2.1. Về phớa Cụng ty nơi sinh viờn thực tập
- Thường xuyờn mở cỏc lớp đào tạo nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn cũng như trỡnh độ ngoại ngữ cho nhõn viờn
- Thường xuyờn mở cỏc cõu lạc bộ để trao đổi cỏc tỡnh huống và rỳt ra kinh nghiệm phỏt sinh trong quỏ trỡnh phục vụ khỏch hàng.
- Cụng ty nờn lập kế haọch theo dừi quỏ trỡnh phỏt triển chuyờn mụnnghiệp vụ kỹ năng làm việc của lao động kinh doanh lưu trỳ để lập ra yờu cầu và đào tạo tổng hợp nhu cầu của nhõn viờn, đồng thời cũng là cơ sở cho việc hoạch định tổ chức cỏc chương trỡnh đào tạo bồi dương .
- Đưa ra nhiều phưng ỏn trong ngiệp vụ buồng để nhõn viờn phục vụ buồng cú cơ hội phỏt huy khả năng sỏng tạo của họ
- Tổ chức cỏc cuộc họp bất thường để kiểm tra giỏm sỏt một cỏch cú hiệuq ủa cũng như tự rỳt ra bài học kinh nghiệm cho chớnh bản thõn và nhõn viờn trong Cụng ty
- Cụng ty nờn mở một số dịch vụ bổ sung để chuyển bớt một số nhõn viờn ở bộ phận trực tiếp với khỏch hàng đó quỏ tuổi, khụng cũn nhanh nhạy và đảm bảo ngoại hỡnh như mong muốn.
- Cụng ty cần cú hỡnh thức khen thưởng căn cứ vào mức độ hoàn thành tốt cụng việc đề ra, để khuyến khớch người lao động gắn bú với cụng việc, cống hiến hết khả năng và lũng nhiệt tỡnh
- Cụng ty cần cú những buổi giao lưu với nhõn viờn để tạo sự gắn bú đoàn kết và tự tin trong cụng việc của cả khối nhõn viờn, cũng là đẻ giỳp nhõn viờn hiểu rừ hơn ban Giỏm đốc.
- Ở quầy Bar nờn bày them cỏc loại đồ uống đặc sản cũng như dụng cụ uống riờng cho từng loại rượu để trỏnh nhầm lẫn khi dựng và cũng phải đào tạo cho nhõn viờn bar biết cỏch pha chế đồ uống cú chất lượng cao.
2.2. Về phớa nhà trường.
- Những học sinh ở cơ sở II xa nhà tửờng nờn nhiều khi cũng cú nhiều khú khăn nờn nhà trường cần quan tõm hơn nữa.
- Địa điểm thực hành ở xa so với nới học tập và cơ sở vật chất nơi thực hành cũn thiếu thốn chưa được quan tõm đỳng mức.
KẾT LUẬN
Ngày nay cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế thỡ nhu cầu du lịch khụng thể thiếu trong đời sống văn hoỏ xó hội. Du lịch phỏt triển kộo theo cỏc ngành kinh tế khỏc cựng phỏt triển mang lại phần vinh cho xó hội và giải quyết cụng ăn việc làm cho hàng triệu người lao động. Vỡ thế cỏc doanh nghiệp Du lịch đều trỳ trọng đến quỏ trỡnh kinh doanh du lịch để đỏp ứng nhu cầu xó hội.
Bờn cạnh đú muốn nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng và thu hỳt khỏch thỡ doanh nghiệp du lịch núi chung và Cụng ty cổ phần Hacinco núi riờng khụng ngừng nõng cao hiệu qủa sử dụng lao động Cụng ty cổ phần Hacinco đẫ cú những hỡnh thức đào tạo hoạt động nhằm nõng cao chất lượng lao động đồng thời nõng cao chất lượng khỏch hàng tốt hơn.
Trong thời gian thực tập tại Cụng ty cổ phần Hacinco, được sự giỳp đỡ tận tỡnh của Ban giỏm đốc cựng toàn thể cỏc cụ chỳ, anh chị trong Cụng ty đó mang lại cho em rất nhiều kiến thức thực tế bổ ớch để hoàn thành tốt bỏo cỏo này.
Trong bỏo cỏo do trỡnh độ cú hạn và thời gian nghiờn cứu cũn hạn hẹp nờn em khụng trỏnh khỏi sai sút, em kinh mong nhận được sự chỉ bảo tận tỡnh của cỏc thầy cụ giỏo trong bộ mụn và Ban giỏm đốc Cụng ty cổ phần Hacinco để bài bỏo cỏo được hàon thiện hơn.
Một lần nữa em xin gởi lời cảm ơn chõn thành tới thầy cụ giỏo trong bộ mụn đặc biệt là cụ giỏo Lờ Thu Hương người đó trực tiếp hướng dẫn và chỉ bảo em hoàn thành bài bỏo cỏo này.
Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giỏm đốc cựng toàn thể cỏc cụ chỳ trong Cụng ty cổ phần Hacinco đó tận tỡnh chỉ bảo giỳp đỡ em trong thời gian thực tập vừa qua.