- Thông tin từ các doanh nghiệp sử dụng thông tin thị tr−ờng
b/ Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Các giải pháp có tính dài hạn
Các giải pháp có tính dài hạn
- Doanh nghiệp cần tìm những biện pháp thích hợp (tự tìm kiếm hoặc sử dụng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng) để có đ−ợc một cách đầy đủ nhất
- Doanh nghiệp cần nhanh chóng thay đổi về nhận thức đối với việc tiếp nhận và sử dụng thông tin thị tr−ờng
- Doanh nghiệp cần chủ động đổi mới cách thức tổ chức thông tin thị tr−ờng tại doanh nghiệp một cách phù hợp
- Doanh nghiệp cần nhanh chóng đầu t− đổi mới cơ sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ việc tiếp nhận và xử lý thông tin thị tr−ờng
- Doanh nghiệp cần tăng c−ờng đầu t− để đào tạo nguồn nhân lực thực hiện việc thu thập, tiếp nhận và xử lý thông tin thị tr−ờng
Trong thời gian tr−ớc mắt, các doanh nghiệp cần thực hiện tốt các giải pháp
cụ thể sau:
* Cần lựa chọn cơ quan, tổ chức cung cấp thông tin thị tr−ờng có uy tín, có t−
cách pháp nhân và có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
* Chú ý tới việc ký kết hợp đồng pháp lý đối với cơ quan cung cấp dịch vụ t−
vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng, xác định rõ những yêu cầu chính nh−: Cách thức cung cấp dịch vụ t− vấn cung cấp thông tin, loại thông tin, tần suất cung cấp thông tin, yêu cầu bảo mật thông tin và đặc biệt phải quy định rõ trách nhiệm của mỗi bên trong tr−ờng hợp bên cung cấp dịch vụ đ−a ra thông tin thị tr−ờng sai lệch, làm tổn hại đến lợi ích trong kinh doanh…
* Doanh nghiệp phải giành một khoản kinh phí thích đáng để trang trải cho dịch vụ này từ các nhà t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng.
* Cần có một hệ thống l−u trữ, lựa chọn thông tin thị tr−ờng của riêng mình để có thể kiểm chứng đ−ợc những thông tin mới, và quan trọng hơn trên nền của những thông tin cũ sẽ sử dụng đ−ợc thông tin mới hiệu quả hơn, chuẩn xác hơn và do đó đ−a ra đ−ợc quyết định kip thời và chính xác hơn.
* Cần tổ chức các lớp học bồi d−ỡng nghiệp vụ công tác thông tin thị tr−ờng để nâng cao khả năng tiếp nhận và xử lý thông tin để nâng cao trình độ nghiệp vụ cần thiết cho cán bộ tiếp nhận và xử lý thông tin thị tr−ờng của doanh nghiệp.
3.3.3. Giải pháp và kiến nghị đối với Hiệp hội doanh nghiệp, Hiệp hội ngành hàng và các Tổ chức Xúc tiến th−ơng mại ngành hàng và các Tổ chức Xúc tiến th−ơng mại
a/ Đối với Hiệp hội doanh nghiệp, Hiệp hội ngành hàng
- Tăng c−ờng hơn nữa công tác t− vấn, hỗ trợ doanh nghiệp hội viên về thông tin thị tr−ờng và các quy định quốc tế có liên quan đến đến việc đ−a các sản phẩm của họ thâm nhập vào các thị tr−ờng cụ thể.
- Mỗi hiệp hội cần có bộ phận chuyên trách thực hiện hoạt động thu thập và xử lý thông tin thị tr−ờng có quan hệ th−ờng xuyên với các tổ chức dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng chuyên ngành ở trong và ngoài n−ớc để có đ−ợc nguồn tin ổn định, đáng tin cậy.
- Vai trò thẩm định thông tin của Hiệp hội phải đ−ợc đặt lên hàng đầu bởi lẽ trên thị tr−ờng có nhiều nguồn tin khác nhau, thông tin theo những xu h−ớng khác nhau và vì những mục đích khác nhau. Hiệp hội có thể tiến hành công việc này thuận lợi hơn để giúp doanh nghiệp thành viên dễ dàng hơn trong việc lựa chọn thông tin thị tr−ờng.
- Mỗi hiệp hội cần có website riêng hoặc một hạ tầng cơ sở kỹ thuật phù hợp để cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp đ−ợc nhanh nhất.
- Tăng c−ờng hơn nữa việc hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp để thực hiện nghiệp vụ thu thập, xử lý và cung cấp thông tin thị tr−ờng.
- Nâng cao hơn nữa vai trò của các Hiệp hội doanh nghiệp, Hiệp hội ngành hàng trong việc giải quyết các tranh chấp th−ơng mại nảy sinh, đặc biệt là các tranh chấp th−ơng mại quốc tế.
b/ Đối với các Tổ chức Xúc tiến th−ơng mại
- Tăng c−ờng hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động xúc tiến th−ơng mại, đặc biệt trong việc nghiên cứu thị tr−ờng, tiếp nhận thông tin, đào tạo nguồn nhân lực.
- Tập trung xây dựng các th−ơng hiệu quốc gia cho một số mặt hàng trọng điểm thông qua việc cung cấp thông tin nhằm giới thiệu mặt hàng, quảng bá doanh
nghiệp Việt Nam trên thị tr−ờng thế giới và thông tin từ thị tr−ờng thế giới cho các doanh nghiệp.
- Tăng c−ờng cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp về các đối tác có thể hợp tác đ−ợc cả trong và ngoài n−ớc cũng nh− hệ thống phân phối có uy tín để các doanh nghiệp có đầy đủ thông tin cần thiết để ra quyết định hợp tác, liên doanh nhằm đ−a các sản phẩm của mình vào các hệ thống phân phối này.
- Xuất bản th−ờng xuyên những ấn phẩm h−ớng dẫn doanh nghiệp thâm nhập vào từng thị tr−ờng, phát triển mặt hàng mới, áp dụng những ph−ơng thức kinh doanh hiện đại và nâng cao nghiệp vụ kinh doanh.
- Xây dựng quan hệ tốt với các tổ chức cung cấp dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng có uy tín để có d−ợc nguồn dữ liệu, cơ sở dữ liệu phong phú, những dự báo đáng tin cậy để cung cấp cho các doanh nghiệp.
- Tổ chức th−ờng xuyên các hội chợ, hội thảo, lớp tập huấn để qua đó giới thiệu hình ảnh doanh nghiệp, cung cấp thông tin cần thiết, kịp thời cho doanh nghiệp.
Kết luận
Trong bối cảnh hội nhập và tự do hóa th−ơng mại, thị tr−ờng không chỉ giới hạn ở phạm vi trong n−ớc hay khu vực mà thị tr−ờng mang tính toàn cầu. Khi phạm vi thị tr−ờng ngày càng rộng mở thì cơ hội kinh doanh sẽ thuộc về doanh nghiệp nào có l−ợng thông tin thị tr−ờng một cách đầy đủ, nhanh chóng, chính xác và có quyết định đúng nhất, nhanh nhất. Điều này càng rất quan trọng đối với doanh nghiệp Việt Nam bởi phần lớn các doanh nghiệp n−ớc ta đều có quy mô vừa và nhỏ, năng lực cạnh tranh còn yếu, kinh nghiệm th−ơng tr−ờng ch−a nhiều, khả năng xử lý thông tin để nắm bắt, tận dụng cơ hội thị tr−ờng không cao.
Để đáp ứng nhu cầu nêu trên của doanh nghiệp, hoạt động của dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng đảm bảo mục tiêu cung cấp những thông tin hữu ích về đối thủ cạnh tranh, về khả năng hợp tác và nhất là những dự báo cần thiết để phục vụ cho quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng, những kinh nghiệm thành công và thất bại trong cạnh tranh, trong hợp tác kinh doanh của nhiều doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, hoạt động này hiện vẫn còn nhiều bất cập cần đ−ợc quan tâm giải quyết.
Bám sát các mục tiêu, yêu cầu và nội dung nghiên cứu đã đ−ợc phê duyệt, Ban chủ nhiệm đề tài đã hoàn thành đ−ợc một số nhiệm vụ sau:
1/ Nghiên cứu làm rõ một số vấn đề cơ bản liên quan đến hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cho doanh nghiệp trong bối cảnh tự do hóa th−ơng mại và hội nhập kinh tế quốc tế nh−: Khái niệm, phân loại thông tin thị tr−ờng, tác động của hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng đến hiệu quả sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
2/ Nghiên cứu thực trạng hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cho doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hiện nay và ảnh h−ởng của nó đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
3/ Từ kết quả nghiên cứu thực trạng hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cho doanh nghiệp và thực trạng tiếp nhận, xử lý thông tin thị tr−ờng tại một
và những vấn đề đặt ra cần phải giải quyết để nâng cao hiệu quả của hoạt động t−
vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cho các doanh nghiệp trongthời gian tới.
4/ Trên cơ sở bối cảnh quốc tế, trong n−ớc, xu h−ớng phát triển của hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cho doanh nghiệp, đề tài đã xác định những yêu cầu mới đòi hỏi các cơ quan quản lý, các doanh nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin và các doanh nghiệp tiếp nhận và sử dụng thông tin thị tr−ờng cần có những thay đổi phù hợp.
5/ Bên cạnh các giải pháp vĩ mô, đề tài đã đề xuất các giải pháp và kiến nghị đối với các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh cũng nh− đối với các cơ sở, đơn vị, cung ứng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng, các Hiệp hội ngành hàng, Hiệp hội doanh nghiệp và các Tổ chức xúc tiến th−ơng mại…nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng trong bối cảnh hội nhập.
Trong quá trình nghiên cứu, nhóm tác giả đã cố gắng đáp ứng các mục tiêu đề tài đặt ra. Tuy nhiên, do hạn chế về nhiều mặt, kết quả nghiên cứu của đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Ban chủ nhiệm Đề tài xin chân thành cảm ơn các cơ quan, các chuyên gia, các nhà khoa học, các đồng nghiệp đã giúp đỡ để chúng tôi hoàn thành việc nghiên cứu Đề tài.
Danh mục tài lệu tham khảo Tiếng Anh
• ESCAP, Directory of Trade and Investment - related orgnization of Developping countries and areas in Asia and Pacific, Bangkok 1999.
• ITC, Hanbook for Trainers in Trade Promotion, Geneva, 1993
• ITC, Research of Export Marketing, Geneva, 1998
• ITC, The World Directory of Trade Promotion Organisations, Geneva, 2000
• Đỗ thị Loan, Luận án Tiến sỹ “Marketing xuất khẩu và vận dụng trong kinh doanh xuất khẩu ở Việt Nam”, Hà Nội 2000.
• Nguyễn Thị Nhiễu, Luận án Tiến sỹ “Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở Việt Nam” Hà Nội 2002.
• Luật Th−ơng mại Việt Nam sửa đổi 2005.
• Trịnh Minh Châu, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ “Giải pháp nâng cao hiệu quả các dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu ở Việt Nam” Hà Nội 2004
• Cục Xúc tiến Th−ơng mại - Bộ Công Th−ơng, H−ớng dẫn nghiên cứu thị tr−ờng, Hà Nội 2007.
• Các Báo cáo thực hiện các Đề án thuộc Ch−ơng trình Xúc tiến th−ơng mại quốc gia từ 2005 - 2008.