- Bước 3: Chiến lược phát triển thương hiệu:
3.2.2.Chiến lược Marketing MIX:
3. Mô tả và đánh giá Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty:
3.2.2.Chiến lược Marketing MIX:
Công ty quảng cáo Ánh Dương rất chú trọng trong các khâu của chiến lược này. Những chiến lược mà công ty đã làm được trong một số năm qua là:
+ Chiến lược sản phẩm: Hiện nay công ty đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh với nhiều loại hình dịch vụ nhưng công ty vẫn xác định cho mình một dịch vụ mũi nhọn mà công ty có nhiều ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh đó là mảng dịch vụ về tổ chức sự kiện, dàn dựng các chương trình triển lãm, hội chợ, tư vấn công cuộc phát triển thị trường.
Bảng 4: Bảng tỷ lệ doanh thu của các dịch vụ năm 2003 (Đơn vị: %)
(Nguồn: Công ty quảng cáo Ánh Dương)
Qua bảng số liệu trên cho ta thấy rằng hiện nay công ty quảng cáo Ánh Dương đang tạo dựng hình ảnh của một công ty dịch vụ quảng cáo chuyên biệt theo dịch vụ hỗ trợ, với cách này đã làm tăng khả năng lưu trữ thông tin cao trong tâm trí khách hàng.
+ Chính sách giá: chính sách giá với thương hiệu có thể tạo ra những liên hệ trong tâm trí khách hàng về mức giá khác nhau trong cùng một chủng loại sản phẩm. Khách hàng thường đánh giá chất lượng của thương hiệu thông qua các tầng giá của chủng loại sản phẩm đó. Dựa trên quan điển đó của khách hàng mà công ty đã định cho mình một mức giá dựa trên chính chất lượng của sản phẩm dịch vụ do công ty cung cấp. Những sản phẩm này phải đảm bảo chức năng vô hình và hữu hình, thể hiện phong cách sản phẩm, định hướng tiêu dùng và quan niệm của tự thân nhà sản xuất đó. Chính những đòi hỏi khắt khe ngay cả với chính bản thân
Loại hình dịch vụ Tỷ lệ trong tổng doanh thu(%)
Tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm 50% Quảng cáo báo chí, truyền hình 20%
In ấn 15%
Pano, biển hiệu 10%
mình trong các thiết kế do vậy công ty quảng cáo Ánh Dương luôn thay mặt cho khách hàng của của công ty mình trong việc kiểm tra chất lượng sản phẩm. Với những nỗ lực này Ánh Dương luôn tạo nên phong cách cho các sản phẩm, dịch vụ bằng sự nổi trội về công nghệ, hiệu quả về góc độ thu hút quá trình bố trí, tổ chức các chương trình.
Hiện nay công ty có những chính sách ưu đãi khách hàng lâu năm, trung thành với một mức giá ưu đãi, điều đó cũng nhằm thu hút khách hàng của đối thủ cạnh tranh và những khách hàng có nhu cầu quảng cáo về những dịch vụ mới này. Tất cả những sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung ứng trên thị trường đều được đánh giá là có mức giá cao hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Tuy nhiên các khách hàng vẫn đến với Ánh Dương như một sự tin cậy bởi công ty tập trung xây dựng tốt các khía cạnh liên hệ với thương hiệu làm cho người tiêu dùng cảm nhận thương hiệu Ánh Dương là một thương hiệu có chất lượng. Sự cảm nhận của khách hàng là do các yếu tố về giá, chất lượng, tính hiệu quả của các thông điệp quảng cáo đó mang lại. Một số Khách hàng lớn độc quyền của công ty như công ty Prudential, công ty MergaVN, Tiger Beer…đó là một số chương trình mà công ty đã làm thành công trên thị trường.
+ Kênh phân phối: Công ty thực hiện nghiên cứu các đối tượng khách hàng của mình đã và đang hợp tác cùng công ty nhằm tìm hiểu sự hình thành giá trị cảm nhận của khách hàng, thông qua các kết quả nghiên cứu này công ty đưa ra những thuộc tính và lợi ích cụ thể có thể cảm nhận. Từ đó công ty xác định rõ loại sản phẩm nào thì cần dùng kênh phân phối nào.
Công ty đã sử dụng nhiều loại kênh phân phối khác nhau như báo chí, ngoài trời, radio…Tuy nhiên đối với loại sản phẩm nào thì công ty sử dụng loại kênh nào. Ví dụ như đối với sản phẩm đồ lót phụ nữ công ty đã làm thì thực hiện kênh phân phối là qua truyền hình vì những sản phẩm với đặc thù như vậy thì cần nhiều đến hình ảnh hơn là lời nói, hay đối với các sản phẩm như trà hoặc quảng cáo xổ số thì công ty lại thực hiện quảng cáo trên radio…như vậy là do tính chất của các sản phẩm mà có các quyết định quảng cáo qua các kênh khác nhau để vừa tiết kiệm được chi phí vừa hiệu quả.
+ Địa điểm: đây là một trong những nhân tố rất quan trọng của chiến lược này, công ty có những quyết định rất rõ ràng. Khi công ty quyết định quảng cáo ở địa điển ở vị trí nào thì công ty cũng đã nghiên cứu rất rõ như nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng ở nơi đó có thích những loại quảng cáo như thế này hay không, tất cả những điều đó thì đều được đội ngũ tìm thị trường xem xét trước. Tuy các cuộc tổ chức sự kiện mà có thể tổ chức ở trong nhà hay ngoài trời: như chương trình Tiếng hát truyền hình Hà Nội 2004 được thực hiện trong nhà, còn đối với chương trình hái lộc đầu xuân thì lại được thực hiện ở ngoài trời. Ngoài ra đối với biển hiệu cũng vậy tùy từng loại sản phẩm mà vị trí đặt các biển hiệu đó cũng khác nhau.