- Thông tin từ các doanh nghiệp sử dụng thông tin thị tr−ờng
c/ Xu h−ớng phát triển loại thông tin thị tr−ờng theo lĩnh vực
3.2.3. Xu h−ớng phát triển về chất l−ợng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng
ngày càng đạt hiệu quả cao.
Đặc biệt, việc sử dụng máy tính làm ph−ơng tiện cung cấp thông tin thị tr−ờng sẽ giúp cho doanh nghiệp có đ−ợc thông tin nhanh nhất nh−ng phải đảm bảo bảo mật thông tin và đảm bảo sự t−ơng thích về cơ sở hạ tầng trong hệ thống truyền và nhận thông tin. Các loại thẻ tín dụng, thẻ nợ, thẻ thông minh đang mở ra khả năng để áp dụng các ph−ơng thức cung cấp thông tin và thanh toán chi phí cho việc cung cấp thông tin ở những hình thức mới, ph−ơng thức mới.
3.2.3. Xu h−ớng phát triển về chất l−ợng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng thông tin thị tr−ờng
Trong cuộc sống cũng nh− trên thị tr−ờng, ng−ời ta đang nói nhiều tới vấn đề chất l−ợng của thông tin, độ chính xác của những thông tin đ−ợc t− vấn và cung cấp. Có rất nhiều lời phàn nàn về sự thiếu chính xác, nhất là sự trùng lặp của thông tin dẫn đến tình trạng quá tải về l−ợng thông tin đ−ợc cung cấp, trong khi đó những thông tin thực sự cần thiết lại quá ít...
Tr−ớc đây, khi dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ch−a phát triển hoặc phát triển ch−a đạt trình độ cao, ch−a đ−ợc sự hỗ trợ của công nghệ
thông tin thì con ng−ời có thể tiếp nhận thông tin trực tiếp thông qua quan sát bằng kinh nghiệm của mình để nhận biết bối cảnh và sự kiện. Thông tin đ−ợc tiếp nhận trực tiếp (thông tin sơ cấp) th−ờng chính xác hơn nh−ng việc tiếp nhận thông tin bằng những cách khác nhau, thông qua các giác quan khác nhau (nh− quan sát bằng mắt, nghe bằng tai ...) sẽ cho chất l−ợng tin khác nhau nên có khả năng dẫn đến sai lệch.
Bên cạnh đó, ng−ời ta cũng có thể tiếp nhận thông tin từ một ng−ời khác (thông tin thứ cấp), thông qua các ph−ơng tiện truyền tin nh−: Ký hiệu, hình ảnh, lời nói, chữ viết... Do ng−ời cung cấp thông tin và ng−ời tiếp nhận thông tin có khả năng cảm nhận và suy đoán khác nhau, dẫn đến những dự báo khác nhau cùng với sự sai lệch do quá trình truyền tin nên thông tin có thể bị sai lệch.
Nh− vậy, khi tiến hành hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cần hết sức cẩn trọng với hiện t−ợng thông tin bị sai lệch, nhất là những thông tin về kinh tế thị tr−ờng bởi tính phức tạp, đa dạng và khó dự đoán của nó.
Đặc biệt, trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, ng−ời bán và ng−ời mua cùng tham gia thị tr−ờng nh−ng khoảng cách giữa họ lại quá xa. Vì vậy, công tác t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng có nhiệm vụ liên kết, tạo quan hệ th−ơng mại giữa ng−ời bán và ng−ời mua cần v−ơn tới sự chuẩn xác của thông tin và hạn chế đến mức thấp nhất những sai sót.
Nói tóm lại, để phù hợp với quá trình tự do hóa th−ơng mại khu vực và toàn cầu, chất l−ợng của dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng đang phát triển theo các xu h−ớng mới sau:
- Thông tin thị tr−ờng hàng hóa và dịch vụ đ−ợc t− vấn và cung cấp phải rõ ràng, không làm cho doanh nghiệp nhận biết sai về thực tế và xu h−ớng biến động của thị tr−ờng đối với loại sản phẩm, hàng hóa mà họ quan tâm.
- Thông tin thị tr−ờng hàng hóa và dịch vụ đ−ợc t− vấn và cung cấp phải đảm bảo chuẩn mực và phản ảnh chính xác các diễn biến của thị tr−ờng.
- Thông tin thị tr−ờng hàng hóa và dịch vụ đ−ợc t− vấn và cung cấp phải đầy đủ và đ−ợc đặt trong mối quan hệ với sự biến động của các loại thị tr−ờng khác.
- Dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng phải đ−ợc cơ quan cung ứng dịch vụ thực hiện một cách hoàn hảo (cả về nội dung thông tin lẫn ph−ơng thức truyền tin), có khả năng cạnh tranh đ−ợc với dịch vụ cùng loại của đơn vị khác và đảm bảo uy tín của đơn vị cung cấp.