III. Một số ýkiến nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển
6. Cải tiến và mở rộng nội dung đào tạo
Trong các chơng trình đào tạo, ngời lao động có những kiến thức chuyên môn và cần phải tìm hiểu về văn hoá của công ty. Công ty nên tiến hành các hoạt động giáo dục cho họ thấy đợc những truyền thống tốt đẹp, những mặt mạnh cuả công ty. Mặt khác, phải làm cho mỗi ngời lao động nhận thức rõ những khó khăn gay gắt của ngành, của công ty để hiểu rằng mình phải làm việc với năng suất, 76
chất lợng, hiệu quả cao nhất mới có đợc chỗ đứng, thu nhập bản thân và góp phần đa công ty phát triển mạnh lên đợc.
Nội dung trong các chơng trình đào tạo phải đặc biệt quan tâm đến các môn học đào tạo kỹ năng của ngời lao động nhất là cán bộ quản lý. Đào tạo các kỹ năng cho cán bộ quản lý nh: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ con ngời, kỹ năng nhận thức:
- Kỹ năng kỹ thuật: Là khả năng thực hiện một quá trình công việc nào đó. Ví dụ khả năng thực hiện các bớc lên lớp của giáo viên, khả năng lập kế hoạch sản xuất kinh doanh.
- Kỹ năng quan hệ con ngời: Là khả năng làm việc đợc với mọi ngời, đó là năng lực hợp tác, là khả năng tham gia vào công việc cụ thể, là khả năng tạo ra môi trờng trong đó mọi ngời cảm thấy an toàn và dễ dàng thể hiện ý kiến của mình. Ví dụ biết tuyên truyền, động viên đội ngũ cán bộ công nhân viên của mình thực hiện đợc chiến lợc, kế hoạch sản xuất kinh doanh. Họ chứng tỏ mình là tấm gơng, là chỗ dựa tin cậy cho mọi ngời. Họ đa ra những quyết định quản lý đúng đắn, thuyết phục những ngời thừa hành chấp nhận một cách tự giác, biến quyết định đó thành mục tiêu và động cơ hành động của mọi ngời.
- Kỹ năng nhận thức: Là khả năng thấy đợc vấn đề cốt yếu trong những sự kiện đang diễn ra, khả năng phân tích tổng hợp, phán đoán, dự báo. Đó là khả năng nhận ra đợc những nhân tố chính trong những hoàn cảnh, nhận thức đợc mối quan hệ giữa các phần tử, hiểu đợc mối quan hệ giữa các tổ chức của mình với bên ngoài.
Tầm quan trọng tơng đối của những kỹ năng này có thể thay đổi đối với các cấp khác nhau trong hệ thống tổ chức. Nh kỹ năng kỹ thuật có vai trò quan trọng nhất là ở cấp tổ trởng chuyên môn. Kỹ năng quan hệ con ngời giúp ích trong quan hệ hàng ngày đối với cấp dới. Kỹ năng nhận thức lại quan trọng với những cán bộ lãnh đạo cấp cao trong Công ty.