- Thông tin từ các doanh nghiệp sử dụng thông tin thị tr−ờng
2.1.3. Về mức độ tin cậy của thông tin
Cũng nh− các n−ớc khác, trong bối cảnh hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế và sự phát triển nh− vũ bão của công nghệ thông tin, l−ợng thông tin thị tr−ờng mà các doanh nghiệp có thể khai thác đ−ợc là rất lớn từ đa dạng các nguồn cung cấp. Tuy nhiên, không phải mọi thông tin thị tr−ờng mà doanh nghiệp thu thập đ−ợc đều phản ảnh đúng diễn biến về thị tr−ờng, giá cả đối với một loại mặt hàng nào đó. Các thông tin đa chiều về sự biến động giá cả, sự biến động về cung - cầu hàng hóa trên thị tr−ờng đòi hỏi các doanh nghiệp không đ−ợc dựa vào các thông tin ban đầu để quyết định các th−ơng vụ mua/bán hàng hóa mà phải tiến hành xử lý, phân tích thông tin để từ đó nhận biết, nắm bắt và tận dụng các cơ hội thị tr−ờng.
Thực tế khảo sát tại các doanh nghiệp cho thấy, hiện nay, chất l−ợng của dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng tại Việt Nam ch−a đ−ợc các doanh nghiệp đánh giá cao.
Bảng 5: Đánh giá của doanh nghiệp về chất l−ợng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ở Việt Nam
TT
Chất l−ợng dịch vụ t− vấn
và cung cấp thông tin TT Tỷ lệ %/Số DN trả lời
1 Tốt 6,67
2 Khá tốt 40,00
3 Bình th−ờng 50,00
4 Ch−a hiệu quả 3,33
Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra về hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị
Có tới trên 50% số doanh nghiệp đ−ợc hỏi cho rằng chất l−ợng dịch vụ cung cấp thông tin thị tr−ờng của các cơ quan, tổ chức ở Việt Nam nói chung ch−a đạt mức độ cao, một số lớn khác đánh giá chất l−ợng dịch vụ nêu trên của Việt Nam ở mức t−ơng đối tốt. Chỉ có trên 6% số doanh nghiệp đ−ợc hỏi đánh giá cao về chất l−ợng dịch vụ cung cấp thông tin thị tr−ờng của ta hiện nay. D−ới 5% số doanh nghiệp đ−ợc khảo sát cho rằng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ở Việt Nam ch−a thật sự hiệu quả đối với hoạt động sản xuất - kinh doanh của họ.
Nguyên nhân của vấn đề nêu trên chủ yếu là do độ tin cậy của hệ thống thông tin thị tr−ờng đ−ợc cung cấp còn nhiều hạn chế. Có những tr−ờng hợp thông tin thị tr−ờng đ−ợc cung cấp qua một số ph−ơng tiện thông tin đại chúng còn thiếu chính xác hoặc độ tin cậy ch−a cao. Nhiều thông tin khi đ−ợc đăng tải trên các bản tin, các tạp chí, các trang web…thì đã bị lạc hậu nhiều so với diễn biến thật của nó trên thị tr−ờng. Chính vì vậy, các doanh nghiệp luôn rất thận trọng khi tiếp nhận thông tin và họ luôn kiểm tra, xử lý lại thông tin tr−ớc khi đ−a ra quyết định cuối cùng cho th−ơng vụ kinh doanh của mình.
Sơ đồ 2: Độ tin cậy của dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ở Việt Nam
Khá tin cậy 26,67% Tin cậy 13,33% Chỉ tham khảo 13,33% Bình th−ờng 46,67%
Số liệu ở sơ đồ 2 cho thấy chỉ có 13,33% số doanh nghiệp đánh giá cao về độ