1.1.3.1. Nhúm nhõn tố tỏc động đến cầu du lịch
Cầu du lịch luụn biến động do tỏc động của nhiều nhúm yếu tố. Tỏc động của cỏc nhúm yếu tố này theo những cơ chế rất khỏc nhau và phức tạp, nhiều khi trỏi ngược, khống chế lẫn nhau. Cỏc nhúm yếu tố chủ yếu là: yếu tố tự nhiờn, văn hoỏ - xó hội, kinh tế, khoa học - kỹ thuật và cụng nghiệp, quỏ trỡnh đụ thị hoỏ, chớnh trị, giao thụng và cỏc yếu tố khỏc.
- Yếu tố tự nhiờn
Yếu tố tự nhiờn như khớ hậu, địa hỡnh, địa mạo, động thực vật, tài nguyờn nước… tỏc động chủ yếu đến việc hỡnh thành cầu du lịch và lượng cầu du lịch. Cỏc yếu tố tự nhiờn ở cả 2 địa điểm, một là ở nơi thường trỳ của khỏch và hai là
tại cỏc điểm thăm quan du lịch, đều tỏc động đến cầu du lịch, nhưng cơ chế tỏc động khỏc nhau, thường là trỏi ngược nhau.
Đặc điểm cỏc yếu tố tự nhiờn nơi ở thường xuyờn của khỏch du lịch càng khắc nghiệt bao nhiờu càng thụi thỳc con người đi du lịch bấy nhiờu. Những nơi cú cỏc điều kiện tự nhiờn bất lợi như khớ hậu quỏ lạnh hoặc quỏ núng, độ ẩm cao, ớt nắng, địa hỡnh đơn điệu, động thực vật khụng đa dạng, phong phỳ … sẽ làm nẩy sinh nhu cầu du lịch của người dõn đang sống ở đú. Cỏc yếu tố này tỏc động lờn điều kiện sống của cư dõn một cỏch liờn tục làm cho nhu cầu đi du lịch đến nơi cú điều kiện tự nhiờn thuận lợi trở nờn cần thiết và ngày càng phỏt triển. Khi cú khả năng thanh toỏn thỡ nhu cầu này sẽ chuyển hoỏ thành cầu du lịch.
Đặc điểm cỏc yếu tố tự nhiờn của điểm thăm quan du lịch: những nơi cú vị trớ địa lý, khớ hậu, địa hỡnh, động thực vật, chế độ thuỷ văn thuận lợi, nhất là nơi cú danh lam thắng cảnh… thường là những nơi cú sự hấp dẫn du lịch. Điều kiện tự nhiờn tại điểm du lịch càng thuận lợi càng khơi dậy và hỡnh thành nhanh cầu du lịch và quyết định đến lượng cầu. Nhúm yếu tố tự nhiờn thường được coi là những hấp dẫn ban đầu của cỏc điểm thăm quan du lịch. Những nơi ớt hoặc khụng cú điều kiện tự nhiờn thuận lợi hoặc khỏc biệt, rất khú hỡnh thành những điểm thăm quan du lịch. Nếu muốn xõy dựng thành điểm thăm quan du lịch thường đũi hỏi phải đầu tư rất tốn kộm.
- Yếu tố văn hoỏ - xó hội
Yếu tố văn hoỏ - xó hội tỏc động cả đến việc hỡnh thành cầu du lịch lẫn khối lượng và cơ cấu của nú. Nhúm yếu tố này bao gồm những thành tố cơ bản như: tõm trạng, tõm sinh lý con người, độ tuổi và giới tớnh của khỏch, thời gian nhàn rỗi, dõn cư, trỡnh độ văn hoỏ, thị hiếu và cỏc kỳ vọng của mỗi cỏ nhõn và từng nhúm người trong xó hội.
Tõm trạng, tõm sinh lý con người: Đõy là yếu tố đặc thự tỏc động lờn cầu du
và tạo ra cỏc điều kiện để thỳc đẩy nhu cầu du lịch chuyển hoỏ thành cầu du lịch cũng như việc thực hiện cầu du lịch. Tuy nhiờn, trong du lịch đụi lỳc do buồn chỏn, do tỡnh hỡnh sức khoẻ khụng đảm bảo, người ta cũng chấp nhận một chuyến đi để đổi giú hoặc để chữa bệnh.
Độ tuổi và giới tớnh của khỏch: Yếu tố này tỏc động đến cầu du lịch rất
nhiều. Tuổi trẻ thường hay đi du lịch và ưa mạo hiểm nhưng khả năng tài chớnh bị giới hạn. Tuổi già cú điều kiện về tài chớnh và thời gian nhưng sức khoẻ nhiều khi khụng cho phộp để thực hiện cỏc chuyến đi theo dự định. Nam giới thường đi du lịch nhiều hơn nữ giới nhưng phụ nữ thường là người nắm tài chớnh trong gia đỡnh, thường đưa ra những đề nghị và quyết định cho việc đi du lịch.
Thời gian rỗi: Khụng cú thời gian rỗi người ta khụng thể đi du lịch. Trong
lịch sử của ngành du lịch, thời gian rỗi đó thực sự trở thành một trong những yếu tố quyết định sự phỏt triển của nú. Thời gian rỗi (cũn được gọi là thời gian tự do) là phần thời gian ngoài giờ làm việc, học tập, con người thường sử dụng để hồi phục và phỏt triển sức lực, trớ tuệ và tinh thần.
Dõn cư: Dõn cư là lực lượng tham gia vào cỏc hoạt động kinh tế, xó hội. Tuỳ
theo độ tuổi mà dõn cư tham gia vào cỏc giai đoạn của quỏ trỡnh tỏi sản xuất. Trong giai đoạn tiờu dựng, toàn bộ dõn cư của một vựng, một quốc gia đều tham gia. Ngoài cỏc nhu cầu thiết yếu hàng ngày, dõn cư cũn cú nhu cầu nghỉ ngơi, du lịch. Sự tập trung dõn cư vào cỏc đụ thị, sự gia tăng dõn số, tăng mật độ dõn số, tuổi thọ, nghề nghiệp… liờn quan trực tiếp đến nhu cầu du lịch và cầu du lịch. Cỏc yếu tố dõn cư như: số dõn, thành phần dõn tộc, đặc điểm nhõn khẩu, cơ cấu, sự phõn bố và mật độ dõn cư tỏc động trực tiếp đến việc hỡnh thành cầu du lịch, tần suất hỡnh thành cầu và khối lượng cầu du lịch.
Bản sắc văn hoỏ và tài nguyờn nhõn văn khỏc: Sự khỏc biệt giữa cỏc nền văn
tục mỗi vựng, do bản sắc văn hoỏ dõn tộc quyết định. Chớnh bản sắc văn hoỏ dõn tộc tạo ra sức kớch thớch hỡnh thành cầu du lịch. Trong xu thế toàn cầu húa, khu vực hoỏ hiện nay, quốc gia nào giữ được bản sắc văn hoỏ dõn tộc, bảo vệ được những đặc thự truyền thống sẽ cú sức hấp dẫn du lịch lõu dài, thu hỳt được nhiều khỏch du lịch. Bản sắc văn hoỏ và tài nguyờn nhõn văn khỏc đúng một vai trũ đặc biệt quan trọng trong việc bổ sung cho cầu du lịch ở ngoài mựa du lịch. Bởi vỡ hầu hết cỏc bộ phận của yếu tố này khụng mang tớnh thời vụ, giỳp cho cỏc cơ sở hoạt động du lịch giảm nhẹ tớnh thời vụ.
Trỡnh độ văn hoỏ: Trỡnh độ văn hoỏ tỏc động đến việc hỡnh thành cầu cả phớa
người tiờu dựng du lịch và người sản xuất du lịch. Khi trỡnh độ văn hoỏ được nõng cao thỡ động cơ đi du lịch tăng lờn, thúi quen đi du lịch hỡnh thành ngày một rừ. Những người cú văn hoỏ thấp thường ớt cú nhu cầu du lịch, mặc dự họ cú thời gian rỗi và cỏc điều kiện vật chất khỏc. Trỡnh độ văn hoỏ của những người làm du lịch tỏc động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm du lịch và thụng qua nú tỏc động đến việc hỡnh thành cầu, đến khối lượng và cơ cấu của cầu du lịch đối với khỏch du lịch lần một và cỏc lần tiếp theo.
Nghề nghiệp: Nghề nghiệp là những hoạt động phục vụ cho mục đớch kiếm
sống, dưới nhiều hỡnh thức, được lập đi lập lại trong một khoảng thời gian dài hoặc cả cuộc đời của con người. Tuỳ theo đặc thự của mỗi nghề, con người sẽ phải dịch chuyển, phải đi du lịch nhiều hay ớt.
Thị hiếu và cỏc kỳ vọng : Thị hiếu ảnh hưởng trực tiếp đến cầu du lịch,
hướng sự ưu tiờn tiờu dựng vào hàng hoỏ, dịch vụ du lịch xỏc định nào đú. Cỏc kỳ vọng hay sự mong đợi của con người về sự thay đổi thu nhập, giỏ cả … làm cho cầu du lịch thay đổi. Cỏc thị hiếu và kỳ vọng trong lĩnh vực du lịch tỏc động trực tiếp đến việc hỡnh thành cầu du lịch, đến cơ cấu của cầu và lượng cầu du lịch.
Đõy là nhúm yếu tố quyết định, tỏc động trực tiếp và nhiều chiều lờn cầu du lịch, cả về sự hỡnh thành cầu du lịch đến khối lượng và cơ cấu của nú trờn thị trường du lịch. Trong nhúm yếu tố kinh tế thỡ yếu tố thu nhập, giỏ cả và tỷ giỏ hối đoỏi đúng vai trũ đặc biệt quan trọng.
Thu nhập của dõn cư: Để cú cầu trong du lịch thỡ thu nhập của dõn cư phải
đạt đến mức độ nhất định vượt qua mức cõn đối đỏp ứng cỏc nhu cầu thiết yếu, hoặc phải cú nguồn thu nhập bổ sung đủ để bự đắp cho những chi phớ của chuyến đi du lịch. Khi thu nhập của dõn cư tăng lờn sẽ dẫn đến tiờu dựng du lịch tăng lờn và ngược lại. Tuy nhiờn, trong một số loại hỡnh du lịch, đặc biệt là du lịch chữa bệnh, du lịch hành hương, tớn ngưỡng, cầu du lịch khụng hoàn toàn chịu tỏc động của thu nhập dõn cư theo cơ chế như trờn.
Giỏ cả hàng hoỏ: Trờn thị trường chung, giỏ cả hàng hoỏ biến động sẽ gõy
nờn sự biến động của cầu du lịch. Giỏ cả hàng hoỏ giảm xuống, sức mua sẽ tăng lờn, việc lưu thụng hàng hoỏ thuận lợi sẽ tỏc động trực tiếp đến người tiờu dựng. Thu nhập của họ ngoài việc được sử dụng đỏp ứng cỏc nhu cầu thiết yếu sẽ cũn một khoản dụi ra cú thể dành để tớch luỹ hoặc để đi du lịch. Theo đú cầu du lịch sẽ được hỡnh thành nhanh chúng và lượng cầu du lịch sẽ tăng lờn. Trờn thị trường du lịch, tỏc động của giỏ cả hàng hoỏ vật chất và dịch vụ lờn cầu du lịch bị khống chế bởi hai giới hạn. Khi giỏ hàng hoỏ du lịch quỏ đắt, người mua trờn thị trường du lịch khụng chấp nhận, cầu du lịch sẽ giảm và cú thể triệt tiờu. Khi giỏ hàng hoỏ dịch vụ giảm dần, lượng cầu du lịch sẽ tăng lờn, nhưng giỏ hàng hoỏ du lịch giảm quỏ giới hạn, người mua khụng tin tưởng vào chất lượng của hàng hoỏ vật chất và dịch vụ du lich, làm cho lượng cầu cũng giảm đi và cú thể triệt tiờu.
Tỷ giỏ trao đổi ngoại tệ: Yếu tố này tỏc động chủ yếu đến sự hỡnh thành cầu,
đến khối lượng và cơ cấu của cầu du lịch quốc tế. Trong điều kiện giữ nguyờn giỏ cả của hàng hoỏ du lịch, tỷ giỏ hối đoỏi tỏc động trực tiếp đến cầu trong du
lịch quốc tế. Khỏch du lịch sẽ quyết định đến những nơi mà tỷ giỏ hối đoỏi cao nhất giữa đồng tiền của nơi mà họ mang quốc tịch, làm việc và nhận thu nhập với nước nhận khỏch. Nhiều nước đó sử dụng rất thành cụng và linh hoạt việc thay đổi tỷ giỏ trao đổi ngoại tệ để điều chỉnh cầu trong du lịch cú lợi cho mỡnh.
- Yếu tố chớnh trị
Yếu tố chớnh trị mang tớnh quyết định đến việc hỡnh thành cầu trong du lịch. Điều kiện ổn định chớnh trị, hoà bỡnh sẽ làm tăng khối lượng khỏch du lịch giữa cỏc nước. Đường lối đối ngoại, chớnh sỏch phỏt triển kinh tế - xó hội của một Đảng cầm quyền, của nhà nước, trong đú cú chớnh sỏch phỏt triển du lịch tỏc động trực tiếp đến sự hỡnh thành cầu, cơ cấu và số lượng cầu du lịch. Cỏc thủ tục ra vào du lịch, đi lại, lưu trỳ, thăm quan, mua sắm thuận tiện, khụng phiền hà là sự hấp dẫn du lịch, làm cho số lượng khỏch vào, ra du lịch sẽ tăng, nhu cầu về cỏc loại hỡnh du lịch sẽ được đa dạng hoỏ. Nhiều nước coi việc cải tiến thủ tục xuất nhập cảnh và thủ tục hải quan, chớnh sỏch thuế là khõu đột phỏ để phỏt triển du lịch.
- Yếu tố cỏch mạng khoa học cụng nghệ và quỏ trỡnh đụ thị hoỏ
Cuộc cỏch mạng khoa học kỹ thuật, cụng nghệ và quỏ trỡnh đụ thị hoỏ tỏc động sõu sắc đến toàn bộ cỏc hoạt động kinh tế và xó hội trong đú cú du lịch. Một mặt nú tạo điều kiện cần thiết để hỡnh thành cỏc nhu cầu du lịch và chuyển hoỏ nhu cầu du lịch thành cầu du lịch. Mặt khỏc, cỏc yếu tố này làm cho sự cõn bằng nhịp sống bị phỏ vỡ buộc con người phải nghỉ ngơi để khụi phục lại. Từ đú, nẩy sinh nhu cầu du lịch dưới nhiều dạng khỏc nhau, với tốc độ hỡnh thành và quy mụ của cầu du lịch tăng lờn khụng ngừng.
- Yếu tố giao thụng vận tải
Giao thụng vận tải là tiền đề cho sự phỏt triển du lịch, khụng cú giao thụng, con người sẽ khụng đến được nơi du lịch. Nhúm yếu tố giao thụng tỏc động vào
cầu du lịch như: mạng lưới giao thụng, phương tiện giao thụng vận tải, việc điều hành giao thụng.
Mạng lưới giao thụng: Cả đường bộ, đường thuỷ và đường khụng dẫn khỏch
du lịch từ nơi cư trỳ thường xuyờn của họ đến được nơi du lịch. Cựng với hệ thống đường dẫn tiếp cận điểm thăm quan du lịch là hệ thống giao thụng trong điểm thăm quan du lịch là yếu tố quyết định cho việc thực hiện chương trỡnh du lịch đó định. Mạng lưới giao thụng hoàn thiện, chất lượng cao, an toàn về kỹ thuật thỳc đẩy việc hỡnh thành và phỏt triển cầu du lịch làm cho quy mụ cầu về du lịch tăng lờn.
Phương tiện giao thụng vận tải: Thỳc đẩy việc hỡnh thành cỏc chủng loại cầu
du lịch, tần suất hỡnh thành cầu du lịch và số lượng cũng như cơ cấu của nú.
Việc điều hành giao thụng: Đảm bảo an toàn và sự thụng thoỏng trong vận
chuyển khỏch du lịch và hành lý của họ. Điều hành giao thụng thụng thoỏng, an toàn đảm bảo cho việc đỏp ứng cầu về dịch vụ vận chuyển khỏch du lịch tốt hơn sẽ tạo cơ sở đỏp ứng cầu du lịch khỏc.
- Cỏc yếu tố khỏc
Bờn cạnh sỏu nhúm yếu tố cơ bản nờu trờn cỏc yếu tố khỏc như xỳc tiến quảng bỏ du lịch, mốt, mức độ ụ nhiễm mụi trường và cỏc yếu tố bất thường cũng tỏc động đến nhu cầu du lịch và cầu du lịch.
Những hoạt động xỳc tiến quảng bỏ du lịch: thường là những tỏc nhõn hỡnh
thành nhu cầu du lịch, hiệu ứng xỳc tiến quảng bỏ, quảng cỏo du lịch định hướng cho việc hỡnh thành cầu du lịch, thụi thỳc con người đi du lịch lần đầu và tỏi hỡnh thành nhu cầu du lịch đối với sản phẩm du lịch cụ thể.
Con người thường hay bắt chước theo những mốt đang thịnh hành, do vậy
họ thường hay hướng cầu của mỡnh tới những dịch vụ du lịch và hàng hoỏ đang được nhiều người ưa chuộng mà khụng quan tõm nhiều đến giỏ cả và giỏ trị sử
dụng của chỳng. Nhiều khi mốt đi du lịch một điểm nào đú trở thành một trào lưu, ai khụng đi du lịch ở địa điểm đú sẽ được coi là khụng thời thượng.
Mức độ ụ nhiễm mụi trường: là nhõn tố ảnh hưởng đến hỡnh thành cầu trong
du lịch. Sự ồn ào, khụng khớ ụ nhiễm, nguồn nước nhiễm bẩn … làm cho nhiều người từ bỏ cỏc nhu cầu cần thiết khỏc để đi du lịch đến những nơi yờn tĩnh, cú mụi trường trong sạch hơn.
Cỏc yếu tố bất thường: như thiờn tai, xung đột chớnh trị, chiến tranh, dịch
bệnh … làm giảm hoặc triệt tiờu nhu cầu du lịch. Vấn đề mấu chốt là làm thế nào biết được tỏc động của cỏc yếu tố bất thường và ngăn chặn được tỏc động của nú trong khi rủi ro, khủng hoảng xảy ra.