Hanoitourist
Bảng số 6: Kết quả hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa tại Công ty Lữ hành Hanoitourist từ năm 2006 – 2009
Chỉ tiêu Đơn vị tính
Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Số lượng khách Người 5077 6380 9479 12280 Doanh thu Tỷ VNĐ 5,9 16,2 9,08 29,6 Chi phí Tỷ VNĐ 5,468 15,699 8,841 29,198 Lợi nhuận Tỷ VNĐ 0,432 0,501 0,239 0,402 Tỷ lệ LN/DT % 7,322 3,1 2,632 1,358
Thông qua bảng số liệu thông kê kết quả hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa ở Công ty Lữ hành Hanoitourist trong 4 năm gần đây có thể thấy số lượng khách nội địa của công ty tăng lên theo từng năm, nếu như năm 2006 số lượng khách nội địa của công ty chỉ là 5077 người thì đến năm 2009 con số đó đã là 12280 người (gấp 2,42 lần so với năm 2006. Có thể nói, việc xác định thị trường mục tiêu là khách du lịch nội địa, Công ty Lữ hành Hanoitourist luôn nỗ lực tìm ra những biện pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa của công ty. Chính vì lẽ đó, trong suốt chặng đường gần 50 năm hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa, mặc dù trong những năm gần đây công ty cũng gặp phải không ít những khó khăn do biến động kinh tế, lạm phát, dịch bệnh....nhưng hoạt động kinh doanh nội địa của công ty vẫn ổn định và có một vị thế nhất định trong hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa ở Việt Nam.
Tuy nhiên, mặc dù số lượng khách du lịch nội địa của công ty tăng lên một cách rõ rệt theo từng năm nhưng hiệu quả kinh doanh lữ hành nội địa của công ty trong 4 năm trở lại đây chưa thực sự tốt. Trong năm 2006 mặc dù doanh thu từ hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa chỉ là 5,9 tỷ VNĐ nhưng lợi nhuận công ty thu về là
0,432 tỷ VNĐ, đạt tỷ lệ LN/DT là 7,322%. Và đến năm 2009 doanh thu từ hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa của công ty lên tới 29,6 tỷ VNĐ nhưng lợi nhuận của công ty chỉ là 0,402 tỷ VNĐ, với tỷ lệ LN/DT là 1,358%. Nguyên nhân khách quan khiến công ty có hiệu quả kinh doanh lữ hành nội địa chưa thực sự tốt là do khủng hoảng kinh tế, lạm phát điều này làm cho giá cả các mặt hàng, dịch vụ leo thang, tăng giá một cách chóng mặt khiến chi phí sản làm chương trình du lịch của công ty cũng không ngừng tăng lên, năm 2006 là 5,468 tỷ VNĐ nhưng đến năm 2009 chi phí bỏ ra lên tới 29,198 tỷ VNĐ ( gấp 5,3 lần so với năm 2006) nhưng công ty vẫn không tăng giá tour để giữ và thu hút khách hàng. Không chỉ dừng lại ở đó, những dịch bệnh xuất hiện ở các tỉnh thành ở Việt Nam trong những năm gần đây như dịch tả, dịch lợn tai xanh, cúm H5N1,H1N1...cũng gây cho công ty rất nhiều khó khăn. Mặc dù vậy, bên cạnh những nguyên nhân khách quan đó, thì nguyên nhân chủ quan khiến hiệu quả kinh doanh của công ty chưa được tốt là do việc quản lý chi phí của công ty chưa thực sự tốt, công ty chưa thích ứng kịp với những biến động liên tục của nền kinh tế. Thêm vào đó là sự cạnh tranh gay gắt của các công ty lữ hành hoạt động trên địa bàn Hà Nội, trong đó có những công ty