II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH, SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN
2.Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đa dạng hóa các loại sản phẩm dịch vụ quảng cáo Giải pháp có tính chiến lược.
phẩm dịch vụ quảng cáo - Giải pháp có tính chiến lược.
Một sản phẩm dịch vụ ban đầu, có sự khác biệt xuất hiện trên thị trường, qua sự cạnh tranh mà các hãng dần dần cho ra những dịch vụ tương tự, dẫn tới dịch vụ các hãng trở nên đồng nhất và nó trở thành dịch vụ thông thường, đó là sự biến thiên của dịch vụ. Như vậy để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ, thì trước hết phải nâng cao chất lượng của sản phẩm dịch vụ, để cho các đối thủ cạnh tranh không theo được thì lúc đó sản phẩm dịch vụ của công ty sẽ đứng đầu trên thị trường.
Trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay, chất lượng của sản phẩm dịch vụ là rất quan trọng cho nên cần phải lập kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng kiến thức nâng cao năng lực của cán bộ công nhân viên. Doanh nghiệp cũng không thể bỏ qua việc đầu tư vào các trang thiết bị cần thiết, vì đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm dịch vụ. Với sản phẩm dịch vụ quảng cáo thì công tác đầu tư cho trang thiết bị kỹ thuật là rất cần thiết, vì mặc dù là sản phẩm dịch vụ nhưng nó lại được thể hiện ra bên ngoài là một sản phẩm hiện hữu cụ thể. Ví dụ như một tấm Pano quảng cáo khổ lớn được đặt ở các ngã tư đường, ở đây nó hiện diện là một sản phẩm hiện hữu cho nên chất lượng của nó càng được thể hiện ra bên ngoài một cách rõ ràng, từ chất liệu cho đến kỹ thuật in ấn, lắp ráp, sức thu hút, đến suốt cả quá trình tồn tại của nó. Một biển quảng cáo cố định không thể là vừa lắp đặt lên 2 ngày là mầu sắc đã thay đổi, hình thức đã bị biến dạng. Do đó vấn đề chất lượng của sản phẩm dịch vụ quảng cáo ngoài trời cần được đặt lên hàng đầu.
- Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên vật liệu chế tạo, tạo mối quan hệ bạn hàng cung cấp nguyên vật liệu ổn định, đúng thời gian, đảm bảo chất lượng của nguyên vật liệu phải tốt, tránh sự xuống cấp theo thời gian.
- Đối với sản phẩm dịch vụ quảng cáo thì các vấn đề in ấn, mỹ thuật là yếu tố chủ chốt, cho nên cần phải đầu tư cho các trang thiết bị cần thiết cho công việc này, cũng như đào tạo đội ngũ thiết kế có trình độ, có khả năng sáng tạo.
- Tuân thủ đúng yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ quảng cáo, thực hiện đúng quy trình sản xuất và lắp đặt.
- Đảm bảo các tiêu chuẩn về sản phẩm quảng cáo do Nhà nước quy định, tránh làm trái pháp luật, đi ngược lại với thuần phong mỹ tục của dân tộc.