III. 1 xu thế phát triển thị trờng du lịch quốc tế ở Việt Nam và cơ hội kinh
1.Xác định mục tiêu của Công ty
Mục tiêu là những hoạt động và chỉ tiêu mà doanh nghiệp đề ra trong t- ơng lai. Đối với doanh nghiệp thì tuỳ thuộc vào điều kiện kinh doanh thực trạng của Công ty. Cơ hội kinh doanh mà đề ra những mục tiêu cụ thể cho mình. Một mục tiêu đợc xây dựng phải dựa trên sự phân tích nguồn lực cơ bản của doanh nghiệp, phân tích xu hớng phát triển của khu vực trong thời gian tới, đồng thời phải có sự so sánh và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh.
Công ty Thơng mại du lịch Việt - Mỹ: Có rất nhiều điều kiện, cơ hội thuận lợi trong kinh doanh và đã kinh doanh trên rất nhiều lĩnh vực nh kinh doanh khách sạn, nhà hàng, kinh doanh vận chuyển, nhà ở ... và đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh lữ hành của Công ty đã rất thành công. Tuy nhiên mỗi một hoạt động đều có mục tiêu riêng, những biện pháp thực hiện riêng. Trong phạm vi chuyên đề. chỉ đề cập đến mảng thị trờng khách du lịch quốc vào Việt Nam của Công ty thơng mại Việt - Mỹ, nên mục tiêu ửo đây chỉ đề cập đến việc duy trì và mở rộng thị trờng.
Mục tiêu cụ thể của Công ty thơng mại Việt - Mỹ trong năm 2005 sẽ đón 1650 lợt khách từ các Công ty gửi khách hoặc mua chọn gói chơng trình du lịch của Công ty trong thời gian lu trú ở Việt Nam phục vụ các khách đi tour lẻ là 20.076 lợt. Đa tổng số khách mua tourn của Công ty tăng 1% so với năm 2004.
Công ty vẫn duy trì thị trờng truyền thống Châu á - Thái Bình Dơng và các nớc Asean. Đây là thị trờng có số lợng khách dồi rào do xu thế hội nhập kinh tế. Rất nhiều tổ chức cá nhân sang Việt Nam tìm cơ hội kinh doanh tuy năm 2002, 2003 hiệu quả hoạt động của thị trờng này bị chững lại do ảnh hởng
của dịch sát, và dịch cúm gà gia cầm, tình hình an ninh trên thế giới có nhiều bất ổn. Song Công ty vẫn duy trì tốt với các Công ty gửi khách quen thuộc đề chờ đợi có hội phục hồi, kinh tế. Trong vài năm tới, Công ty hy vọng thị trờng này sẽ cung cấp 6% tổng số khách quốc tế của Công ty.
Bên cạnh việc duy trì thị trờng truyền thống Công ty vẫn tiếp tục mở rộng tìm kiếm sang thị trờng Châu Âu, Đông Âu, Tây Âu. Bắc Mỹ (Mỹ và Canada) ở hai thị trờng lớn này, có rất nhiều khách Việt kiều về thăm quê hơng. Khách cựu chiến binh về thăm lại chiến trờn xa. Tuy số lợng khách không nhiều bằng lợng khách của thị trờng Châu á Thái Bình Dơng song lợng khách ở các nớc này có nhu cầu cao và khả năng. Thanh toán cao mang lại hiệu quả kinh doanh rất lớn.
Riêng Trung Quốc một thị trờng rất lớn. Nhng do cha có sự chuẩn bị tốt, Công ty đã bỏ qua nhiều cơ hội tiếp cận nên đến năm 2003, 2004 Công ty đã nỗ lực thúc đẩy mạn quan hệ ngoại giao giữa Công ty và các công ty bạn tăng cờng cho đổi thông tin tiếp cận thị trờng và cũng đã đạt đợc những thành công nhất định. Công ty lấy thị trờng Trung Quốc là thị trờng mục tiêu chính của Công ty.
Bảng 10. Mục tiêu đề ra của Công ty thơng mại và du lịch Việt - Mỹ. Cho năm 2005
STT Diễn giải Số lợng
khách Doanh thu Chi phí Lãi
1 Inbound (USD) 1345 123100 81450 41650 2 Open tour (1000đ) 31517 10208200 708250 949950 3 City tour (1000đ) 1147 244110 171794 72316
Nhìn vào bảng số liệu chơng trình in bound tăng lên xấp xỉ 1% và lãi tăng lên 16% so với năm 2004. Số lợt khách đi open tour cũng tăng lên 16% so với năm 2004. Số lợt khách đi opentoun cũng tăng đáng kể. Đây là những mục tiêu chiến lợc mà Công ty đặt ra với năng lực của Công ty chắc chắn Công ty hoàn thành tốt mục tiêu đề ra và còn vợt quá mục tiêu đó nhằm công ty phát triển tốt hơn nữa, điều này đã đợc chứng minh bằng những tổng kết 4 tháng đầu năm
2005 lợng khách đến với các loại tour của Công ty tăng mạnh đầy là tín hiệu tốt cho Công ty, tiếp tục phát huy trong các tháng tiếp của năm.