3.4.4.1 Thuận lợi
Tình hình kinh tế - xã hội ở địa phương tăng trưởng ổn định, được sự quan tâm của Quận ủy, Ủy ban nhân dân Quận, các ngành chức năng, đặc biệt trong chỉ đạo chuyển dịch đẩy mạnh cơ cấu kinh tế trong vùng.
Sự quan tâm, hỗ trợ của ngân hàng hội sở về nguồn vốn, ngân hàng nhà nước,... giúp Oceanbank Cần Thơ hoàn thành nhiệm vụ của mình trong việc kinh doanh tiền tệ và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển của ngân hàng.
23
Oceanbank Cần Thơ có vị trí thuận lợi nằm ngay trung tâm thành phố Cần Thơ nên rất thuận tiện cho việc đi lại, giao dịch của khách hàng. Do có nhiều ưu thế trong việc thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ cá nhân, đơn vị tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngày càng phát triển.
Sự lãnh đạo điều hành của Ban giám đốc cùng với sự nhiệt tình phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên tại Chi nhánh đã góp phần quan trọng trong việc thực hiện các nhiệm vụ được giao.
Đất nước ta đang trên đà phát triển nên các hoạt động nghiệp vụ rất đa dạng, đáp ứng những nhu cầu khác nhau của các thành phần kinh tế, dân cư tạo ra được niềm tin cho khách hàng. Uy tín của Ngân hàng ngày càng được mở rộng và nâng cao thông qua doanh số huy động ngày càng được gia tăng, các dịch vụ ngày càng được phát triển, Ngân hàng ngày càng có nhiều khách hàng đến vay vốn và giao dịch. Chất lượng dịch vụ ngày càng được chú trọng và nâng cao. Được trang bị đầy đủ và hiện đại các thiết bị quản lý và làm việc.
Các thủ tục hành chính đã được đơn giản hóa nên khách hàng dễ hiểu, thuận lợi và nhanh chóng trong giao dịch đối với Ngân hàng. Ngân hàng có một đội ngũ nhân viên thành thạo trong công việc, trình độ nghiệp vụ của nhân viên luôn được nâng cao, nhiệt tình và hòa nhã với KH và giải quyết công việc nhanh chóng nhờ vậy mà khách hàng luôn tin tưởng và đến giao dịch với ngân hàng ngày một nhiều hơn.
3.4.4.2 Khó khăn
Trước hết là vấn đề vĩ mô của nhà nước, nhiều văn bản luật dưới luật ra đời và sửa đổi thường xuyên nhưng vẫn còn nhiều vướng mắc gây không ít khó khăn trong hoạt động của ngân hàng.
Sự cạnh tranh gay gắt: Có khoảng 50 tổ chức tín dụng cùng hoạt động trên địa bàn Cần Thơ. Đặc biệt là sự gia nhập thị trường tài chính của các ngân hàng có 100% vốn đầu tư nước ngoài. Lợi thế của họ là có vốn nhiều, có tiềm lực tài chính và khả năng quản lý tốt. Do đó, tình hình cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn và cho vay giữa các ngân hàng rất gay gắt. Vì vậy, để thu hút được nhiều khách hàng hơn, Oceanbank Cần Thơ cần thực hiện nhiều biện pháp, chính sách huy động vốn hiệu quả hơn.
Nền kinh tế nói chung và thị trường tài chính nói riêng có nhiều biến động: Nền kinh tế với mức lạm phát cao gây khó khăn cho NH trong việc huy động vốn. Những biến động bất thường của tỷ giá, giá vàng và thị trường chứng khoán ảnh hưởng xấu đến hoạt động của Oceanbank Cần Thơ. Đặc biệt những đợt thay đổi lãi suất (lãi suất cơ bản, lãi suất tái cấp vốn, lãi suất tái
24
chiết khấu) liên tục, những đợt hạ trần lãi suất huy động, và nhiều quy định khác được ban hành bởi NHNN đôi khi còn chưa phù hợp với tình hình thực tế,... cũng làm ngân hàng đối diện với nhiều thử thách.