Sản phẩm đồ gia dụng và điện gia dụng có chu kì sống sản phẩm tương đối dài do vậy tính chất mua lặp lại của sản phẩm diễn ra trong một thời gian khá lâu. Việc đánh giá sản phẩm ở vị trí nào so với đối thủ cạnh tranh từ một nhóm khách hàng nhất định chủ yếu dựa trên sự quan sát đơn thuần như về gía cả (đã được niêm yết), mẫu mã, chủng loại...
Dưới đây là bảng đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm gia dụng của công ty và đối thủ tại một số siêu thị trên thị trường Hà Nội.
Chỉ tiêu Tên sp
Chất lượng Gía Chủng loại Mẫu mã
kiểu dáng Happy cook Midea Suppor MD Crown 8 7 8 6 6 7 5 6 5 6 8 6 7 7 9 8 7 7 7 6 Chất lượng( 10: chất lượng tốt; 1 :chất lượng kém)
Giá( 10: đắt; 1: rẻ)
Chủng loại( 10: phong phú; 1: không phong phú) Mẫu mã, kiểu dáng ( 10: đẹp; 1:đơn giản)
Theo đánh giá chung của khách hàng Happy cook của Việt Nam hiện được bày bán tại rất nhiều nơi và được khá nhiều người tiêu dùng ưu chuộng song giá lại hơi cao hơn sản phẩm cùng loại. Vì chất lượng là biến số chỉ được đánh giá sau khi đã sử dụng do đó với người mua lần đầu giá cả là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua. Mặt khác những sản phẩm được cung ứng tại các siêu thị một phần được đảm bảo bởi uy tín của những người phân phối này. Điều này lý giải một phần cho sự gai tăng thị phần một cách nhanh chóng của những nhãn hiệu Midea và MD. Với Suppor do có sự hỗ trợ của lực lượng khách hàng trực tiếp cộng với mức giá cả hợp lý cũng như mẫu mã, chủng loại khá đa dạng đã giúp những sản phẩm này dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng hơn. Như vậy trên thị trường hàng gia dụng sản phẩm mang nhãn hiệu Suppor hiện đang được người tiêu dùng rất ưu chuộng và có được khả năng cạnh tranh cao. Với vị thế này công ty nên có chiến lược dài hạn hơn cho sản phẩm nhằm duy trì chỗ đứng của mình không chỉ trên thương trường mà còn trên cả trên tâm trí người tiêu dùng. Về sản phẩm đồ điện gia dụng ngoài bếp từ hiện đang tiêu thụ tốt các sản phẩm như máy xay sinh tố, nồi cơm điện, nồi áp suất, ấm điện ... hiện gặp nhiều khó khăn hơn khi đi với các sản phẩm sẵn có tên tuổi khác. Để nâng cao năng lực cạnh tranh cho dòng sản phẩm này chính sách khuyến mại hấp dẫn có thể là giải pháp trước mắt có hiệu quả cho công ty.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG
TY TRÊN THỊ TRƯỜNG.