II. Một số biện phỏp thỳc đẩy tiờu thụ sản phẩm may mặc trờn thị
4. Nõng cao chất lượng sản phẩm
Trong những năm qua, khụng ngừng hoàn thiện và phấn đấu, Cụng ty TNHH Quốc tế Song Thanh đó đạt được những kết quả hết sức đỏng kể. Cụng ty đó cơ bản hoàn thành hệ thống mỏy múc thiết bị hiện đại, đồng bộ, đủ khả năng đỏp ứng được những nhu cầu tốt nhất
của khỏch hàng về chất lượng trong những năm tới. Thờm nữa, chất lượng cụng nhõn cũng khụng ngừng tăng, biểu hiện là số lao động bậc cao ngày càng chiếm tỷ trọng cao hơn trong cơ cấu lao động, đưa mức bậc thợ bỡnh quõn đi lờn từ 3,5/7 trong những năm 2000 lờn đến 4,5/7 trong những năm gần đõy. Cụng ty đó được Tổ chức chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng BVQI (Vương quốc Anh) chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của Cụng ty đạt tiờu chuẩn ISO 9002 nờn tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của Cụng ty đó luụn vượt kế hoạch.
Tuy nhiờn, cụng ty vẫn cũn nhiều những khú khăn cần phải giải quyết. Đội ngũ quản lớ từ cụng ty đến cỏc XN thành viờn, cỏc phõn xưởng chưa được chuẩn bị thật tốt. Thờm nữa, vốn vẫn là vấn đề gay gắt nhất. Cú vốn sẽ tăng được năng suất lao động, nõng cao được chất lượng sản phẩm. Nhưng để tiềm năng đú trở thành sức mạnh thực sự thỡ cần phải cú một nhận thức mới và khả năng đồng bộ của cả một hệ thống . Bờn cạnh đú, đội ngũ thợ bậc cao cũn mỏng, cụng tỏc kế hoạch, cụng tỏc quản lớ chưa thật nhịp nhàng, lỗi kĩ thuật vẫn cũn xảy ra tuy khụng nặng nhưng cũng là vấn đề cần được khắc phục. Nhận thức của người lao động đối với hệ thống quản lớ chất lượng chưa thật sự là tốt, cũn thiếu trường đào tạo cụng nhõn kĩ thuật của riờng mỡnh. Cụng tỏc nhập mỏy múc thiết bị vẫn chưa thật mang tớnh đồng bộ, việc kiểm tra chất lượng sản phẩm khụng theo giai đoạn của quy trỡnh cụng nghệ, chủ yếu dựa vào KCS nờn cũng khụng trỏnh khỏi những sai sút chủ quan, khụng đỏng cú. Chế độ khuyến khớch đối với việc nõng cao chất lượng sản phẩm cũn ớt, cơ chế phạt chất lượng chưa đỏnh trỳng được đối tượng. Cụng ty cũng chưa xõy dựng được những phong trào thi đua nõng cao chất lượng một cỏch thường xuyờn, cú truyền thống.
Cỏc nguyờn nhõn của tỡnh trạng trờn:
- Do chuyển từ mụ hỡnh xớ nghiệp lờn mụ hỡnh cụng ty, sản xuất được mở rộng hơn trước cho nờn đội ngũ cỏn bộ cũn thiếu, vốn chưa cú nhiều.
- Do nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của cụng ty rất nặng nề, vừa phải lo tỡm khỏch hàng và sản xuất, vừa phải lo thực hiện lệnh của Tổng cụng ty nờn viẹc thu xếp cho cỏn bộ đi học nõng cao trỡnh độ gặp khú khăn.
- Trỡnh độ tay nghề của cụng nhõn chưa thật cao là do cụng ty vẫn chủ yếu tuyển lao động từ bờn ngoài vào, chưa cú một trường đào tạo cụng nhõn kĩ thuật của riờng mỡnh để lấy đú làm nguồn lực kế cận cho đội ngũ cụng nhõn viờn cụng ty.
- Do thiếu vốn nờn việc nhập cả một dõy chuyền đồng bộ là khụng thể nờn phải lựa chọn mỏy múc trong từng khõu, từng cụng đoạn.
- Do nguồn quĩ cú hạn nờn việc khen thưởng cho chất lượng, nõng cao chất lượng cũn khụng được thường xuyờn và chưa đủ kớch thớch cho người lao động.
Trờn cơ sở phõn tớch tỡnh hỡnh thực trạng chất lượng sản phẩm của cụng ty, em xin đề xuất một số biện phỏp gúp phần nõng cao chất lượng sản phẩm, nhằm tăng khả năng tiờu thụ của Cụng ty TNHH Quốc tế Song Thanh như sau:
4.1.Xỏc định và đầu tư vốn kịp thời vào những mỏy múc kộm chất lượng của cụng ty.
Mỏy múc thiết bị đúng một vai trũ quan trọng trong vấn đề nõng cao chất lượng sản phẩm. Khụng thể cú chất lượng cao nếu khụng cú mỏy múc thiết bị tốt, đồng bộ cho dự người cụng nhõn cú trỡnh độ cao đến mấy. Ở Cụng ty TNHH Quốc tế Song Thanh cú một thực tế là vấn đề mỏy múc thiết bị đó được đổi mới nhiều và cú chất lượng cao. Nhưng ở đõy em xin đề cập tới một vấn đề, đú là cụng nghệ sản xuất của cụng ty là sản xuất hàng loạt, số lượng lớn, liờn tục và phức tạp. Cho nờn vỡ thế vấn đề đặt ra là phải đổi mới ngay những mỏy múc kĩ thuật khụng đồng bộ, thay thế nú bằng những mỏy múc đồng bộ để đảm bảo khả năng duy trỡ và nõng cao chất lượng cho từng sản phẩm sản xuất ra núi riờng và toàn bộ lụ hàng núi chung.
Qua khảo sỏt thực trạng nhà mỏy, em thấy cú 2 loại mỏy là mỏy thựa khuyết và mỏy ộp mex nờn cần được thay thế. Ta cú thể khảo sỏt được 2 bảng sau để thấy được hiệu quả của biện phỏp.
Biểu 2: Bảng tớnh giỏ trị giảm do mỏy hỏng năm 2008.
(Đơn vị: đồng).
Tên máy Thùa khuyết Lỗi Giá trị
Công làm lại Phế phẩm
Máy thùa khuyết Thùa khuết Khuyết bị sờn, toét 9.000.000 7.000.000
Biểu 3: Bảng tớnh giỏ trị tăng nếu thực hiện việc thay thế mỏy múc thiết bị.
(Đơn vị: đồng).
Tên máy Dự kiến vốn đầu t Phần tiết kiệm đợc
Máy thùa khuyết 90.000.000 20.000.000
Máy ép mex 150.000.000 50.000.000
Tổng 240.000.000 70.000.000
Như vậy, nếu bỏ ra 240 triệu tiền vốn đầu tư vào mỏy múc mới, một năm cụng ty sẽ tiết kiệm được 71 triệu đồng hao phớ khi khụng đầu tư. Đõy là một việc làm mang ý nghĩa kinh tế và cụng ty hoàn toàn cú khả năng thực hiện.
4.2.Ổn định đầu vào cho sản xuất.
Đầu vào cho sản xuất là một trong những yếu tố quyết định đến chất lượng và giỏ thành sản phẩm. Hiện nay, nguyờn liệu của cụng ty phần lớn phải nhập từ cỏc nước phỏt triển với giỏ rất cao và phải chịu thuế nặng. Điều này làm cho giỏ thành sản phẩm của cụng ty khỏ cao nờn đó giảm phần nào khả năng cạnh tranh trờn thị trường. Hơn nữa, cụng ty khụng chủ động được đầu vào, chưa thuyết phục khỏch hàng về chất lượng và giỏ thành nguyờn liệu. Cũng chớnh vỡ lớ do này mà cụng ty đó phải bỏ lỡ nhiều hợp đồng lớn vỡ khụng cú khả năng đảm bảo được chất lượng và giỏ thành sản phẩm. Hiện nay, cụng ty vẫn phải thực hiện nhiều hợp đồng may gia cụng với nguyờn liệu và mỏy múc do bờn đặt hàng cung cấp, như vậy cụng ty đó mất đi một phần lợi nhuận rất lớn thu từ sản xuất mà chỉ thu được tiền cụng may gia cụng. Điều này cú thể khắc phục được nếu cụng ty chủ động đảm bảo được đầu vào và đầu tư đỳng mức cho trang thiết bị. Hiện nay, nguyờn liệu trong nước cụng ty chưa khai thỏc được, nếu khai thỏc tốt nguồn này, cụng ty cú thể chủ động được phần lớn đầu vào cho sản xuất hoặc cú thể bằng cỏch liờn doanh liờn kết với cỏc doanh nghiệp khỏc trong và ngoài nước, cụng ty cú thể giải quyết được đầu vào cho sản xuất kinh doanh.
4.3. Nõng cao trỡnh độ tay nghề cụng nhõn.
Bờn cạnh hai yếu tố trờn thỡ trỡnh độ tay nghề cụng nhõn là một yếu tố quan trọng sống cũn để tạo nờn một sản phẩm chất lượng. Với những người thợ trỡnh độ kĩ thuật cao, cỏc sản phẩm sản xuất ra sẽ được đảm bảo về chất lượng cũng như tiến độ. Chớnh vỡ vậy mà cụng ty cần phải đào tạo và tuyển chọn đội ngũ thợ tay nghề cao và cú sức khoẻ tốt. Cụng ty cú thể tuyển thợ từ cỏc trường đào tạo dạy nghề hoặc cú thể mở lớp dạy nghề, lớp nõng cao tay nghề ngay tại cụng ty. Ngoài ra, cụng ty cũng nờn thường xuyờn tổ chức cỏc cuộc thi tay nghề giỏi khuyến khớch cụng nhõn tham gia, nhằm kớch thớch sự phấn đấu, học hỏi… của họ.
4.3. Xõy dựng một chớnh sỏch thưởng phạt chất lượng hợp lớ.
Tiền thưởng là một trong những biện phỏp khuyến khớch vật chất với người lao động nhằm thu hỳt sự quan tõm của họ với kết quả sản xuất và cụng tỏc. Tiền phạt là hỡnh thức đỏnh trỳng đến từng cỏ nhõn người lao động mắc lỗi chất lượng. Khi thực hiện đầy đủ, nghiờm chỉnh cỏc hỡnh thức thưởng phạt hợp lớ sẽ đem lại hiệu quả chất lượng. Cụ thể Cụng ty cú thể sử dụng hỡnh thức thưởng như: thưởng giảm tỉ lệ hàng loại 2 và phế phẩm hoặc thưởng nõng cao chất lượng sản phẩm cú chất lượng cao, sản phẩm loại A. Về hỡnh thức phạt, cụng ty phải thực hiện nghiờm tỳc việc kiểm tra trờn từng dõy chuyền sản xuất, khõu sau phải kiểm tra trực tiếp khõu trước, nếu khụng kiểm tra được lỗi của khõu trước thỡ khõu sau phải chịu trỏch nhiệm đối với lỗi sai của khõu trước nú. Nếu phỏt hiện được lỗi sai của khõu trước, khõu sau phải bỏo cỏo cho KCS XN để cú biện phỏp sử phạt, nếu là mức độ lỗi nhẹ, số lần mắc lỗi ớt thỡ cỏn bộ KCS nhắc nhở và giao lại cho người mắc lỗi sửa ngay trờn dõy chuyền, nếu mức độ mắc lỗi nặng, KCS cú thể tiến hành bỏo cỏo lại cho quản đốc XN để cú biện phỏp xử lớ như trừ vào tiền lương, cắt khen thưởng trong thỏng… của người mắc lỗi.
Thực hiện tốt cỏc hỡnh thức thưởng phạt là một trong những yếu tố quan trọng giỳp cụng ty đi đến hoàn thiện chất lượng, đạt chỉ tiờu 100% sản phẩm loại A, giỳp tăng số lượng tiờu thụ sản phẩm trờn thị trường.