- Qua thời gian thực tập tại phũng HC-KT của Vinacontrol Hải Phũng, em được biết và nhận thấy Trưởng phũng và Phú phũng HC-KT luụn gương mẫu trong mọi cụng việc, họ là những người cú năng lực quản lý, điều hành nờn luụn được Ban Giỏm đốc và cỏc phũng ban khỏc tin tưởng. Vậy nhưng để ỏp dụng những tiến bộ về quản lý điều hành hoạt động của phũng HC-KT thỡ cả cỏn bộ, nhõn viờn của phũng cần phải được cung cấp, bổ sung những kiến thức chuyờn mụn cao hơn để cú thể giỳp Giỏm đốc những vấn đề thuộc chuyờn mụn hành chớnh, kế toỏn và theo dừi việc thực hiện của toàn Chi nhỏnh.
- Đối với nhõn viờn thuộc bộ phận hành chớnh nờn cú kế hoạch tổ chức cỏc khoỏ học bồi dưỡng về nghiệp vụ chuyờn mụn cụng tỏc văn phũng nhằm nõng cao kỹ năng. Thực tế cả cỏn bộ và nhõn viờn của toàn Chi nhỏnh núi chung, phũng HC- KT núi riờng đều cú thể soạn thảo văn bản nhưng để đảm bảo việc soạn thảo đỳng quy định, đẹp cả nội dung và hỡnh thức thỡ khụng phải ai cũng biết để thực hiện cho đỳng. Việc này đũi hỏi cỏn bộ, nhõn viờn cần phải nắm được yờu cầu, nguyờn tắc, quy trỡnh soạn thảo văn bản một cỏch đầy đủ, chớnh xỏc. Do đú Chi nhỏnh và cả phũng HC-KT cần tạo điều kiện về vật chất và thời gian để nõng cao kiến thức, trỡnh độ chuyờn mụn soạn thảo văn bản cho cỏn bộ, nhõn viờn của phũng. Phũng HC-KT nờn lập kế hoạch tổ chức mở lớp đào tạo ngắn hạn 3 thỏng hoặc 6 thỏng về nghiệp vụ văn phũng cú thể tại Chi nhỏnh hoặc cử người đi học về chuyờn mụn nghiệp vụ văn phũng ở cỏc trường cú đào tạo nghiệp vụ văn phũng.
- Vỡ mục tiờu của Chi nhỏnh là mở rộng quan hệ hợp tỏc và phỏt triển dịch vụ giỏm định nờn sẽ cú những mối quan hệ hợp tỏc với khỏch hàng nước ngoài cho nờn hóy khuyến khớch nhõn viờn nõng cao khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là ngoại ngữ chuyờn nghành kinh doanh dịch vụ giỏm định.
Do đú, khi tuyển dụng nhõn sự cho phũng HC-KT nờn lựa chọn người cú năng lực chuyờn mụn và khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt nhất là ngoại ngữ về thương mại, ngoại ngữ chuyờn nghành về dịch vụ giỏm định.
Ngoài ra, nhiệm vụ của Trưởng phũng vừa phải theo dừi bao quỏt chung mọi hoạt động của phũng cũn kiờm luụn vai trũ Kế toỏn trưởng, song lại theo dừi và chịu trỏch nhiệm mang kế toỏn ngõn hàng nờn trỏch nhiệm của Trưởng phũng rỏt nặng nề. Vỡ vậy. Chi nhỏnh nờn tuyển thờm 1 một nhõn viờn kế toỏn thực hiện mảng kế toỏn ngõn hàng để giảm bớt cụng việc cho Trưởng phũng và hoạt động của phũng sẽ hiệu quả hơn.