Bảng 7: Phân tích SWOT của công ty Thông tin di động VMS Mobifone Y ếu t ố n ội t ại Tích cực Tiêu cực
Điểm mạnh Điểm yếu
- Là nhà khai thác lớn, đứng thứ 2 trên thị trường.
- Là mạng di động thứ 2 triển khai 3G.
- Lợi thế về mạng lưới và kênh phân phối rộng khắp trên toàn quốc.
- Thương hiệu mạnh, được khách hàng đánh giá cao. -
- Lực lượng lao động có kỹ năng, kinh nghiệm và gắn bó với DN.
- Lợi thế là nhà khai thác ra đời trước nên đã thu hút được các khách hàng có mức sử dụng cao.
- Có sự thống nhất trong điều hành sản xuất kinh doanh.
- Chất lượng mạng lưới và một số dịch vụ chưa thực sự cao. - Vùng phủ sóng hạn chế, số
lượng trạm ít hơn nhiều so với đối thủ.
- Hệ thống tính cước chưa linh hoạt.
- Do hạn chế về chi phí truyền thông nên thương hiệu MobiFone và các sản phẩm, dịch vụ chưa được nhiều khách hàng biết đến.
- Chính sách giá cước chưa linh hoạt do hạn chế từ cơ chế quản lý giá cước của Nhà nước. - Trình độ và kinh nghiệm của
đội ngũ cán bộ nhân viên chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh và hội nhập.
- Cơ chế quản lý đầu tư xây dựng cơ bản quá phức tạp làm chậm quá trình đầu tư thiết bị mạng lưới.
- Vấn đề định vị thương hiệu chưa rõ ràng và nhất quán.
Y ếu t ố b ên n
goài Cơ hội- Nền kinh tế hồi phục. Thách thức
- Mặc dù tốc độ phát triển đã chậm lại nhưng thị trường di động chưa phải đã hết tiềm năng.
- Thị trường 3G đặc biệt là dữ liệu mới khai thác còn rất nhiều cơ hội để phát triển.
- Nền kinh tế lạm phát cao.
- Các DN mới tham gia thị trường được các cơ quan QLNN tạo điều kiện để phát triển (chủ động về giá cước, kinh doanh v.v.)
- Do thuận lợi về cơ chế quản lý, các đối thủ cạnh tranh có thể dễ dàng mở rộng mạng lưới, cung cấp các dịch vụ mới, các chính sách giá cước.
- Chi phí đầu tư mạng lưới 3G và chi phí sản xuất kinh doanh tăng cao.
CHƯƠNG 4. KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM, GÓI CƯỚC CỦA CÁC NHÀ KHAI THÁC THÔNG TIN DI ĐỘNG
TRÊN THẾ GIỚI