II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH, SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN
3. Giải pháp chọn thị trường mục tiêu và khách hàng trọng điểm Một trong những mục tiêu chính của doanh nghiệp là sự chiếm lĩnh thị
Một trong những mục tiêu chính của doanh nghiệp là sự chiếm lĩnh thị trường có hiệu quả của một mặt hàng thuộc một loại sản phẩm. Để có thể chiếm lĩnh thị trường và có được sự cạnh tranh cao trên khu vực thị trường đó thì một điều không thể bỏ qua đó chính là việc nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm của mình. Những người làm quảng cáo không những phải thích ứng với sự thay đổi của sản phẩm mà còn phải cân nhắc để có thể tiếp cận với nhiều khu vực thị trường khác nhau. Đôi khi một người quảng cáo phải sản xuất ra những quảng cáo khác nhau để tìm được tiếng nói tán thưởng từ những khu vực đa dạng này. Đó là thích ứng sản phẩm với thị trường, hay lựa chọn cặp sản phẩm - thị trường đúng đắn. Để xác định các cặp sản phẩm - thị trường này thì trước hết là phải xác định được thị trường mục tiêu của công ty. Chúng ta nhìn nhận một thị trường như một nhóm người có thể được nhận biết bởi một số tính chất, ham thích hay có những vấn đề giống nhau, có thể ưu thích sử dụng sản phẩm của chúng ta, có khả năng mua và có thể mua được chúng qua một số khâu trung gian. Như vậy việc nghiên cứu thị trường cũng cần phải tiến hành một cách có khoa học và đảm bảo thông tin thu về phải chính xác và có giá trị sử dụng cao, làm được điều này sẽ giúp cho việc ra các quyết định đúng đắn.
Bên cạnh việc nghiên cứu lựa chọn thị trường thì doanh nghiệp cũng phải xác định được khách hàng trọng điểm của mình là ai. Với sản phẩm quảng cáo thì khách hàng chủ yếu là những doanh nghiệp hoặc các tổ chức có nhu cầu về quảng cáo. Khách hàng chính là người nuôi sống doanh nghiệp,
nếu như không có khách hàng thì doanh nghiệp cũng không thể tồn tại được. Vì vậy công ty cần nghiên cứu kỹ những khách hàng của mình, chỉ ra được đâu là khách hàng tiềm năng, hay khách hàng trọng điểm của công ty. Công việc này cũng vô cùng quan trọng và nó đòi hỏi một quá trình nghiên cứu công phu và tỉ mỉ, khi đã xác định được rồi thì công ty cũng cần phải có những chế độ ưu đãi đối với họ để có thể giữ họ lại với công ty.