Trong thời đại khoa học - công nghệ hiện nay và trớc đòi hỏi của đời sống ngày càng cao của ngời tiêu dùng, nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ thay đổi rất nhanh về chất lợng. Nhng không nhất thiết phải có chất lợng thật cao mới tốt, mà là phải có chất lợng tối u và có các cấp chất lợng phù hợp với đối tợng tiêu dùng. Cũng nh vậy, giá cả của hàng hoá không phải thật đắt mới tốt mà là phải có giá chấp nhận đợc.
Chất lợng của sản phẩm may mặc đợc quyết định bởi nhiều yếu tố, bao gồm những chỉ tiêu đo đếm đợc (nh độ nhẵn đẹp, mịn mợt của vải, sự chắc đều của đờng kim mũi chỉ,...) và những tính chất không đo đếm đợc (thẩm mỹ, mốt thời trang, cảm giác thoải mái trong sử dụng...). Công ty May Chiến Thắng đã có đủ khả năng đảm bảo chất lợng của sản phẩm xét theo các tiêu chuẩn định lợng, nhng với tiêu chuẩn định tính thì lại là cả một vấn đề. Công tác thiết kế ở Công ty hiện nay đang là một khâu yếu, nhiều sản phẩm không phải do trình độ không thiết kế đợc mà do cha chú trọng khuyến khích, đầu t cho công tác này.
Để tính chất công việc hiện tại không ảnh hởng tới chất lợng toàn diện của sản phẩm, Công ty cần nhanh chóng loại bỏ một thói quen nguy hiểm cho
CBCNV là sự ỷ lại, thụ động trong công việc (do sản xuất dựa vào mẫu đối của khách hàng) thông qua đẩy mạnh khả năng nghiên cứu thiết kế mẫu mã sản phẩm và tổ chức sản xuất thử. Trớc khi sản phẩm dệt của Việt Nam đáp ứng đợc những đòi hỏi về chất lợng, màu sắc, chủng loại, Công ty vẫn phải nhập nguyên liệu may từ nớc ngoài. Do giá mua cao nên sản phẩm may mặc bị hạn chế khá lớn trong chất liệu cấu thành. Tình trạng này khắc phục đợc hay không phụ thuộc nhiều vào sức sáng tạo mẫu mã cho sản phẩm, vì nhiều khi chỉ là vải thông thờng nhng vẫn có thể may thành những bộ quần áo a nhìn, phù hợp với từng loại đối t- ợng tiêu dùng. Điều này có thể thấy rõ qua các loại quần áo may sẵn của nớc ngoài, có sức tiêu thụ mạnh hơn vì sản phẩm có nhiều kiểu dáng đẹp và khá độc đáo trong cách bố trí, kết hợp các chi tiết trên sản phẩm.
So với các công ty may mặc khác, May Chiến Thắng có một mặt hàng khá riêng biệt là sản phẩm thảm len. Đây là dạng sản phẩm ít đối thủ cạnh tranh, ng- ợc lại với mặt hàng áo jacket - sản phẩm chủ lực của Công ty. Hơn nữa, việc khai thác sức cạnh tranh của sản phẩm này không quá khó do Công ty hoàn toàn đợc chủ động về chất liệu cấu thành sản phẩm và trong khâu sản xuất. Có thể thấy rằng việc mở thêm công nghệ sản xuất một loại sản phẩm mới là không khả thi đối với Công ty bằng việc khai thác lợi thế của sản phẩm thảm len, bởi vì khách hàng của Công ty cũng nh của các công ty may mặc khác thờng là khách hàng quen, nếu Công ty có một sản phẩm mới nhng còn non nớt trong chất lợng cũng nh mẫu mã sẽ rất khó có đủ sức để cạnh tranh với các sản phẩm đã đợc a chuộng trên thị trờng. Hơn nữa, chi phí nghiên cứu để cho ra sản phẩm mới là rất lớn, không phù hợp với việc theo đuổi chiến lợc nhấn mạnh chi phí của Công ty.
Ngoài việc phối hợp hoạt động nghiên cứu, thiết kế với các viện nghiên cứu mẫu mốt, Công ty cần quan tâm và nhanh chóng xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp từ nghiên cứu đến sản xuất thử sản phẩm, bao gồm các chuyên gia giỏi về thiết kế và công nghệ sản xuất đợc đào tạo cơ bản tại các trờng Đại học chuyên ngành trong và ngoài nớc. Kinh nghiệm của các hãng may mặc quốc tế là : bám sát thị hiếu thời trang trong xã hội, chủ động tạo ra các mẫu mã hấp dẫn ngời sử dụng, tập trung vào sản phẩm cao cấp để thoả mãn nhu cầu về mặc của ngời tiêu dùng. Bên cạnh đó, Công ty cũng cần quan tâm tới việc đầu t xây dựng, lắp đặt các trang thiết bị sản xuất hiện đại nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm và để sớm có đợc chứng nhận ISO 9002.