư tiền gửi tại ngân hàng trong suốt thời gian từ khi chấp thuận về nguyên tắc cho đến khi khai trương hoạt động. Việc sử dụng có hiệu quả số vốn đó là một vấn đề nan giải. Bởi vì phi chi phí cho xây dựng hay thuê trụ sở, trang thiết bị, đầu tư công nghệ, đào tạo, quảng bá hình ảnh và thương hiệu, tiếp thị… là rất lớn, mà nguồn thu thì lại là cả một quá trình.
+ Thách thức thứ hai đó là nguồn nhân lực mà các NHTM hiện tại cũng đang “đau đầu”. Sinh viên tốt nghiệp ra trường thì nhiều. Nhưng để vận hành một ngân hàng thì cần phải có đội ngũ cán bộ am hiểu thực tiễn và thành thạo chuyên môn nghiệp vụ giữ vị trí bộ khung, cán bộ quản lý, cán bộ chủ chốt. Hiện nay, các NHTMCP đang lôi kéo cán bộ của nhau, đặc biệt của các NHTM Nhà nước, dựa vào các chính sách: tiền lương, tiền thưởng, cổ phiếu ưu đãi, điều kiện làm việc, bổ nhiệm… Tuy nhiên, gần đây các NHTM Nhà nước chuẩn bị cổ phần hoá cũng có nhiều cách để giữ chân, với chính sách cổ phần ưu đãi, cải thiện về lương và thưởng, chính sách bồi hoàn chi phí đào tạo nếu ra đi… Bài toán nhân lực với các NHTMCP hiện tại đã khó rồi, với các NHTMCP chuẩn bị thành lập còn khó hơn. Giải pháp phổ biến là lương cao, nhưng lương cao thì ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.
- Khả năng trả đũa là rất thấp
Tuy các ngân hàng hiện tại rất tâm huyết với ngành kinh doanh của mình nhưng đến nay vẫn chưa có một lịch sử trả đũa nào, cho nên nếu có ngân hàng mới xâm nhập ngành thì khả năng trả đũa của họ là rất thấp. Các đối thủ cạnh tranh mới có thể xuất phát từ các đối tượng sau:
+ Các chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Họ có uy tín, công nghệ và đặc biệt là nguồn vốn lớn. Hiện nay tại Cần Thơ có 2 ngân hàng nước ngoài thiết lập văn phòng đại diện của mình từ rất sớm là HSBC và ANZ. Họ đã có nhiều thời gian tìm hiểu thị trường, thói quen, lối sống của người dân nơi đây cũng như hoạt động của các đối thủ
hiện tại trên địa bàn. Đặc biệt kể từ ngày 01/04/2004, các ngân hàng nước ngoài sẽ được phép thành lập ngân hàng con 100% vốn nước ngoài và kèm theo đó là sự không hạn chế về chi nhánh, phòng giao dịch. Do vậy, khi thâm nhập vào ngành họ sẽ có khả năng cạnh tranh tốt.
+ Các ngân hàng TMCP trong nước mới thành lập ( Bảo Việt, FPT, DẦU KHÍ)
NHTMCP Bảo Việt được thành lập vào cuối năm 2007 với số vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng, trong đó Tập đoàn Bảo Việt nắm giữ 40%. Trong thời gian sắp tới định hướng phát triển của ngân hàng là tăng cường việc mở rộng mạng lưới để xâm nhập thị trường và Cần thơ là một địa bàn đầy tiềm năng mà Bảo Việt không thể bỏ qua.Tập đoàn Bảo hiểm Bảo Việt đã có mặt tại Cần Thơ khá sớm với sự ra đời của Chi nhánh bảo hiểm Bảo Việt tại Cần thơ vào năm 2001. Với thời gian hoạt động lâu nên Bảo Việt có đủ thời gian để nghiên cứu thói quen, lối sống của người dân trên địa bàn thành phố cũng như hoạt động của các chi nhánh khác. Bên cạnh đó, Bảo Việt còn có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động trong việc tiếp cận khách hàng đặc biệt là khả năng tiếp thị tại nhà. Vì Vậy, khi Bảo Việt thành lập chi nhánh ngân hàng tại đây sẽ là một đối thủ đáng gờm đối với ACB - Cần Thơ nói riêng và các chi nhánh ngân hàng khác nói chung.
NHTMCP FPT được thành lập vào cuối năm 2007 với số vốn điều lệ 1.000 tỷ đồng, trong đó CTCP Đầu tư và Phát triển Công nghệ FPT nắm giữ 50%. Do là ngân hàng mới thành lập nên chiến lược phát triển của ngân hàng sẽ là thâm nhập thị trường thông qua việc mở rộng mạng lưới phân phối và Cần Thơ là một địa chỉ hấp dẫn.Thế mạnh của Ngân hàng FPT là công nghệ - là cơ sở quan trọng giúp cho ngân hàng triển khai các sản phẩm mới phục vụ khách hàng tốt hơn. Đây tiếp tục sẽ là một đối thủ cạnh tranh đối với ACB - Cần Thơ nói riêng và các chi nhánh ngân hàng khác trên địa bàn nói chung.
NHTMCP Dầu Khí được thành lập vào cuối năm 2007 với số vốn điều lệ 5.000 tỷ, trong đó tập đoàn PetroVietnam nắm giữ 43%. Là ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất trong 4 ngân hàng sẽ là một lợi thế không nhỏ cho NHTMCP Dầu Khí trong việc đầu tư mở rộng mạng lưới phân phối (công nghệ, cơ sở hạ tầng) và Cần Thơ là một điểm đến hấp dẫn.
NHTMCP Liên Việt được thành lập vào cuối năm 2007 với số vốn điều lệ 3.300 tỷ, có trụ sở chính đặt tại thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang. Với vị thế địa lý thuận lợi (gần thành phố Cần Thơ) nên khả năng ngân hàng này mở chi nhánh tại Cần Thơ là cao hơn so với các đối thủ tiềm ẩn còn lại.
+ Các các công ty tài chính: hiện tại cần thơ chỉ có một công ty tài chính là công ty tài chính Nam Việt. Tuy nhiên với tốc độ phát triển nhanh của thành phố cần thơ trong giai đoạn hiện nay thì trong thời gian tới sự xuất hiện của các công ty tài chính từ thành phố Hồ Chí Minh và đặc biệt là các công ty tài chính ngoại là rất lớn. Theo qui định hiện hành thì công ty tài chính được thực hiện phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi và các loại giấy tờ có giá khác để huy động vốn (bằng VND và ngoại tệ) của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. Doanh nghiệp được cấp tín dụng tiêu dùng dưới hình thức cho vay mua trả góp, phát hành thẻ tín dụng và cho vay bằng tiền, cung ứng các dịch vụ tư vấn về tài chính, ngân hàng, tiền tệ, đầu tư về tiêu dùng cho khách hàng. Tuy nhiên hạn chế lớn nhất hiện nay của các công ty này là không được nhận tiền gửi trực tiếp của dân cư.