I. Tổng quan về TMĐT
1.7.2.Các bước triển khai TMĐT
Các doanh nghiệp muốn áp dụng TMĐT vào kinh doanh thường phải triển khai qua các bước như sau:
Bước 1: Chọn tên miền
Để có một website, việc đầu tiên là doanh nghiệp phải có một tên miền (domain). Sau đó, doanh nghiệp phải kiểm tra xem tên miền đó đã bị mua chưa tại www.domains.yahoo.com để tránh tình trạng tranh chấp tên miền. Doanh nghiệp có thể mua trực tiếp trên mạng, song phải có thẻ tín dụng để trả tiền, hoặc có thể nhờ dịch vụ thiết kế web mua tên miền cho mình.
Bước 2: Thiết kế website
Doanh nghiệp phải chuẩn bị nội dung, cấu trúc của website của mình. Sau đó nhờ đơn vị kỹ thuật thiết kế thành những trang web.
Bước 3: Lưu trữ website (hosting)
Để website hiện diện trên Internet, doanh nghiệp phải trả tiền cho dịch vụ lưu trữ website. Lưu trữ có nghĩa là có một máy chủ (server) chứa những file hình ảnh, nội dung, trang web… của doanh nghiệp và máy chủ này phải online suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Nếu máy chủ này có sự cố không hoạt động vào bất kỳ lúc nào, thì có nghĩa là website của doanh nghiệp cũng không thể hoạt động vào lúc đó và người truy cập sẽ không thể truy cập website của doanh nghiệp.
Bước 4: Quản lý đầu vào, đầu ra, hệ thống phân phối, thanh toán…
Khi bán hàng trên mạng, doanh nghiệp phải chuẩn bị đầu vào (sản phầm), đầu ra (khách hàng), hệ thống phân phối, giao nhận, thanh toán v.v… để mọi thứ đều có thể hoạt động tốt và trơn tru.
Bước 5: Bảo vệ việc kinh doanh
Kinh doanh trên mạng có nhiều rủi ro và nguyên tắc. Về mặt rủi ro, doanh nghiệp có thể bị hacker phá website, thay đổi dữ liệu v.v… Về mặt nguyên tắc,
thông tin, thông tin càng rõ ràng về các điều kiện mua bán, trả hàng, thanh toán v.v… thì người mua hàng càng tin tưởng hơn.
Bước 6: Thích ứng với công nghệ mới
Doanh nghiệp cũng phải lưu ý cập nhật công nghệ mới cho website và việc kinh doanh trên mạng của mình, ít nhất mỗi năm một lần. Vì trong công nghệ mạng và Internet, tốc độ phát triển công nghệ rất nhanh nên doanh nghiệp phải theo kịp thời đại.